AXA Assurance et Banque Eirl Lenoir Stephanie

Agence avec du personnel compétent et agréable. Une bonne connaissance des dossiers. Je recommande vivement

Très bel accueil et très beau service. J'ai apprécié la rapidité, la prise en charge et la qualité de service par Mr Kévin. Je suis très satisfait.

J’aime cette agence en special sa directrice Stéphanie Lenoir aimable et accueillante, proche de ses clients.

Je recommande vivement Stéphanie Lenoir et son agence pour son efficacité, sa pédagogie, sa bienveillance et son professionnalisme. Elle a su me donner des conseils personnalisés et adaptés à mes besoins. Merci.

J’apprécie vraiment l’approche personnalisée. Mon conseiller Stephanie Lenoir et son équipe sont toujours disponibles, il n’y a pas de mauvaise surprise tout est bien expliqué dans les contrats ce qui est rassurant je conseille vivement

Très bonne agence. Accueil irréprochable et chaleureux. Service professionnel et honnête, pas incitatif. Un service de qualité se paie, après plusieurs expériences auprès de diverses compagnies je préfère payer quelques euros de plus pour un meilleur service.

Vous arnaquez, raccrochez au nez et ne faites rien pour rattraper vos erreurs. AUCUNE SOLUTION n'a été proposée alors que vous savez que vous avez cette possibilité de vous rattraper ! En tant que cliente, j'ai été assez patiente et j'ai maintenant le droit de mettre en garde toute personne qui ne souhaiterait pas se faire arnaquer par manque d'honnêteté et de compétences. Ma réclamation est en cours. Je vais demander les communications téléphoniques et, si vous ne me les transmettez pas, je transférerai tout cela à la CNIL. Vous avez toujours la possibilité de réparer votre erreur. Mais, comme depuis le début, vous n'avez réellement rien fait pour cela. Je vous laisse me répondre en trouvant toutes les excuses possibles, ce dont vous n’êtes pas capable lors de mes appels je vous cite « bon j’ai du travail, vous auriez du vous vous apercevoir plutôt de notre erreur donc maintenant c’est comme ça". Alors déjà que c'est moi la cliente qui m'aperçoit de vos soit distantes erreurs (ou arnaques) mais en plus c'est à moi d'en assumer les conséquences et je n'ai aucune excuse, ni compensation. QUELLE HONTE

J'avais besoin d'une prévoyance pour mon activité de chasseur immobilier. Stéphanie Lenoir avec tout son dynamisme m'a écoutée et conseillée pour un service personnalisé. je ne peux que la recommander !

MALHONNÊTE et IRRESPECTUEUX !! ARNAQUE Quand c’est pour souscrire un contrat ils sont gentils mais quand c’est pour réduire le tarif ils vous explique rien en profitant du jeune âge de la personne et vous font balader pendant des mois ! Et après ils vous disent que c’était à vous de leur dire LEURS ERREURS ! Et ils vous RACCROCHE AU NEZ ! Nous avons besoin d’avoir confiance en notre assureur et là c’est tout le contraire passez votre chemin il y a d'autres assureurs honnêtes qui profiterons pas ! La même situation se répète 2 ans après alors je met à jour mon commentaire. Le respect des clients laisse toujours à désirer c’est une honte. Et on menace les clients.

Je recommande vivement Stéphanie Lenoir, agent AXA, pour son professionnalisme et sa disponibilité. Elle m'a aidée à revoir mes contrats de prévoyance et ma complémentaire santé, en prenant le temps de tout m'expliquer clairement. Grâce à ses conseils, j'ai enfin une couverture parfaitement adaptée à mes besoins. Je suis ravie de ses services et de son accompagnement personnalisé. Merci Stéphanie !

:Pratiques douteuses et trompeuse aller voir ailleurs ! A fuir ! Je suis très mécontent de mon expérience. Au lieu de simplement procéder à un changement d'adresse, ils ont proposé une assurance tout risque à mon insu avec un mail sans détail ni explication Ils ont pris en compte mon changement d'adresse seulement trois mois plus tard, tout ça pour continuer à me faire payer chère ! Ils a fallu que je les relance à plusieurs reprise. J'ai été manipulé pour payer plus cher. Le manque de transparence et de communication est inacceptable. Je ne recommande pas cette agence si vous recherchez une relation de confiance et un service honnête !

Bonjour je suis client chez AXA agence de Stephanie lenoir depuis de nombreuses années et je suis toujours aussi content des conseillers Kevin , Stéphanie la directrice et exceptionnelle toujours à l’écoute qui nous conseille sur les nombreuses assurances auto et moto ,mention spéciale pour ma conseillère sherazade qui aussi jolie qu efficace dans ses conseils gros bisous à toutes l’équipe…….. monsieur Stephane Bargas ps vous pouvez même venir boire un café ☕️ pour leur dire bonjour vous serez bien accueilli

Stéphanie Lenoir est au top, mille merci. Le 5 juin Mme Lenoir m'a conseillé de prendre une assurance E Réputation j'ai suivi son conseil avisé, Lundi 10 juin je me fais menacer et subit un chantage au mauvais commentaire google, heureusement que j'ai pris cette assurance! Et biensur beaucoup de bons conseils avant cela...efficacité, serviabilité , conscience professionnelle et bonne humeur.

Nouveau client de l'agence , j ai reçu de précieux conseils des conseillers pour mes contrats . Merci aux deux conseillers. Merci également l'agent pour son acceuil.

Très belle agence dans un cadre idyllique proche de la plage des catalans . Personnel très très compétant et aimable ainsi qu’un parking privé pour stationner. Je recommande fortement