Assurance SwissLife TOURS - Stéphanie Pourol et David Juvin

Assurée depuis 28 ans dans cette agence, sans aucune difficulté, j'a été très satisfaite du service rendu et de la relation clientèle. Depuis 2024, j'ai cumulé les déceptions dans les capacités à obtenir des informations sur mes contrats et plus récemment, sur une résiliation non prise en compte suite à un déménagement, avec même un avenant fait sur la base d'un devis non signé. Aucune reconnaissance ni excuses de l'agence pour ces erreurs qui ont entraîné des mises en demeure de recouvrement. J'ai donc fini par résilier mes deux contrats. C'était mieux avant.

Et bien, comme les autres, je recommande vivement cette agence! Accueil chaleureux, bonne ambiance. Virginie est à l'écoute et très sympatique,nous avons comparé mes contrats avec Swisslife les garanties sont beaucoup mieux! Un conseil: allez-y!

Très bonne expérience avec l’agence SwissLife. La prise en charge avec Mme Pourol est excellente, avec une communication claire et efficace. L’équipe est toujours disponible, à l’écoute et bienveillante dans le traitement des demandes. Un accompagnement sérieux et rassurant que je recommande sans hésiter.

Je recommande vivement l’agence Swiss Life – Tour Nord à Tours pour la qualité de son accompagnement et son grand professionnalisme. Un remerciement tout particulier à Mr JUVIN, qui fait un travail remarquable. Il est à l’écoute, disponible et très clair dans ses explications. Ses conseils sont personnalisés, pertinents et toujours adaptés aux besoins, ce qui met immédiatement en confiance. On sent un réel investissement et une vraie volonté d’accompagner les clients sur le long terme. Une agence sérieuse et humaine que je recommande sans hésiter !!!!

Je suis cliente chez Swiss Life depuis maintenant quatre ans et j’en suis très satisfaite. Leur équipe est toujours professionnelle, réactive et à l’écoute. Les démarches sont simples, les réponses rapides et les conseillers prennent vraiment le temps d’expliquer les choses clairement. Je recommande Swiss Life pour leur sérieux et la qualité de leur service.

J’ai eu la chance de faire mon stage à l’agence Pourol Juvin en 2023, et j’y suis de nouveau cette année. L’équipe est vraiment accueillante et bienveillante, j’ai beaucoup appris sur la relation client et le monde de l’assurance. L’agence m’a confié plusieurs missions et j’ai toujours été accompagné quand j’en avais besoin. C’est un cabinet sérieux, professionnel et proche de ses clients. Je recommande vivement !

L’accompagnement personnalisé par mon conseiller est impeccable : il a su adapter mon contrat à mes besoins familiaux sans hausses surprises. Des tarifs compétitifs pour un actif comme moi, et un vrai sentiment de sérénité pour l’avenir. Bravo Swiss Life pour cette qualité de service !

J'ai changé de mutuelle récemment et jai fait la connaissance de Virginie qui m'a fait un devis sur mesure . Cest une conseillère a l'écoute de nos besoins. J'en suis tellement ravie que jai la mutuelle pour moi , mon mari et mon fils . Jai aussi fais faire un devis pour mon papa , il en est très content également. Si nous avons le moindre problème ou la moindre question , Virginie nous répond rapidement. Je conseille a 100%