Allianz Assurance CHARTRES GRAND FAUBOURG - Romain SCARPETTA

Je tiens à remercier Mme Dulhoste pour son professionnalisme, sa réactivité et son dynamisme. Elle a su répondre rapidement à mes besoins, avec efficacité et bonne humeur. C’est une personne agréable et souriante — un vrai plaisir d’échanger avec elle. Je recommande vivement !

Nous avons été en contact avec Louisa BOLIVARD, qui tarde à nous transmettre le relevé d’informations sans raison valable. De plus, son manque de professionnalisme et son attitude nonchalante sont inacceptables. Lorsqu’on lui a demandé à parler à un responsable, elle a affirmé être la responsable alors que ce n’est pas le cas. Nous envisageons désormais d’engager des poursuites judiciaires. Il est inadmissible qu’une personne non qualifiée soit en charge de ce type de dossier.

Je suis très content de l' accueil et la clarté des explications de Louisa la conseillère de Allianz Grand faubourg. Je la recommande elle est compétente dynamique et commercial. Bonne continuation.

Très bon accueil, personnel très sympathique et à l’écoute. Très bien conseillée pour l’ouverture de mon plan épargne retraite. Je recommande!

Je suis client depuis des années, Personnellement et pour mon entreprise, je suis toujours bien reçu que sa soit au téléphone avec la dame de l'accueil polie et à l'écoute, ou sur place. Je recommande cette agence pour sa réactivité et son engagement auprès de ses clients .

Une agence à éviter, surtout celui-ci de Chartres , Des professionnels incompétents, qui ne rappelle jamais qui ne répond pas aux besoins de sa clientèle !!!car quelques mois après avoir reçu le remboursement sur les soins dentaires (comme dans mon cas)ils vous demandera de leur rendre de l’argent, sans aucune explication ! Aujourd’hui ils me demandent de rembourser 100% perçu par leur assurance , car ils ont décidé que « j’ai trop perçu »c’est à dire rendre tout ce que j’ai reçu😡, je me pose la question : pour quoi je suis prélevé tout les mois ????? il me prélève sur mon compte, chaque mois, la somme qu’il décide eux-mêmes, chaque fois, c’est plus en plus!!! Encore sans aucune explication !!!! C’est sont des voleurs et arnaquer à fuir !!!!! Aujourd’hui je me retrouve avec une facture très importante à régler sans aucune explication !!! Ils font ce qui il veulent faire une fois qu’il ont votre RIB!

Cliente depuis une bonne dizaine d'années maintenant pour toutes mes assurances et très satisfaite je remercie toute l'équipe de l'agence d'être toujours à l'écoute et réactifs dès que l'on a besoin d'eux et notamment Stéphane pour avoir été présent pour moi depuis tout ce temps. Je vous recommande vivement de vous assurer chez eux.

Qualité de l’information donnée, bonne compréhension de mes besoins, rapidité exécution du contrat simplicité de validation. Ravis d’avoir eu affaire avec Madame Parsy. Je recommande.

J'ai coupé mon assurance auto chez eux il y a un an. Il y a quelques jours je réalise qu'ils continuent de me prélever 11 euros par mois. N'habitant plus sur Chartres j'appelle à l'agence et je découvre qu'on m'a fait contracté un contrat assurance prévoyance et ce depuis 3 ans. Le contrat n'est même pas signé. Après les avoir harcelés au téléphone ( je suis tombé sur une femme peu poli qui m'a promis plusieurs fois de donner mes coordonnées à M. Margottin afin qu'il me rappelle, en vain) j'apprends aujourd'hui qu'on ne me remboursera pas le montant. M. Margottin me dit clairement que c'est une négligence de ma part et se jour l'avocat du diable. J'aurais dû voir les prélèvements. C'est donc de ma faute selon. Aucun sens de conciliation, peu professionnel dans le suivi de mon dossier en tant que client, chacun devrait fuir cette assurance Plus jamais.... C'est une honte.