Agence d'assurance · Strasbourg (67)
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L'agence Allianz Strasbourg - Arnaud DELARCHAND offre un accompagnement personnalisé pour tous vos besoins en assurance auto, habitation, santé et professionnelle. Les conseillers mettent un point d'honneur à écouter et conseiller au mieux chaque client selon son profil et son budget.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Je tiens à remercier Viviane Philippe pour son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de son accompagnement tout au long de la signature de mon contrat auto. Elle a su répondre à toutes mes questions avec clarté et efficacité, tout en étant très agréable.
Accueil très agréable avec Justine qui a su répondre à toutes mes préoccupations et encore merci à toute l’équipe .
Justine super gentille merci pour les contrats aujoudhui et les explication et le temps
Madame Justine etait super ! Bon acceuil bonne explication et super prix je recommande
J’ai récemment souscrit une assurance habitation dans cette assurance, tout est bien expliqué et la conseillère est très sympathique et pédagogue. Malgré, les problèmes informatiques, elle a pris plusieurs heures étalées sur plusieurs jours pour finir mon assurance. Je recommande !
A fuir ! Cela fait des mois que je vis un cauchemar Suite à une erreur de leur part je me suis retrouvée avec une mensualité qui a doublé cela a mis plus de 3 mois pour que je puisse avoir mon relevé d’information.. le 14/12 ils se sont engagé à me rembourser ce qu’ils m’ont prélevé à tort à ce jour je n’ai pas été remboursé aucun geste commercial mais un contentieux… parce qu’ils n’ont toujours pas actualisé leurs fichiers … et personne ne réponds à mes mails et les appels c’est la même chose …Vraiment à éviter
Je déconseille fortement cette agence. Leurs méthodes sont révoltantes : ils pratiquent des augmentations injustifiées des primes d’assurance sans explication valable. Plus grave encore, ils acceptent les paiements en espèces très facilement, mais quand vient le moment de rembourser le trop-perçu, c’est un véritable parcours du combattant. Ils créent un maximum d'obstacles pour ne pas rendre l'argent, en essayant d’imposer des remboursements par chèque plutôt que par virement bancaire, ce qui est une perte de temps totale pour le client. De plus, la communication est inexistante : ils ne répondent pas aux e-mails pendant des semaines et ignorent complètement leurs responsabilités. Un manque total de professionnalisme et de respect. Si vous cherchez un assureur honnête et réactif, fuyez cette adresse ! Oh mon Dieu ! Vous n’en avez pas assez de mentir ? Nous sommes aujourd'hui le 26 mars et je n’ai reçu ni chèque, ni virement de mon remboursement ! Toute votre stratégie n'est que mensonge ! Vos tarifs ont été augmentés sans aucune raison ! Ne calomniez pas vos clients pour votre propre profit ! Quelle entreprise mesquine êtes-vous pour avoir autant de mal à rembourser 100 euros à un client ?
j’ai fait ma souscription à mon assurance, auto la personne que j’ai eu au téléphone était super gentille et allée et elle a répondu à toutes mes questions, je la remercie beaucoup
Merci pour les explications claires vous mavez bien expliqué
Très professionnel, et à l'écoute. Merci encore à Justine toujours qui prend le temps d'expliquer et de comparer.
Top . Très profesionnelle la dame tres getille
super justine de son aide et ses explications merci
Merci a justine pour son aide super merci beaucoup
Nous avons été pris en charge par Madame Justine et le service était excellent.
Bonjour, grand merci a Madame la Consellierre Justine de chez Allianz pour le service de qualitee fourni dans mes demarches contractuelle en Assurance Auto. Super accueil et tres professionelle , elle est due et tres claire en explication. Je recomande vivement ! Bonne continuation.
Merci beaucoup a Justine tip top!
Madame Justine C'est une femme tres professionnel Merci pour le service administrative
Justine est très professionnel et très à l’écoute, je recommande anderleta whaou très belle
Service impeccable. L'accueil était très chaleureux et l'assistant très poli. J'ai été ravi ! Cordialement.
Trop bien je suis trop contente pour le Communication Service client
J’ai assurer ma première voiture chez Arnaud Allianz et je suis très satisfait de comment ils m’ont accueillis et je recommande très sincèrement cette assurance parce que ils ont pu me conseiller la meilleure solution pour moi par apport à ma situation. Très satisfait :)
Je suis vraiment désolé. J'ai signé un contrat d'assurance avec cette compagnie, mais plus tard, je me suis rendu compte que j'avais fait une erreur. J'ai demandé la résiliation de cette assurance, mais ils n'ont pas répondu à ma demande de résiliation, ni en ligne, ni en personne à Strasbourg. Finalement, ils m’ont imposé le contrat unilatéralement.
Une service de grande qualité, une réactivité exemplaire, une parfaite amabilité : je suis totalement conquis ! Chacun de nos véhicules est systématiquement assuré auprès de cette agence, sans aucune hésitation, et sans avoir jamais eu aucune déception. Et nous continuerons, pour les prochains véhicules ! Merci pour tout !
Le personnel est formidable, ils font tout leur possible pour aider, je leur en suis très reconnaissant.
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