Allianz Assurance COMPIEGNE PICANTINS - Frantz STIEVENARD

Cabinet à fuire personne très malhonnête en litige mais aucun résultat ni de geste commercial surtout sincèrement à fuire

Je suis un client de plis de 20 ans je me suis fait voler mon véhicule dans mon garage au moi de 11/2024 En juin 2025 celui a été retrouvé et jusqu’à aujourd’hui mon véhicule est toujours à la fourrière de Lille et il me demande de payer 7000 euro pour la sortir de la ,sauf que mon assureur m Stievenard m’a bien dit au téléphone que c’est l’assurance qui prend le relais pour sortir le véhicule pour la remise en état à savoir que ce véhicule a été volé avec programmation de nouvelle clé ,donc impossible de la sortir de la fourrière Cabinet a fuire en urgence m Stievenard n’ est pas honnête comme il le prétend Message de mon assurance Bonjour Monsieur Kourkouz, Nous avons eu une conversation téléphonique au mois de juin concernant ce véhicule volé. Je pensais de bonne foi que vous n’aviez pas à régler ces frais car pour moi le véhicule appartenait à Allianz. Or vous n’avez jamais régulariser la cession avec l’expert et de ce fait le véhicule vous appartient toujours. Vous avez été averti de cette situation par notre expert et par les services d’Allianz depuis juillet. Je vous rappelle que je ne suis pas gestionnaire de votre dossier et que seuls les services d’Allianz sont décisionnaires dans la gestion de celui-ci. Aussi je vous remercie de cesser vos menaces à mon encontre car celles-ci ne seront d’aucun effet n’ayant pas la possibilité d’interférer dans la gestion d’Allianz. Pour autant et considérant la fidélité de votre entreprise à mon agence depuis plus de 20 ans, je vous accorde une participation à titre commercial dans la prise en charge de ces frais. Ce geste vous sera réglé en même temps que le principal pour un montant de 500€.

La dame qui m à reçu est claire et fournie de bonnes explications...je la remercie encore et je recommande cette agence ..

Je partage cette Assurance depuis de nombreuses années, toujours aussi pro et très réactif. Encore merci à l’équipe.

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