Agence d'assurance · Saint-Cloud (92)
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L'agence Allianz ST CLOUD VAL D'OR - Richard BEHAGUE propose un accompagnement personnalisé pour tous vos besoins en assurance auto, habitation, santé et professionnelle. L'agence met l'accent sur l'écoute et le conseil adapté à votre profil et budget. Vous pouvez prendre rendez-vous pour obtenir un devis ou des informations sur les produits.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 11:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:30 – 12:30 |
| Dimanche | Fermé |
Agence a fuir… Dossier en traitement pendant des semaines… demandes jamais traités refus de envoyer vos relevés d’information.. il vous prend pour des pigeonnes !!! Allez ailleurs
Agence très Pro et très accueillante Merci à Juliette et Charya pour leur bienveillance
Extrêmement déçu de cette société. On m’avait annoncé des délais de 5 jours pour le traitement de mon dossier… nous sommes en novembre et toujours rien depuis août. Aucun suivi, personne ne répond, aucun rappel, et une impression d’abandon total. J’ai saisi l’ACPR pour signaler le défaut de conseil et le manque de professionnalisme. À fuir absolument si vous cherchez un service sérieux.
Nouveau client Allianz , la chargée de clientèle Charya est top et très réactive ! Cela fait plaisir ! Tout est satisfaisant
Une agence sérieuse travaille rigoureusement à l écoute dévouer et réactif bravo Charaya
Tres bon contact avec Juliette Mais j attends toujours mon devis pour ma part ce n est pas normal Dommage
Je tiens à remercier la direction de l’agence à saint cloud. Ils ont été très à l’écoute et m’ont aidé à trouver les meilleurs solutions adaptées à mes contrats
Agence très bien géré et réactive, surtout Madame Hing avec qui j’ai l’habitude de traiter. Je vous recommande cette agence
Je travaille pour une entreprise, l'un de notre contrat a été résilié sans nous informé. En plus, nous avons demandé une attestation d'assurance à Allianz, mais après trois semaines d'attente, nous n'avons reçu aucune réponse. Nous avons appelé plusieurs fois le service client, mais chaque fois, ils ont rejeté la responsabilité sans résoudre le problème. En outre, l'année dernière, nous avons eu une fuite d'eau et l'indemnisation a également pris beaucoup de temps à être versée. L'expérience client a été très mauvaise, et nous sommes extrêmement déçus. Je déconseille vivement de faire appel aux services d'assurance d'Allianz.
Bonjour à toute l’équipe de Alliance et surtout l’agence de Saint-Cloud qu’ils étaient très agréable très accueillant très réactif par rapport à mon contrat. Je la conseille vivement puisque j’étais pas déçu et la dame elle était d’une gentille aussi exceptionnelle et elle a tout fait pour que j’ai mon Assurance, je la recommande vivement. En précisant que j’ai fait beaucoup d’assurance et je suis Vtc et on sait que la profession Vtc elle veut pas aimer du tout par les Assurance. J’ai trouvé mon bonheur chez eux. Merci à vous et bonne continuation.
De nouveau de retour dans cette agence ou je suis bien accueilli, je viens pour souscrire un 3e contrat, c’est toujours un plaisir d’etre servi par Mme Hing qui est très professionnelle et aux petits soins avec tout les clients.
Malheureusement, il n y pas 0 étoile ... Sincèrement, il y a beaucoup d'assureurs très compétents et de bonne foi dans la région, y compris dans le réseau Allianz ! ne vous faites pas avoir. --- Après plus de 5 ans chez eux, 3 contrats, 0 sinistre, ils enlèvent la mensualisation sans prévenir alors c'était bien indiqué sur le dernier avenant. Le prélèvement étant 12 fois plus élevé que prévu, il a été rejeté automatiquement par la banque (normal, il dépasse le seuil du mandat). Pour me remercier de ma fidélité et s'excuser de leur erreur, ils résilient le contrat et arrêtent les garanties sous quelques semaines (alors que j'étais en plein travaux et arrêt de l'activité). Après qu'ils aient résilié et arrêté les garanties, au lieu de réclamer 3 mois d'arriérés de cotisation (à 774€) à cause de leur erreur, ils me réclament plus 4400€ - allez comprendre... même tout le contrat annuel est à peine supérieur à 2000€, où il ne restait que 7 mois avant la date d'anniversaire. La bêtise humaine où peut aller... J'avoue que cela ne m'étonne pas de ce gérant qui a toujours traité et parlé de manière très irrespectueuse à ses collaborateurs devant moi. Chose qui m'a toujours mis mal à l'aise et qui est observée par un bon nombre d'autres clients à ce que je lis sur Google.. C'est dommage pour le groupe Allianz !
Si vous n'avez besoin de rien, n'hésitez pas à faire appel à cet agent général :) Assurance RC pro souscrite pour ma boîte de conseil. Absence de réponse à mes demandes de conseil et de rdv, (3x emails ignorés sur période de 9 mois), explications bidon en chargeant le pauvre stagiaire alternant pour expliquer l'absence de retour ... on ne se sent déjà plus trop en confiance ... Le ponpon c'est la déclaration de sinistre ! 6 semaines, pas l'ombre d'une réponse, d'un conseil, d'une quelconque indication de délai de réponse. Le ghosting complet. Il faut qu'ils comprennent qu'ils ont une obligation de conseil et de diligence pour leurs clients et qu'on ne peut pas juste se contenter d'encaisser les primes ..
Accompagnement réactif et sérieux, gestion parfaite de mes différents contrats. Le personnel est à l'écoute et disponible pour mes besoins. Pour ma part je suis satisfaite et je recommande +++
Si vous avez envie de payer une assurance pour rien, allez-y cette assurance est parfaite J’aimerais beaucoup moi m’augmenter sans aucune raison de 20% dès la deuxième année (assurance voiture) et 40 % pour ce qui est de l’habitation alors qu’ils ne font rien, ils vous laissent ds la mélasse /1 seule demande balayée d’un revers de manche mais hop! 350€ de plus au total sur les 2 sans raison! La pire assurance que je n’ai jamais connue!
Tres bon accueil ..très a l ecoute , la dame qui est la responsable prend son temps pour bien nous conseiller et pour nous trouver les meilleurs tarifs ! Sincèrement je recommande cette agence à de très bon tarif et a son amabilité ,,
Mauvais traitement des sinistres, gérante qui choisit tellement ses clients qu'elle.. les perds ! Elle oublie les effractions dans la copropriété, oublie aussi de me tenir au courant de l'avancée de la gestion du sinistre a laissé trainer pendant deux mois avant de m'envoyer un mail expéditif. Une mauvaise conseillère qui ne fait manifestement pas son travail (pas de suivi malgré les appels et relance) et qui plus est méprisante. Sans parler du fait qu'elle est malhonnête avec ses clients lorsqu'elle rédige les contrats et préfère travailler avec des personnes âgées pas en totale possession de leurs moyens. Agence à fuir !
M. Behague qui se cache au sous sol est particulièrement hautain. Il n'a aucun sens de la relation client et le bonjour n'existe pas dans son vocabulaire. Heureusement que les conseillers relèvent le niveau. PS. Peu de chance de nous revoir nous ne sommes plus client. Votre manque d'amabilité nous a convaincu de quitter votre agence. Nous avons préféré payer plus cher pour un service réel accompagné d'un sourire.
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