Votre agence Allianz MARSEILLE ST VICTOR vous accompagne dans vos projets d'assurance pour votre vie privée et professionnelle. Elle propose une large gamme de solutions pour les particuliers et les professionnels, couvrant l'automobile, l'habitation, la santé, la prévoyance, l'épargne et la protection juridique.
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Samedi
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Dimanche
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Avis clients (46)
4,0
46 avis
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1★11
A
Aicha
Ça fait des années que je suis chez eux, depuis quelques temps c'est devenu catastrophique ! Impossible de les joindre, il ne répondent ni par téléphone ni par email, je demande mon relevé d'information pour partir, ils font les morts ! Obligé de se déplacer à l'agence pour le récupérer, passez votre chemin
Réponse du professionnel : Bonjour Aicha,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre agence n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Allianz, nous nous efforçons de fournir un service de qualité et de répondre aux besoins de chacun de nos clients.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir y remédier. Nous vous invitons à nous contacter directement. Nous serons ravis de discuter avec vous et de trouver une solution adaptée à votre situation.
Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance.
Cordialement,
L’équipe Allianz assurance Marseille St Victor.
F
Frank Salvo
J’ai eu à faire à Coralie et Olivier, c’était tout simplement catastrophique !! Un service clientèle ignoble, indigne de leurs métiers !! Fuyez !!
Réponse du professionnel : Bonjour Frank Salvo,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre agence n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Allianz, nous nous efforçons de fournir un service de qualité et de répondre aux besoins de chacun de nos clients.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir y remédier. Nous vous invitons à nous contacter directement. Nous serons ravis de discuter avec vous et de trouver une solution adaptée à votre situation.
Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance.
Cordialement,
L’équipe Allianz assurance Marseille St Victor.
J
Julien J
Je ne recommande pas cette agence, c’était très moyen avec l’agent général mais maintenant c’est devenu catastrophique personnel arrogant, pas réactif, pas compétent
Réponse du professionnel : Bonjour Julien J,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre agence n'a pas été satisfaisante.
Afin de mieux comprendre la situation et de vous apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à nous contacter directement. Nous serons ravis de discuter avec vous et de faire tout notre possible pour résoudre ce problème.
Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance.
Merci encore pour votre retour.
Cordialement,
L’équipe Allianz assurance Marseille St Victor.
r
remy montes
Agence à fuir
Aucune réactivité,personnel arrogant alors que nous sommes des clients ,
Réponse du professionnel : Bonjour Remy Montes,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre agence n'a pas été satisfaisante. Votre avis est très important pour nous, car il nous aide à identifier les points à améliorer et à mieux répondre aux attentes de nos clients.
Afin de mieux comprendre la situation et de vous apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à nous contacter directement. Nous serons ravis de discuter avec vous et de faire tout notre possible pour résoudre ce problème.
Chez Allianz, nous avons à cœur de fournir un service de qualité, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance.
Merci encore pour votre retour, et nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L’équipe Allianz assurance Marseille St Victor.
T
Thibaud BELTRANDO
Très bonne agence, très bien accueilli et directement pris en charge par le personnel qui a pu répondre à mes questions et mes attentes .
Réponse du professionnel : Bonjour Thibaud Beltrando,
Merci infiniment pour votre avis positif ! Chez Allianz, nous nous efforçons toujours de fournir un service de la plus haute qualité et votre retour positif est une véritable source de motivation pour toute notre équipe.
Si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons toujours là pour vous assister avec plaisir.
Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
Cordialement,
L'équipe Allianz assurance Marseille St Victor.
R
Robin PASQUIER
Très satisfait du service de cette agence ! On m’a bien expliqué avec clarté et patience. Mention spéciale à Clovis, un conseiller super dynamique, à l’écoute et réactif. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Robin Pasquier,
Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer à offrir un service de qualité.
Si vous avez des questions ou besoin d'aide à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous accompagner.
Merci encore pour votre confiance en Allianz.
Cordialement,
L’équipe Allianz assurance Marseille St Victor.
C
Cais Kerrache
Je recommande vivement cette agence d’assurance Alliance ! Un grand merci à Clovis pour son professionnalisme, sa réactivité et sa gentillesse. Il a su répondre à toutes mes questions avec clarté et m’a très bien accompagné dans mes démarches. C’est agréable de se sentir écouté et bien conseillé. Merci encore !
Réponse du professionnel : Bonjour Cais Kerrache,
Merci beaucoup pour vos cinq étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services chez Allianz. Votre confiance et votre satisfaction sont notre priorité absolue, et nous nous engageons à continuer à vous offrir le meilleur service possible.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Nous sommes toujours là pour vous aider.
Cordialement,
L’équipe Allianz assurance Marseille St Victor.
S
Sofiane 13
Je suis passé la semaine dernière, et franchement, très content du service.
J’ai pu m’assurer très rapidement, sachant que j’avais deux véhicules, et que c’était assez urgent.
La personne qui m’a reçu a l’accueil était top, a pu bien m’orienter sur mes différentes demandes.
Très satisfait du service, je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Sofiane 13,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services chez Allianz. Votre confiance et votre satisfaction sont notre priorité absolue, et nous nous engageons à continuer à vous offrir le meilleur service possible.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Nous sommes toujours là pour vous aider.
Cordialement,
L’équipe Allianz assurance Marseille St Victor.
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