Allianz Assurance RENNES SAINT HELIER - LE CALVEZ & MARQUETTE

Très bien accueilli par l'agence de St helier personnel très gentil et explique bien merci à vous surtout la dame qui m'a accueilli à l'agence ......👍👍👍👍👍👍

Je suis très satisfaite de mon expérience avec mon assurance. Mon conseiller, Maxime, est vraiment à l’écoute, réactif et très professionnel. Il prend le temps d’expliquer clairement les choses, de répondre aux questions avec patience et de proposer des solutions adaptées à ma situation. C’est agréable d’avoir un conseiller disponible, humain et efficace, qui donne vraiment l’impression d’être accompagné avec sérieux. Merci à Maxime pour son suivi, sa gentillesse et son professionnalisme. Je recommande vivement.

Je considère que mes attentes ont été satisfaites Mon conseiller Maxime a répondu à mes questions en proposant une solution Je considère cependant que j ai subi des prélèvements de la part des instances de gestion, qui auraient dû m être annoncé par courrier ou mail cdlt

Un assureur a l'écoute avec de bon conseil en fonction de mes besoins

Assurance réactive, efficace et proposant des contrats adaptés. La gestion des sinistres est fluide. Je recommande !

Je viens de recevoir ma facture d'assurance auto, + 22,4 % d'augmentation par rapport à l'an dernier !!!! Sans aucune explication..... Impossible d'obtenir un rendez vous avec le responsable de l'agence; la secrétaire fait de l'obstruction... Quelle dégradation des relations en quelques années.... Je vais résilier tous mes contrats et aller ailleurs....

Agence réactive et compétente! Un merci tout particulier à Maxime pour la qualité de son accueil et de son travail.

Non seulement il est impossible de joindre directement l'interlocutrice et quand ses collègues lui transmettent le message, elle ne rappelle pas. Il faut avoir du temps à perdre au téléphone ! Sur place on ne se sent pas vraiment bienvenue. Il n'y a qu'à voir la tête des salariés qui ne doivent pas aimer voir des clients. Obligée de demander une chaise pour pourvoir s'asseoir afin de signer le contrat. J'aurais dû faire attention à ces signes... Car le pire c'est quand vous déclarez un sinistre et qu'elle vous dit de faire appel à des entreprises dont vous trouvez le bien-fondé très discutable. Vous insistez pour faire appel à d'autres types d'entreprises, mais elle vous dit que ce sera remboursé. Ce qui ne sera pas le cas !! Et vous en êtes donc de votre poche pour une dépense dont vous auriez dû vous passer, surtout quand tout reste à réparer de votre poche - puisque Allianz n'interviendra pas dans la réparation ! Bref, à fuir, comme cela a été noté par un autre client. M. Calvez, ne cherchez pas mon nom, c'est un pseudo, et utilisez plutôt votre temps à recruter des personnes compétentes et/ou accueillantes. Et votre réponse prouve bien que vous ne connaissez même pas la situation de votre agence... Ce qui est vraiment déplorable. Répéter que les avis négatifs sont des erreurs vous accable d'autant. Pas de haine ici, juste une description de la réalité que j'ai connue. Pas 1 chaise face au 1er bureau, M. c'est ce que j'ai vécu, quoi que vous en disiez. Bien sûr, personne chez vous n'oblige, mais quand votre assureur vous dite "faites ci, faites ça", que faites-vous ?... Moi en tout cas j'ai changé d'assureur.