Alliass

❌Avis très négatif sur le service client Alliass Je déconseille fortement cette assurance. J’ai vendu mon véhicule le 29 septembre 2025, et malgré les documents légaux transmis (certificat de cession, carte grise barrée, etc.), mon contrat n’a toujours pas été résilié. Pire encore, un prélèvement injustifié a été effectué après la vente, et on me refuse le relevé d’informations, alors que la loi (articles L113-2, L113-11 et L121-11 du Code des assurances) prévoit clairement qu’un contrat est automatiquement clos après la vente d’un véhicule. Après plusieurs appels, j’ai eu droit à un manque de professionnalisme flagrant : • un conseiller m’a raccroché au nez, • un soi-disant “juriste” m’a tenu des propos menaçants et mensongers, • et depuis, aucune solution ne m’a été proposée. C’est inacceptable de la part d’un courtier d’assurance censé respecter la loi et informer correctement ses clients. Je vais saisir le Médiateur de l’Assurance et les autorités compétentes pour pratiques abusives.

Assurance spécialisée dans le banditisme et l'arnaque à grande échelle. 1 an d'assurance au tiers simple pour environ 100€ par mois. Avis d'échéance jamais envoyé pour vous faire repartir pendant 1 an. Support pitoyable

Des gestionnaires irrespectueux qui se permettent de couper le micro et de couper l'appel alors que vous expliquez votre problème dans le respect Un service sinistre qui ne connaît pas son devoir de conseil La première fois que je vois un service aussi désagréable

⚠️ Mise en garde contre Allianz (Allias) – Injustice après acceptation de ma déclaration ! En mars 2024, un poids lourd a heurté mon rétroviseur. J’ai immédiatement fait la déclaration en ligne sur le site Allianz. Allianz m’a alors indiqué que je n’étais pas responsable (0 % de responsabilité) et a même pris en charge la réparation de mon rétroviseur. ✅ Dossier accepté, ✅ Véhicule réparé… tout semblait réglé. ❗️Mais plusieurs mois plus tard, Allianz revient sur sa propre décision : ils m’accusent maintenant de fausse déclaration et veulent me faire rembourser 1 100 €. 👉 Je précise que je n’ai jamais menti ni modifié ma version : j’ai simplement déclaré les faits honnêtement, en ligne, avec l’outil proposé par Allianz. 😡 Aucune possibilité de modifier ou corriger le constat après envoi. 😡 Aucune explication claire de leur revirement. Je me sens abusé : comment une assurance peut-elle accepter un dossier, le traiter, réparer le véhicule… puis revenir en arrière plusieurs mois après ? Si vous êtes dans une situation similaire, ou si vous connaissez un moyen de contester efficacement, je suis preneur.

Accident non responsable, j'attends toujours le remboursement alors que j'ai accepté la proposition de prix. Totalement nul, ça va finir au tribunal. A fuir absolument

Un partenaire d’excellence, un plaisir de travailler avec cette équipe, spéciale dédicace à mon Johan ! L’humain avant tout, c’est qui ressort de mon partenariat. Ils sont toujours là pour mes clients et moi ! Un plaisir tout simplement !

Expérience extrêmement décevante, aucun suivis n’est fais si se n’est pour les prélèvements des mensualités. J’ai eu un seul sinistre en juin 2022 ou je n’étais pas responsable avec un assuré Belge, depuis maintenant 9 mois rien n’a étais fais, j’appel constamment pour savoir où mon dossier en est et on me dit les procédure européenne sont longues (en moyenne 4 mois), et puis on me glisse le discours commercial comme vous n’êtes pas assuré tout risque nous ne pouvons pas faire l’avance de frais, heureusement que ma voiture n’est pas RSV !!!! A fuir clairement au début ils sont très commercial (dans le discours) mais dès que vous avez besoins d’eux alors là y’a plus personne, a plusieurs reprises ils m’ont même inviter à lancer une procédure juridique et qu’ils comprendrais si je mettais en œuvre cette dernière. C’est honteux 9 mois et le dossier n’est toujours pas réglé!!! Surtout n’adhèrez pas a cette assurance !!!!!

Grossiste qui est la pour vous prendre de l'argent mais n'hésite pas à résilier votre contrat si vous avez besoin de faire réparer votre véhicule. Propriétaire d'une série 5 de 2019 je n'ai jamais eu besoin d'eux durant quasiment 3ans et début 2022 je reçois un cailloux qui me fissure le pare-brise (donc à remplacer) et quelques semaines après on endommage ma vitre avant côté passager qui est également à remplacer. Cela fait donc 2 bris de glace en 3 ans avec une franchise à 20%, apparemment cela est de trop car ils viennent de me notifier par courrier avec AR qu'ils résilient mon contrat suite à des sinistres hors protocoles. En gros donné leur de l'argent mais surtout ne faîtes pas appel à eux pour faire réparer votre véhicule sinon ils vous résilie le contrat......