Allianz Assurance ST CLOUD - Patrick HUGUET

Client depuis 4 ans sans sinistre, j’ai subi une hausse de 16% sans notification claire, autre que "vous pouvez consulter votre nouvel échéancier". Malgré ma demande de révision, aucune solution ne m’a été proposée à part cet email et voici les explications que j'ai reçu à 11h53 "Je fais suite à votre message sur votre espace client. Les compagnies d’assurance réévaluent les contrats chaque années pour rester en adéquation avec le contexte actuel. Cette année, étant donné qu’il y a eu beaucoup d’évènements climatique, d’incendie et que l’inflation touche également les pièces de réparation habitation, Allianz a dû augmenter ses tarifs là ou d’autres compagnies préfèrent résilier des contrats."

Suivi depuis des années / mutuelle employeur Heureusement qu’ils sont là : réactifs et efficaces! Merci

Comportement très professionnel de Mr Huguet et de son équipe, qui m’ont accompagné dans la mise en place d’une assurance PNO pour mon studio.

J’ai la chance d’échanger avec Madame F. dans le cadre de mon exercice professionnel et au niveau des assurances. Madame F est très réactive pour répondre à mes demandes et est impliquée dans les besoins formulées. Un grand merci 🙏

Excellent travail de recherche des meilleures offres d'assurance ce qui nous a permis de changer tous nos contrats en cours pour économiser;

Agence à l’écoute réactive une équipe qui cherche toujours des solutions dans l’efficacité à des tarifs très correct ( dans l’espoir que la conjoncture ne fasse pas flamber les prix … n’est ce pas Monsieur Huguet ,,,,, nous pauvres clients …) :-) Merci pour votre professionnalisme

Agence à fuir!! Communication lente voir inexistante lorsque vous êtes sous contrat avec eux, erreurs commises sur les sommes dues et prélevées, et silence complet quand l'on demande une résiliation!

Fuyez cette agence !!! à chaque fois que vous voulez annuler un contrat avec eux selon les circonstances correctes, ils continueront simplement à vous mentir et à vous faire tourner en rond pendant plus d'un mois et cesseront de vous répondre. vous devrez faire appel à un avocat si jamais vous voulez annuler quoi que ce soit avec ces arnaqueurs. Après un an, j'ai voulu annuler mon contrat car sans m'en informer, ils ont augmenté mon contrat d'assurance de plus de 1500 € par rapport au prix initial du contrat. J'ai demandé à l'annuler il y a un mois et avant qu'il ne commence. Mais ils ont mis tellement de temps à répondre et même après avoir envoyé des lettres signées en recommandé, ils font comme s'ils n'avaient rien reçu même lorsque vous avez le bordereau de La Poste indiquant qu'il a été livré. Ils n'annuleront jamais un contrat à moins que vous ne fassiez appel à un avocat car ils ne recevront pas leur commission lorsque les contrats sont annulés. Je préviens donc tout le monde de ces arnaqueurs. N'utilisez jamais cette agence. ce n'est pas l'entreprise mais cette agence. Soyez particulièrement prudent avec la personne nommée Natalia FREDON. Ce sont tous des arnaqueurs et ils répondront à vos e-mails à tour de rôle même si vous envoyez des e-mails à la même adresse e-mail et à chaque fois, ils donnent tous des réponses différentes. tous des mensonges pour simplement le faire glisser.

Nous avons demandé une attestation d'assurance à Allianz, et après plus de trois semaines d'attente, nous n'avons toujours aucune nouvelle. C'est absolument inacceptable ! Malgré de nombreux appels au service client, personne ne semble prendre notre problème au sérieux et chacun se renvoie la balle. Nous avons déjà eu des problèmes similaires par le passé : l'année dernière, une fuite d'eau a pris des mois à être indemnisée. Le manque de réactivité et de professionnalisme est flagrant. Nous sommes profondément déçus par le service d'Allianz, et nous déconseillons vivement cette compagnie.

Incroyable, j'ai bénéficié d'une réduction importante sur ma prime d'assurance habitation sans rien demander ! Un courtier efficace qui est toujours au service de ses clients . Je recommande absolument !