Allianz Assurance BORDEAUX TOURNY - ADB ASSURANCES

Un grand merci à Kelian Martiny pour son accompagnement et sa gentillesse. Rare de trouver quelqu’un d’aussi impliqué et disponible. Je suis pleinement satisfait du service proposé par ADB Assurances.

Suite à une crevaison, j'ai eu la chance de tomber sur Mathis. Clair, précis et surtout rassurant, heureusement qu'il était là. Tout s'est fait super rapidement. Encore merci !

En tant que client professionnel, j’avais souscrit auprès d’Allianz plusieurs contrats, notamment une assurance automobile et une complémentaire santé. Malheureusement, mon expérience avec cette agence a été extrêmement décevante. Mon véhicule a été impliqué dans un léger accrochage à l’avant, causant seulement quelques rayures. La scène a été enregistrée par ma caméra embarquée et la plaque d’immatriculation de l’autre véhicule était clairement visible. Malgré cela, Allianz a refusé de prendre ses responsabilités et a considéré que j’étais entièrement responsable du sinistre sous prétexte qu’il était « impossible d’identifier le véhicule impliqué ». Résultat : j’ai dû payer moi-même les frais de réparation et subir en plus une majoration liée au sinistre sur mon contrat. J’ai trouvé cette décision profondément injuste et contraire à l’esprit de protection qu’une assurance est censée offrir. Après cette expérience très négative, j’ai décidé de résilier mes contrats et de me tourner vers une autre compagnie d’assurance. Je ne recommande pas cette agence aux personnes qui recherchent un accompagnement sérieux en cas de sinistre.

Je suis client chez ADB Assurances depuis plusieurs années pour l'ensemble de mes besoins : assurance voiture, habitation, protection juridique, garantie accidents de la vie et assurance professionnelle. Je suis pleinement satisfait de la gestion de mes contrats, toujours suivis avec sérieux et réactivité. Je trouve également toute l’équipe très professionnelle et toujours agréable lors de nos échanges, ce qui est particulièrement appréciable. J'ai récemment eu un sinistre bris de glace qui a été traité immédiatement. Le tout à des tarifs compétitifs qui restent cohérents année après année. Je recommande vivement !

Très professionnels,excellents conseilleurs disponibles et courtois pour toutes questions ,ce qui est important actuellement...surtout de ne pas avoir à communiquer avec 1 robot à chiffres

Aide personnalisée et très pointue sur la résolution d'un litige, avec une écoute et une attention portées jusqu'aux détails. Une expertise qui s'est révélée décisive.

J’ai rencontré un problème suite à une première souscription qui n’avait pas été faite correctement. Kelian a été super et très à l’écoute afin de régler mon problème. Merci!

A la suite d'un accident non responsable, j'ai transmis la facture à Allianz Bordeux ; traitement sous 10 jours, remboursement fait , c'est bien

Très bon contact avec l’équipe, notamment avec monsieur Martiny qui a su me conseiller et répondre à mes questions. J’ai été bien conseillée que ce soit pour mon assurance habitation ou voiture. Je recommande à 100% cette agence.

Je recommande vivement l’agence Allianz. J’ai eu une excellente expérience : l’équipe est à la fois professionnelle, réactive et vraiment à l’écoute. Que ce soit pour un contrat habitation, automobile ou tout autre besoin, j’ai été accompagnée avec clarté et bienveillance à chaque étape. C’est rare de tomber sur un service aussi humain et efficace. Merci encore à toute l’équipe !