Allianz Assurance LE HAVRE MICHELET - Edouard TOUPET

Je recommande vivement cette agence Allianz. J’ai été reçu par M. Le Can, qui a su m’accueillir avec professionnalisme et prendre le temps de répondre à toutes mes questions. Je remercie également M. Toupet, qui m’a recommandé cette agence. Grâce à leurs conseils et à leur accompagnement, j’ai pu souscrire mon assurance habitation en toute confiance. Une équipe sérieuse, compétente et à l’écoute. Je recommande sans hésiter !

J’ai adoré mon expérience, ils sont très accueillant et gentils il explique tous en dans les moindres détails ❤️❤️

Je tiens à vous partager mon expérience avec cette boutique. Je suis fidèle depuis 17 ans à cette boutique mais cette expérience va visiblement s’arrêter ici. Il y a 3 ans je change de véhicule et je signe une assurance pour 60€ par mois. Ce mois ci un agent de la boutique m’appelle pour me proposer un produit complémentaire et nous abordons le prix de mon assurance auto de 160€… J’en lui explique que ce n’est pas le montant de mon assurance et il m’avoue que cela fait 2 ans qu’ils me facturent cette somme car il manque un papier que je n’avais pas fourni. Lorsque je demande pourquoi je n’ai pas été appelé on me répond que les informations sont dans mon espace client et dans mes mails (effectivement dans les spam). Pas d’envoi de courrier ni d’appel. Pourquoi travailler avec une agence physique si on a un service digne d’un discounter sur internet ? Jamais ça ne se serai déroulé comme ça avant le rachat de cette boutique. Refus catégorique de dédommagement et à ce jour aucune nouvelle du responsable de la boutique. Au mieux c’est un gros problème de suivi client au pire de la malhonnêteté ! Conclusion, prendre son téléphone pour vous vendre des services en plus OUI mais prendre son téléphone pour vous prévenir que vous allez être surfacturé si vous n’envoyez pas un papier NON. Merci au jeune homme qui est resté courtois et professionnel malgré la situation et qui a dû assumer les consignes de son supérieur.

Je tiens à partager mon expérience très négative avec cette agence d’assurance. Le personnel est très souriant et donne l’impression que tout est clair et correct. Cependant, en réalité, ils profitent de la situation. Lorsque vous venez pour demander une assurance précise, ils ajoutent d’autres assurances ou options dont vous n’avez pas réellement besoin, principalement pour leur propre avantage. Par la suite, cela crée des problèmes et des incompréhensions pour le client. On se retrouve avec des contrats qu’on n’avait pas vraiment l’intention de prendre. Je trouve ce type de pratique très décevant et peu professionnel. Pour cette raison, je ne recommanderai jamais cette agence Allianz située au 91 Boulevard de Strasbourg. Mon expérience avec l’équipe — en particulier avec la direction — a été très désagréable. Je conseille aux futurs clients de bien vérifier chaque détail avant de signer quoi que ce soit.

Equipe et compagnie d'assurance aimable rapide efficace et disponible

Allianz est une assurance en fer forgé, des prix imbattables, et surtout une équipe de conseillers très sympathique et très réactif face au problématique, j'en suis très content !

Dossier d’assurance habitation ouvert en agence mais jamais signé (dysfonctionnement de la tablette) et comportant une erreur sur l’identité. Malgré l’absence de contrat valide, l’annulation est refusée. Trois relances par mail ont été envoyées pour corriger le nom et obtenir un échéancier, restées sans réponse. Cette situation traduit un sérieux manque de professionnalisme et de considération pour le client. A ce jour Depuis la publication de cet avis, je reçois des sollicitations répétées (SMS, appels, mails) me demandant de le retirer.

Tres bon acceuil delphine est tres bon conseil beaucoup a l ecoute