Accueil Agence d'assurance Provence-Alpes-Côte d'Azur Bouches-du-Rhône Marseille Allianz Assurance MARSEILLE ST VICTOR
AGENCE D'ASSURANCE

Allianz Assurance MARSEILLE ST VICTOR

Agence d'assurance · Marseille (13)

4,0 46 avis Google Fermé
Allianz Assurance MARSEILLE ST VICTOR — Agence d'assurance

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Allianz Assurance MARSEILLE ST VICTOR

Votre agence Allianz MARSEILLE ST VICTOR vous accompagne dans vos projets d'assurance pour votre vie privée et professionnelle. Elle propose une large gamme de solutions pour les particuliers et les professionnels, couvrant l'automobile, l'habitation, la santé, la prévoyance, l'épargne et la protection juridique.

Assurance auto malussé/résiliéAssurance auto au kmAssurance auto électriqueAssurance auto semi autonomeAssurance nouvelles mobilitésAssurance voiture de collectionAssurance voiture sans permisAssurance camping-car Assurance autoAssurance 2 rouesAssurance habitationAssurance équipementsAssurance santéComplémentaire santéAssurance prévoyance et dépendanceAssurance obsèquesProtection de la familleGarantie accidents de la vieAssurance scolaireAssurance loisirs

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:30 – 17:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:30 – 17:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:30 – 17:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:30 – 17:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (46)

Avis Google
4,0
46 avis
5★35
4★0
3★0
2★0
1★11
A
Aicha Google

Ça fait des années que je suis chez eux, depuis quelques temps c'est devenu catastrophique ! Impossible de les joindre, il ne répondent ni par téléphone ni par email, je demande mon relevé d'information pour partir, ils font les morts ! Obligé de se déplacer à l'agence pour le récupérer, passez votre chemin

Réponse du professionnel : Bonjour Aicha, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre agence n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Allianz, nous nous efforçons de fournir un service de qualité et de répondre aux besoins de chacun de nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir y remédier. Nous vous invitons à nous contacter directement. Nous serons ravis de discuter avec vous et de trouver une solution adaptée à votre situation. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Cordialement, L’équipe Allianz assurance Marseille St Victor.
F
Frank Salvo Google

J’ai eu à faire à Coralie et Olivier, c’était tout simplement catastrophique !! Un service clientèle ignoble, indigne de leurs métiers !! Fuyez !!

Réponse du professionnel : Bonjour Frank Salvo, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre agence n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Allianz, nous nous efforçons de fournir un service de qualité et de répondre aux besoins de chacun de nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir y remédier. Nous vous invitons à nous contacter directement. Nous serons ravis de discuter avec vous et de trouver une solution adaptée à votre situation. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Cordialement, L’équipe Allianz assurance Marseille St Victor.
J
Julien J Google

Je ne recommande pas cette agence, c’était très moyen avec l’agent général mais maintenant c’est devenu catastrophique personnel arrogant, pas réactif, pas compétent

Réponse du professionnel : Bonjour Julien J, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre agence n'a pas été satisfaisante. Afin de mieux comprendre la situation et de vous apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à nous contacter directement. Nous serons ravis de discuter avec vous et de faire tout notre possible pour résoudre ce problème. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Merci encore pour votre retour. Cordialement, L’équipe Allianz assurance Marseille St Victor.
r
remy montes Google

Agence à fuir Aucune réactivité,personnel arrogant alors que nous sommes des clients ,

Réponse du professionnel : Bonjour Remy Montes, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre agence n'a pas été satisfaisante. Votre avis est très important pour nous, car il nous aide à identifier les points à améliorer et à mieux répondre aux attentes de nos clients. Afin de mieux comprendre la situation et de vous apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à nous contacter directement. Nous serons ravis de discuter avec vous et de faire tout notre possible pour résoudre ce problème. Chez Allianz, nous avons à cœur de fournir un service de qualité, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Merci encore pour votre retour, et nous restons à votre disposition. Cordialement, L’équipe Allianz assurance Marseille St Victor.
T
Thibaud BELTRANDO Google

Très bonne agence, très bien accueilli et directement pris en charge par le personnel qui a pu répondre à mes questions et mes attentes .

Réponse du professionnel : Bonjour Thibaud Beltrando, Merci infiniment pour votre avis positif ! Chez Allianz, nous nous efforçons toujours de fournir un service de la plus haute qualité et votre retour positif est une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons toujours là pour vous assister avec plaisir. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Cordialement, L'équipe Allianz assurance Marseille St Victor.
R
Robin PASQUIER Google

Très satisfait du service de cette agence ! On m’a bien expliqué avec clarté et patience. Mention spéciale à Clovis, un conseiller super dynamique, à l’écoute et réactif. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Robin Pasquier, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Si vous avez des questions ou besoin d'aide à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous accompagner. Merci encore pour votre confiance en Allianz. Cordialement, L’équipe Allianz assurance Marseille St Victor.
C
Cais Kerrache Google

Je recommande vivement cette agence d’assurance Alliance ! Un grand merci à Clovis pour son professionnalisme, sa réactivité et sa gentillesse. Il a su répondre à toutes mes questions avec clarté et m’a très bien accompagné dans mes démarches. C’est agréable de se sentir écouté et bien conseillé. Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour Cais Kerrache, Merci beaucoup pour vos cinq étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services chez Allianz. Votre confiance et votre satisfaction sont notre priorité absolue, et nous nous engageons à continuer à vous offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Nous sommes toujours là pour vous aider. Cordialement, L’équipe Allianz assurance Marseille St Victor.
S
Sofiane 13 Google

Je suis passé la semaine dernière, et franchement, très content du service. J’ai pu m’assurer très rapidement, sachant que j’avais deux véhicules, et que c’était assez urgent. La personne qui m’a reçu a l’accueil était top, a pu bien m’orienter sur mes différentes demandes. Très satisfait du service, je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Sofiane 13, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services chez Allianz. Votre confiance et votre satisfaction sont notre priorité absolue, et nous nous engageons à continuer à vous offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Nous sommes toujours là pour vous aider. Cordialement, L’équipe Allianz assurance Marseille St Victor.
V
Victor Jacquemin Google

Je suis très satisfait de l’agence : service réactif, conseillers à l’écoute et solutions adaptées à mes besoins. La gestion des démarches est simple et rapide. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Vito Junio, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services chez Allianz. Nous nous engageons à continuer à vous offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Nous sommes toujours là pour vous aider. Cordialement, L’équipe Allianz assurance Marseille St Victor.
P
Phil Google

1er contrat d’assurance voiture : je reçois 2 avis d’échéance suite soit disant à une erreur de manipulation du nouveau logiciel, 2 mois pour régulariser. 2me contrat : je stipule vouloir assurer un nouveau véhicule et à la place il substitue le véhicule du 1re contrat. Résultat je roule 1mois sans assurance avec le 1er véhicule. Commentaire de l’assureur : c’est pas grave puisque vous n’avez pas eu d’accident. Bravo le professionnel !!

Réponse du professionnel : Bonjour Phil, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre agence n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous prenons très au sérieux vos retours. Nous nous engageons à améliorer continuellement nos services et à résoudre les problèmes qui pourraient survenir. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions discuter plus en détail de votre expérience et trouver une solution qui vous conviendrait. Votre retour est précieux pour nous aider à offrir le meilleur service possible, et nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance. Cordialement, L'équipe Allianz Assurance Marseille St Victor
R
Regis Manca Google

Bonjour suite à l achat de mon scooter je devais le faire assurer pour pouvoir le récupérer le patron étais chez lui est étais malade il m'a assurer mon scooter avec la collaboration de sa fille qui étais a l agence et je précise que c étais 18h malgré ça j ai pu avoir mon assurance encore merci. Autre expérience je suis tombé en panne avec ma voiture à plus de 60 km le remorcage le taxi pour rentrer à la maison et le taxi pour aller la récupérer tous prix en charge et c'était dimanche soir Juste un peu long pour avoir un interlocuteur mais une fois au bout du fil c étais ok il faut insister et appuyer plusieurs fois sur le 2 voilà pour l information .

C
Caballero Sebastien Google

Je vous recommande cette agence pour la qualité d’accueil, la réactivité et les conseils par rapport à vos besoins. Ils ont su répondre à mes attentes et sont disponibles pour toutes questions et demandes.

n
nadia elherrad Google

J’ai eu le droit à un très bon accueil, serviable, à l’écoute et très patient. Je vous le conseille ! Je ne met jamais d’avis, mais la j’étais bien obligé au vu de la gentillesse dont ils ont fait part !

M
Malvina Livolsi Google

Je tiens à remercier cette agence pour son excellent service et son professionnalisme. L'équipe est toujours à l'écoute, réactive et prête à répondre à toutes mes questions, même les plus complexes. J'ai pleinement confiance en eux et je recommande vivement cette agence à toute personne à la recherche d'une assurance fiable et d'un accompagnement personnalisé.

L
Lucas dlt Google

J'ai récemment eu une excellente expérience avec Allianz Marseille, grâce au professionnalisme et à l'efficacité d'Éric Latracol. En tant que directeur, M. Latracol a fait preuve d'une grande disponibilité et a su répondre à toutes mes questions concernant l'assurance de ma voiture. Le service a été rapide, clair et courtois. Je recommande vivement Allianz Marseille dirigé par Éric Latracol pour leur excellent service client et leur expertise .

M
Mélissa Ceccarelli Google

J'ai récemment souscrit une assurance auprès d'Allianz dont le directeur est Monsieur Latracol et je suis vraiment satisfaite du service reçu. Sa femme et lui même sont extrêmement professionnels et réactifs. Le processus de souscription a été fluide et rapide, et je me sens sereine sachant que mon assurance est bien adaptée à mes besoins. Je recommande vivement cette agence pour leur excellent service client et leur expertise

S
Stéphanie MARY Google

Je suis extrêmement satisfaite des services offerts par l'agence de Mr et Mme Latracol. Dès le premier contact, j'ai été impressionné par leur professionnalisme et leur réactivité. L'équipe est non seulement compétente, mais également très à l'écoute de mes besoins spécifiques. Ils ont su me proposer des solutions parfaitement adaptées à ma situation, le tout avec des explications claires et précises. Le suivi est irréprochable : ils s'assurent régulièrement que tout se passe bien et sont toujours disponibles pour répondre à la moindre question. Je me sens vraiment en sécurité et bien accompagné. Grâce à leur transparence et à leur efficacité, j'ai une totale confiance en eux. Je recommande vivement cette agence à toute personne cherchant une assurance fiable et un service client exemplaire.

B
Bonnard Xavier Google

J’ai lu un peu tous les avis Google, concernant cette agence, où j’y suis maintenant avec plusieurs sociétés et de nombreux contrats, je ne comprends pas le seul avis qui est désagréable sur cet agence, car le service est réactif, les tarifs sont très adaptés et l’accueil est irréprochable, Soit cette personne a un conflit personnel à régler, soit la concurrence nourrit une haine incommensurable, Le mieux c’est de téléphoner et de comparer les prix vous verrez l’accueil qui vous est réservé et la réactivité sur une prise en charge. Je vous remercie, pour votre service impeccable car même avec mes collaborateurs la bienveillance est toujours de mise je recommande fortement

C
Celine Therene Google

Très satisfaite du service et des prestations de cette agence. Je recommande a 100% Mr Latracol et son épouse qui ont su répondre à mes attentes et sont surtout très réactifs. C’est agréable d’avoir un interlocuteur agréable au bout du fil et si besoin une agence en physique si besoin de véritable contact humain. Encore merci pour votre efficacité.

Agence d'assurance dans les quartiers voisins