Assurance SwissLife TOURS - Stéphanie Pourol et David Juvin

Nous avons particulièrement apprécié la qualité de l’accueil et de l’écoute de Stéphanie Pourol. Elle a pris le temps de s’intéresser à nos projets, aussi bien personnels que professionnels, afin de nous orienter au mieux et de nous transmettre des conseils toujours pertinents. Son suivi est régulier et attentif, ce qui est particulièrement appréciable. Avec Stéphanie, on ressent rapidement une relation sincère et authentique, loin d’un accueil simplement professionnel ou convenu. Les échanges sont naturels, humains et toujours agréables. Sa disponibilité et son implication ont rapidement permis d’instaurer une véritable relation de confiance. C’est toujours un plaisir d’échanger avec elle. Un grand merci à Madame POUROL pour son accompagnement, son écoute et la qualité de son suivi. Une personne professionnelle, naturelle et profondément humaine, que nous recommandons avec grand plaisir.

Nous sommes très contents des échanges et contrats établis avec l'assurance swisslife Tours. Très bon contact , personnes très à l'écoute de nos besoins, savent s'adapter, d'un grand professionnalisme et compétences.Je recommande +++ Marie Tricot

Très bonne expérience au sein de l'agence Pourol Juvin. Mr Juvin suit mon contrat depuis plusieurs années avec sérieux, professionnalisme et disponibilité. Je recommande vivement cette agence ! Mme Rebours

Monsieur JUVIN je tiens à témoigner de votre réactivité dans le traitement des dossiers qui vous sont confiés ainsi que pour professionnalisme

A fuir ! J’ai été cliente SWISSLIFE pendant plusieurs années et toujours satisfaite par l’agence de Tours Nord … jusqu’à ce que l’agence soit reprise… Par la suite ce fut l’hécatombe !! La collaboratrice Administrative et Commerciale est infecte, les demandes ne sont pas traitées alors qu’elle répond toujours « oui oui c’est en court … ». Le reste de l’équipe est inexistante ! La pire expérience client que j’ai connu !!

Bravo à l'agence et toute son équipe pour son accueil chaleureux. Un grand merci particulièrement à Monsieur Juvin qui gère notre patrimoine depuis 4 ans avec Sérieux et professionalisme, toujours à l'écoute, disponible, et de bon conseil. Je recommande vivement l'agence SWISS LIFE Tours Nord.

Assurée depuis 28 ans dans cette agence, sans aucune difficulté, j'a été très satisfaite du service rendu et de la relation clientèle. Depuis 2024, j'ai cumulé les déceptions dans les capacités à obtenir des informations sur mes contrats et plus récemment, sur une résiliation non prise en compte suite à un déménagement, avec même un avenant fait sur la base d'un devis non signé. Aucune reconnaissance ni excuses de l'agence pour ces erreurs qui ont entraîné des mises en demeure de recouvrement. J'ai donc fini par résilier mes deux contrats. C'était mieux avant.

Et bien, comme les autres, je recommande vivement cette agence! Accueil chaleureux, bonne ambiance. Virginie est à l'écoute et très sympatique,nous avons comparé mes contrats avec Swisslife les garanties sont beaucoup mieux! Un conseil: allez-y!

Très bonne expérience avec l’agence SwissLife. La prise en charge avec Mme Pourol est excellente, avec une communication claire et efficace. L’équipe est toujours disponible, à l’écoute et bienveillante dans le traitement des demandes. Un accompagnement sérieux et rassurant que je recommande sans hésiter.

Je recommande vivement l’agence Swiss Life – Tour Nord à Tours pour la qualité de son accompagnement et son grand professionnalisme. Un remerciement tout particulier à Mr JUVIN, qui fait un travail remarquable. Il est à l’écoute, disponible et très clair dans ses explications. Ses conseils sont personnalisés, pertinents et toujours adaptés aux besoins, ce qui met immédiatement en confiance. On sent un réel investissement et une vraie volonté d’accompagner les clients sur le long terme. Une agence sérieuse et humaine que je recommande sans hésiter !!!!