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Allianz Assurance VERTOU - Roman ROUSSEAU

Agence d'assurance · Vertou (44)

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Allianz Assurance VERTOU - Roman ROUSSEAU — Agence d'assurance

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À propos de Allianz Assurance VERTOU - Roman ROUSSEAU

L'agence Allianz de Vertou, dirigée par Roman ROUSSEAU, propose un accompagnement personnalisé pour tous vos besoins en assurance auto, habitation, santé et professionnelle. L'équipe met un point d'honneur à vous écouter et à vous conseiller au mieux selon votre profil et votre budget.

Assurance auto malussé/résiliéAssurance auto au kmAssurance auto électriqueAssurance auto semi autonomeAssurance motoAssurance scooterAssurance véloAssurance nouvelles mobilités Assurance AutoAssurance 2 rouesAssurance autres véhiculesAssurance HabitationAssurance ÉquipementsAssurance SantéAssurance Prévoyance et dépendanceAssurance animal de compagnieAssurance Protection de la familleAssurance Protection juridiqueAssurance viePlacement financiers

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (182)

Avis Google
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182 avis
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Richard Maltete Google

J’ai connu Mme Viau dans le passé en tant que conseillère également, une personne avec un relationnel qu’on ne trouve que trop rarement de nos jours, c’était donc une évidence pour moi de souscrire avec elle mes nouveaux contrats d’assurance diverses chez Allianz Assurance Vertou pour les deux raisons suivantes : Très bonne assurance qui se préoccupe de leurs assurés avec un bon rapport qualité prix. Très bonne conseillère en la personne de Pauline Viau et je suis persuadé qu’elle est très bien entouré dans l’agence de Vertou. En bref, je recommande fortement cette agence. Merci Allianz Assurance Vertou - Roman Rousseau

Réponse du professionnel : Merci Mr Maltete pour vos 5 étoiles et votre commentaire ! Pauline est ravie de ce commentaire qui ne fait qu'accentuer notre désir de vous satisfaire quotidiennement. L'équipe Allianz Vertou !
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Timothée Boissiere Google

Super expérience avec cette agence. Gestion 100% en ligne et par téléphone, Juliette a été très réactive. Il est facile de joindre l’agence. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire et vos 5 étoiles Mr Boissière ! Juliette et Pauline forment une équipe professionnelle et extrêmement agréable à votre service sur l’agence de Vertou ! Et votre retour témoigne de leur savoir-faire. A votre service ! L’équipe Allianz Vertou
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Emilie Laffont Google

Super assurance où je suis depuis un moment. Toujours très professionnels et agréables. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci Mme Laffont pour vos 5 étoiles et votre commentaire ! Votre marque de sympathie nous motive encore plus afin de vous offrir le meilleur service . L'équipe Allianz Vertou
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Loic Bauny Google

Assurance très réactif je recommande j ai u une personne au téléphone j ai fait assurance voiture, maison ,et scolaire tout ça au tel et 2h après j était assuré donc pour moi il sont au top que sa soit au téléphone et les tarif des assurances aussi aller les yeux fermés merci à vous

Réponse du professionnel : Merci pou votre confiance Mr Bauny ! Un échange constructif et efficace. Nous sommes très très heureux de lire votre commentaire. Au plaisir de vous être utile. L' équipe Allianz Vertou
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Marie-Carmen CHEVRIER Google

L’agence de M Roman Rousseau répond toujours très vite à nos sollicitations et traite tout aussi rapidement les problèmes. Accueil toujours souriant et agréable de tous les collaborateurs de cette agence. S’adresser à mon agence Allianz est plus simple et agréable pour les assurés âgés que d’aller de suivre les consignes d’un répondeur pré enregistré. 5 sur 5, je recommande.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre commentaire qui nous fait extrêmement plaisir ! Nous essayons de vous apporter le meilleur service de proximité. Merci de votre confiance et de votre fidélité. L'équipe Allianz Vertou.
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luisinho Google

Personnels charmant et super pro, client depuis des années et sans aucun regrets. Prix et services super compétitifs moto et voiture.

Réponse du professionnel : Votre fidélité et votre commentaire est notre motivation au quotidien ! Merci pour votre avis. L'équipe Allianz Vertou
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D N Google

Très bonne expérience avec Pauline , elle a su s’adapter et était disponible si besoin. Bon accueil de ses collègues également.

Réponse du professionnel : Merci pour vos 5 étoiles et Pauline est très heureuse de votre commentaire ! Nous restons mobilisés pour toutes vos demandes. L'équipe Allianz Vertou
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Celine Charneau Google

Belle proximité et des conseils sur-mesure, un vrai partenariat engagé et durable ! Une équipe au top !

Réponse du professionnel : Merci pour vos 5 étoile et votre commentaire ! C'est tout l'engagement de notre metier qui est cité ci dessus et nous en sommes extrêmement heureux ! A très vite pour vos futurs projets. L'équipe Allianz Vertou
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Pascal Bonnet Google

Toujours à mon écoute, cela fait 20 ans que je suis chez Allianz. Super assureur

Réponse du professionnel : Quel plaisir de poursuivre cette collaboration et cet accompagnement ! A votre service ! L'équipe Allianz Vertou
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Agnès Goupil Google

Très satisfaite. Depuis de nombreuses années cliente. L'équipe est à l'écoute. Reconnaît ses clients. Merci beaucoup à Pauline qui c est occupée de nous Merci de l'écoute, de la gentillesse, et du conseil.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et vos 5 étoiles Mme Goupil ! Pauline et toute l'équipe vous remercient et restent à votre service. L'équipe Allianz Vertou
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Manu Ella Google

Réactif et sympathique, je recommande cette agence à taille humaine, soucieuse de la satisfaction de sa clientèle

C
Chrystelle BARDET Google

Un accueil chaleureux, une écoute attentive et une prise en charge totale... Je remercie particulièrement Mr Rousseau qui a su répondre très favorablement et rapidement à nos demandes.

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Florent Gregoire Google

Je regrette le temps de serge alfroy et sa conseillère de l'époque qui était top, qui ne prenne pas leurs clients de haut même lorsqu'ils ont tord. Mr Rousseau ne résilie pas les contrats lorsqu'on lui demande (résiliation par le biais d'une autre assurance ou même par leur application). Il a résilié un véhicule qu'on voulait garder chez-eux, sans nous avertir, je viens de me faire arrêter par la police, 600€ d'amende et immobilisation. Divers erreurs de paiement de leur part. J'ai réclamé à plusieurs reprises des factures pour savoir où est rendu mon argent mais je n'en reçois jamais... À fuir !!!

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Aurélie Delanoue Lesage Google

Les premiers mois avec cette agence se sont bien déroulés, tant qu’aucune démarche spécifique n’était demandée. Cependant, plusieurs points m’amènent à exprimer ma déception : Un simple changement de local a nécessité une dizaine de jours, avec peu de clarté sur l’avancement de la demande. L’attestation attendue a généré plusieurs relances de ma part. J’ai eu le sentiment que ma demande était perçue comme dérangeante. Certaines réponses comme “je m’en occupe” semblaient plus destinées à clore la conversation qu’à réellement résoudre la situation. La résiliation en cours est toujours non traitée après 15 jours. Là encore, c’est à moi de relancer pour savoir si celle ci à bien été reçue. Enfin, j’ai constaté que mes appels depuis un numéro connu restaient sans réponse (messages répétés “toutes nos lignes sont occupées”), alors qu’un appel depuis un autre numéro a immédiatement abouti (même créneau). Je regrette ce manque de suivi et d’engagement dans la relation client. J’attends désormais la fin du contrat pour changer d’agence.

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