Agence.contactAssureur à éviter. Nous avons eu une expérience très décevante avec l’agent Allianz M. Thibaud (Orias 11064112). Malgré la transmission du tableau d’amortissement définitif et de tous les documents nécessaires — qu’il avait lui‑même demandés — notre prêt à paliers a été mal analysé, puis assuré comme un prêt classique.Cette erreur pourrait avoir des conséquences financières importantes, mais à ce jour, nous sommes laissés dans le flou total : l’agent ne répond plus, ne traite plus le dossier et ne fournit aucune solution. Les échanges montrent des contradictions, une absence de prise en compte des documents transmis, et une tentative d’imputer la faute à la banque, alors que l’obligation de conseil semble incombe à l’assureur. Nous avons dû saisir directement Allianz Vie pour demander une correction des contrats et une analyse conforme aux documents réellement fournis. Une expérience non professionnelle, anxiogène et très décevante.
Allianz Assurance TOURS NORD - Pierre-francois THIBAUD
Agence d'assurance · Tours (37)
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À propos de Allianz Assurance TOURS NORD - Pierre-francois THIBAUD
L'agence Allianz de Tours Nord, dirigée par Pierre-François Thibaud, propose un accompagnement personnalisé pour tous vos besoins en assurance auto, habitation, santé et professionnelle. L'équipe met un point d'honneur à écouter et conseiller chaque client selon son profil et son budget.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (121)
Ayant eu des problèmes de contrat avec un autre assureur pour ma voiture; je me suis tourné vers cette agence qui a débloqué ma situation en 2h Encore merci à Mme Cédelle pour sa gentillesse et son efficacité.
Un bon professionnel, attentif et attentionné, aidé d’une équipe efficace et dynamique, je recommande !
Ce soir à 21h34, j'ai eu un retour et une proposition . Etant donné l'heure du retour, je peux affirmer que Mr Thibaud est fortement impliqué dans l'accompagnement de ses prospects .
Équipe extrêmement accueillante. Toujours de bon conseil. Je ne pensais pas dire un jour du bien des assureurs😂
Cela fait maintenant plusieurs fois que je travaille avec l'agence Allianz Tours Nord et je suis entièrement satisfaite. L'équipe est très professionnelle, réactive et de bons conseils. Je recommande !
Toujours très bien accueillie, que ce soit par téléphone ou en agence, Marion est de très bons conseils et très réactive. Je recommande
Une agence à taille humaine, disponible et réactive. Présente lorsque j'en ai eu besoin. Je recommande !
Depuis quelques années, je suis chez alliance, c’est une Très bonne assurance et l’équipe est très réactif
Je suis chez eux depuis presque 20 ans Équipe formidable, très réactive. Je recommande 1000 fois.
Ravie de mes différents contacts avec l' équipe de cette agence . Ecoute, compétence et bienveillance, ce qui ne gache rien .. A recommander ++
Professionnalisme et réactivité après ecoute Tres Bonne approche dans l étude patrimoniale er successoriale successorale A recommander
Je suis très satisfait de cette agence ALLIANZ au sein de laquelle je possède plusieurs dossiers. Je suis toujours très bien accueilli et le personnel sympathique et souriant est très réactif à mes demandes. Je recommande fortement cette agence.
Je suis ravie de mon expérience avec l'agence Allianz Tours Nord ! L'équipe est accueillante, professionnelle et toujours à l'écoute. La gestion de mon dossier a été rapide et claire !
Agence a l'écoute et de bon conseil ! Nous avons eu pu échanger avec Aurélie concernant une assurance voiture et a prit le temps de répondre à toutes nos questions !
Agence que je recommande car ils ont su me donner des conseils face à ma situation. Très bonne entente.
Une équipe extra, réactive et tjs au service de ses clients !!!!! Client depuis 20 ans, je n’ai jamais eu aucun souci. Des dossiers tjs bien traités !! De vrais pro
Très satisfaite de mon expérience avec Allianz Tours Nord et plus particulièrement avec Pierre-François Thibaud. Écoute, réactivité et explications très claires ! On se sent vraiment accompagnés, notamment en cas de sinistre :) Je remercie l’équipe et la recommande ! Vraiment super
Très satisfait de mon expérience avec Allianz Tours Nord. J’ai eu l’occasion de traiter avec Aurélie, qui a fait preuve d’un grand professionnalisme, de réactivité et d’écoute. La gestion des sinistres est rapide et efficace. Je recommande vivement.
Pierre-François THIBAUD, agent ALLIANZ et son équipe, Marion entre autres, répondent à mes demandes à la vitesse de l'éclair, et avec une clarté et une qualité peu communes ! On sent immédiatement l'écoute et la préoccupation de répondre au mieux à chaque demande. Tout cela avec humour et convivialité ! Si, si, si, il est assureur. Bref, maison, voitures, moto, accidents de la vie, garantie juridique, etc., tout est chez Pierre-François THIBAUD, et c'est "vachement" reposant, croyez-moi. A recommander, AB-SO-LU-MENT !!!
Très satisfaite d'Allianz Tours Nord. J'ai eu l'occasion de traiter avec Aurélie, qui a été très professionnelle, réactive et à l'écoute. La gestion des sinistres est rapide et efficace. Je recommande cette assurance pour sa fiabilité.
Super expérience avec cette agence Allianz. L'équipe est pro, réactive et toujours disponible pour répondre à mes questions. Je recommande sans hésitation !
Une équipe toujours à l'écoute et surtout très disponible pour nous accompagner. Réponses pertinentes à nos interrogations, disponibilité optimale avec sourire et gentillesse. C'est grâce à Pierre-Francois THIBAUD et ses collaboratrices que nous smmes fidèles à Allianz depuis plus de 20 ans.
Je recommande fortement Allianz et surtout celle de Tours Nord. J’ai eu affaire à Madame CEDELLE Aurélie qui a était très professionnel avec moi suite à un accident de voiture mais pas que, également au quotidien quand on a besoin d’un renseignement. Elle c’est occupée de mon dossier très rapidement et m’a accompagné durant mes démarches. N’hésitez pas si vous cherchez a assuré votre véhicule vous êtes à la bonne adresse.