Matmut Assurances

Merci à Mme Jacquier Stéphanie pour sa détermination et sa réactivité à m'apporter une réponse claire et immédiate , sans être passé par une 15e relance auprès du siège. 🙏🏻 Merci pour ce relationnel clientèle qui souligne le côté humain

Bonjour, j'aimerais saluer madame stephanie, jacquier pour sa gentillesse, pour sa compréhension, à toutes les réponses qu'elle m'a donné pour son temps, et quelle est surtout très aimable. Personne, très compétente à mes yeux. Je la remercie beaucoup. Pour son travail bien fait.

Excellente échange avec ma conseillère! Je recommande fortement, donne de bons conseils et à aucun moment je me suis senti forcée de souscrire quoi que ce soit, très appréciable de nos jours!

Excellent accueil , tout m’as été expliqué selon mes besoins et mes attentes . Mme Imane était bienveillante et chaleureuse sans oublie le sourire qui de nos jours se perd face a un clientèle .

Nous sommes toujours très bien accueillis et sommes toujours très bien renseignés lorsque nous allons dans cette agence

J'ai pris mes 3 assurances et ma mutuelle avec Madame EL BOUDI qui m'a très bien conseillé, très professionnelle à l'écoute un plaisir d'échanger et de concrétiser mon projet avec cette personne top qui avait comme souci principal de me proposer des offres très concurrentielles adaptées à ma situation. Un grand merci.

Je sors enchantée de mon passage à l’agence Matmut cours Portal à Bordeaux. Les 2 personnes qui m’ont reçue étaient très compétentes, elles m’ont donné de très bons conseils sans chercher à me faire prendre des garanties inutiles pour moi. Elles étaient de plus très aimables et m’ont reconcilié avec le monde de l’assurance.

Une directrice d'agence très professionnelle , très à l'écoute et voulant trouver des solutions face a des dysfonctionnements au niveau du siege, afin de satisfaire les clients et essayer de faire avancer les dossiers (même si en dehors de ses responsabilités) ; tres appréciable en cas de problème ; merci a madame Elboudi!

Merci, merci des milliards de fois à l’ensemble du personnel de l’agence et principalement à madame El Boudi qui à chaque fois, pour compenser les dysfonctionnements des "Rouennais "à pris le temps (bien que n’ entrant pas dans ses attributions)d'essayer de solutionner les problèmes qui sont loin d'être résolus.

Je recommande à 200%! Mon dossier est géré par Monsieur Leglise qui est de bon conseil et super réactif ! Pour avoir eu de mauvaises expériences avec d’autres assurances, je précise que c’est suffisamment rare pour le conseiller ! Je suis ravie d’avoir trouvé cet assureur et je ne suis pas prête de partir. Merci pour le suivi !!