Allianz Assurance Lyon Etats Unis

Excellente, tres belle communication avec Danielle , tres reactive rien a dire . A l’ecoute des besoins de sa clientele . Je recommande les yeux fermés. MERCI ENCORE A DANIELLE POUR SA DISPONIBILITÉ ET SA RÉACTIVITÉ.

Mohamed, Daniel, un grand merci pour votre professionnalisme. Vos conseils clairs, votre disponibilité et votre accompagnement ont rendu les choses simples et rassurantes. C'est rare d'être aussi bien conseillé. Merci à vous

Je souhaitais assurer mes deux logements et Danielle m’a parfaitement accompagné dans mes démarches d’assurance habitation. Elle a pris le temps de me conseiller et de me proposer des offres adaptées à mes besoins. Merci à elle pour son écoute, sa disponibilité et son professionnalisme ! Je recommande vivement l’agence Allianz.

Très bonne agence, un grand merci à Mohamed pour son professionnalisme. Toujours à l’écoute et de bon conseil. Je recommande sans hésiter!

Scandaleux ! Dommage que l’on ne puisse pas mettre zéro puisque cela aurait été largement mérité. Hier j’ai effectué une simulation pour un devis en ligne pour une assurance. Ce matin, je reçois un appel d’un conseiller pour finaliser la tarification. Je donne donc mes informations, puis... ce cher conseiller (qui devrait changer de métier), a alors eu des propos déplacés envers moi et plus particulièrement mon accent. Malheureusement, il a oublié de couper son micro... lorsque je lui ai dit "Monsieur, vous avez oublié le micro", il m’a raccroché au nez. Quelle honte, c’est un désastre !

Attention ! On vous fait les yeux doux la 1ère année et l'année suivante on vous prend pour une vache à lait avec des augmentations de 20, 30, 40 % en vous expliquant que la conjoncture actuelle etc ... Fuyez cette compagnie, braves gens, si vous tenez à vos plumes !

Très bon accueil ! Conseil, Suivi et réactivité immédiate Je recommande Un grand merci à Danielle

Bonne agence, merci a Danielle d'avoir été arrangeante et professionnelle

Je n’ai jamais vu une agence aussi incapable de gérer le strict minimum. Communication inexistante, dossiers traités à la va-vite, preuves ignorées… On a vraiment l’impression que personne ne sait lire, analyser ou réfléchir. Le pire ? J’ai découvert plus d’un an après mon sinistre que j’étais déclarée 100 % responsable, alors que le constat avait été falsifié par l’adversaire. Toutes les preuves que j’avais fournies : photos, captures d’écran, explications détaillées ont été ignorées ou balayées d’un revers de main. Ce n’est plus du manque de professionnalisme, c’est du mépris total pour les assurés. On m’a conseillé de contacter un service spécifique. Je l’ai fait immédiatement. Et devinez quoi ? Silence total. Une semaine entière, aucune réponse, aucune considération. On dirait qu’ils n’ont tout simplement aucune intention de traiter vos dossiers correctement. Avec un service aussi catastrophique et un rapport qualité/prix aussi scandaleux, résilier mon contrat auto était non seulement logique, mais une vraie libération. Je n’ai jamais été aussi contente de couper les ponts avec une agence. Si vous tenez à votre argent, votre temps et votre patience, fuyez cette agence. C’est probablement la pire expérience client imaginable.

De bons conseils et de la réactivité, cest très agréable et appréciable !!!