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Allianz Assurance BORDEAUX TOURNY - ADB ASSURANCES

Agence d'assurance · Bordeaux (33)

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Allianz Assurance BORDEAUX TOURNY - ADB ASSURANCES — Agence d'assurance

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À propos de Allianz Assurance BORDEAUX TOURNY - ADB ASSURANCES

L'agence Allianz Bordeaux Tourny - ADB Assurances, située au 7 Cours Tournon, 33000 Bordeaux, accompagne les particuliers et professionnels depuis 2003. Elle propose des solutions d'assurance fiables et adaptées, avec des engagements de conseils de qualité et un lien de confiance. L'équipe est à votre disposition pour protéger ce qui compte le plus pour vous.

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Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (134)

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134 avis
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L
Léopold Paitier

Suite à une crevaison, j'ai eu la chance de tomber sur Mathis. Clair, précis et surtout rassurant, heureusement qu'il était là. Tout s'est fait super rapidement. Encore merci !

Réponse du professionnel : Monsieur Paitier, L'agence vous remercie pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes satisfaits d'avoir pu répondre à votre besoin concernant votre sinistre automobile. Nous restons à votre disposition. Kélian
C
Claude

En tant que client professionnel, j’avais souscrit auprès d’Allianz plusieurs contrats, notamment une assurance automobile et une complémentaire santé. Malheureusement, mon expérience avec cette agence a été extrêmement décevante. Mon véhicule a été impliqué dans un léger accrochage à l’avant, causant seulement quelques rayures. La scène a été enregistrée par ma caméra embarquée et la plaque d’immatriculation de l’autre véhicule était clairement visible. Malgré cela, Allianz a refusé de prendre ses responsabilités et a considéré que j’étais entièrement responsable du sinistre sous prétexte qu’il était « impossible d’identifier le véhicule impliqué ». Résultat : j’ai dû payer moi-même les frais de réparation et subir en plus une majoration liée au sinistre sur mon contrat. J’ai trouvé cette décision profondément injuste et contraire à l’esprit de protection qu’une assurance est censée offrir. Après cette expérience très négative, j’ai décidé de résilier mes contrats et de me tourner vers une autre compagnie d’assurance. Je ne recommande pas cette agence aux personnes qui recherchent un accompagnement sérieux en cas de sinistre.

Réponse du professionnel : Monsieur, Suite à votre dossier sinistre, vous avez eu un accident où le montant des réparations est inférieur à la franchise avec un tiers qui n'a pas reconnu sa responsabilité. Allianz a fait un recours auprès de la compagnie du tiers responsable, cette dernière n'a pas répondu dans les 30 jours, comme le prévoit la convention entre assureurs. À notre niveau, l'agence a accompli les démarches nécessaires pour votre dossier et ne peut pas se soustraire aux obligations de la convention. Nous restons à votre disposition pour échanger sur ce sujet. Kélian
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frederique martiny

Je suis client chez ADB Assurances depuis plusieurs années pour l'ensemble de mes besoins : assurance voiture, habitation, protection juridique, garantie accidents de la vie et assurance professionnelle. Je suis pleinement satisfait de la gestion de mes contrats, toujours suivis avec sérieux et réactivité. Je trouve également toute l’équipe très professionnelle et toujours agréable lors de nos échanges, ce qui est particulièrement appréciable. J'ai récemment eu un sinistre bris de glace qui a été traité immédiatement. Le tout à des tarifs compétitifs qui restent cohérents année après année. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Madame Martiny, L'ensemble de l'agence vous remercie pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins concernant vos assurances décennale, automobiles, habitations, santé, GAV et Protection Juridique. A bientôt dans nos agences ! Kélian
p
pat gwendy

Très professionnels,excellents conseilleurs disponibles et courtois pour toutes questions ,ce qui est important actuellement...surtout de ne pas avoir à communiquer avec 1 robot à chiffres

Réponse du professionnel : Bonjour, L'ensemble de l'agence vous remercie pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins et attentes. Nous restons à votre disposition. Kélian
C
Claire

Aide personnalisée et très pointue sur la résolution d'un litige, avec une écoute et une attention portées jusqu'aux détails. Une expertise qui s'est révélée décisive.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles. L'agence place toujours la gestion de sinistre de ses clients au cœur de sa priorité. Nous restons à votre disposition. Thomas
M
Mel Poupeau

J’ai rencontré un problème suite à une première souscription qui n’avait pas été faite correctement. Kelian a été super et très à l’écoute afin de régler mon problème. Merci!

Réponse du professionnel : Madame Poupeau, Merci pour votre avis Google 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins et attentes sur vos contrats habitation, protection juridique et prévoyance. Kélian
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herve roussy

A la suite d'un accident non responsable, j'ai transmis la facture à Allianz Bordeux ; traitement sous 10 jours, remboursement fait , c'est bien

Réponse du professionnel : Monsieur Roussy, Merci pour votre avis positif ! L'agence place toujours la gestion de sinistre de ces clients au coeur de sa priorité. A bientôt ! Kélian
L
Lea

Très bon contact avec l’équipe, notamment avec monsieur Martiny qui a su me conseiller et répondre à mes questions. J’ai été bien conseillée que ce soit pour mon assurance habitation ou voiture. Je recommande à 100% cette agence.

Réponse du professionnel : Madame Rosa-Brusin, Je vous remercie pour votre avis 5 étoiles ! L'agence est ravie d'avoir pu répondre présente pour vos différents besoins. Vous pouvez passer l'agence quand vous voulez ! Kélian

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