Allianz Assurance VALENCIENNES ALBERT 1ER - DANEL

Je recommande vivement Imane comme conseillère. Professionnelle, à l’écoute et très réactive, elle a su parfaitement comprendre mes besoins et me proposer une solution adaptée, claire et avantageuse. Ses explications sont toujours précises et transparentes, ce qui met vraiment en confiance. Grâce à elle, toutes les démarches ont été simples et rapides. Un grand merci pour son sérieux et son efficacité — je n’hésiterai pas à recommander Allianz dans mon entourage !!

10ans chez Allianz. Plus de 15 contracts, 4800€ par ans... Vraiment déçu de cette société !!! Un jour je reçois un courrier comme quoi mon véhicule ne sera plus assuré à une date précise, je vais les voir à l'agence, leur réponse " ne vous inquiété pas il ne faut pas en tenir compte" et puis on s'aperçoit que son véhicule n'est plus assuré ! Sans même prévenir !!! Même pas un appel de leur part !! Le mois d'après c'est un autre véhicule !! Toujours le même comportement !!! DÉCEVANT ! De plus les nouvelles conseillères (aimables et à l'écoute elles ! Contrairement à Mr Danel qui brasse un peu du violoncelle) celles ci me confirme que l'erreur viens de la part de allianz!!!! Jamais reçu un appel depuis tout ce temps de Mr Danel... Au moins pour un minimum pour s'excuser de la gêne occasionnée... Je précise sans accident et sans retard de payement durant toute ses années !!! Pour prendre les sous il n'y a pas de soucis !!! Le dirigeant Mr Danel n'a simplement pas les capacités de tenir une entreprise, il rend la faute sur ses anciennes conseillère qui on du en bavé avec lui... Je quitte Allianz SANS REGRET ! Je me suis aperçu que finalement c'est plus chère de 30/40% que d'autres compagnies bien plus a l'écoute et bien plus professionnel. Mr Danel, si enfin depuis 6 mois vous comptez me contacter, mon numéro de téléphone est affiché, vous le connaissez. Je réponds à tout mes clients et j'assume mes torts quand il le faut! Un professionnel doit s'engager. Voici ma vérité et la vérité de mon ressenti sur votre société.

Agence très professionnelle, à l'écoute et qui n'hésite pas à contacter ses clients pour renégocier les contrats. Delphine est une personne sérieuse et agréable, son engagement et son sérieux sont vraiment appréciables

Merci Delphine pour votre professionnalisme et réactivité. Qualités recherchées de nos jours. Nous sommes chez l'agence Danel depuis plus de 10 ans et sommes toujours très satisfaite.

Je viens de souscrire une mutuelle auprès de cette assurance et je suis très satisfait de mon expérience. J’ai été accompagné par Delphine, qui a été vraiment très sympathique, à l’écoute et professionnelle. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de bien m’expliquer les garanties pour que je choisisse la formule la plus adaptée à mes besoins. Un service client agréable et efficace, je recommande 👍

J’ai fais appel à Allianz , pour assurer mon véhicule suite à des problèmes de communication avec mon ancien assureur. Imane a su être professionnelle et agréable et m’a rassuré sur le service client qui serai fourni et j’en ai aucun doute. Je recommande !

C’est lors de ma recherche d’une nouvelle mutuelle que j’ai rencontré Imane qui travaille pour l’agence Allianz Danel à Valenciennes très professionnelle, à l écoute, extrêmement réactive, je recommande cette agence fortement !!! On dit que le sourire s’entend lors d’un échange téléphonique je peux vous assurer que c’est le cas avec Imane .

Vive Alliance ! Première expérience avec cette assurance et je recommande vivement. Un grand merci à la conseillère Imane, une personne très accueillante, souriante et très professionnelle, qui connaît parfaitement son métier. Merci encore Imane pour votre accompagnement !