Agence.contactMalheureusement je suis obligée de faire un commentaire comme bien d’autres avant moi sur ce syndic. Cabinet où les comptables ne restent pas longtemps et récupèrent des comptabilités si mal tenues, avec erreurs de tantièmes, soit-disant procédures de recouvrement sans charges d’honoraires d’avocat dans les comptes, erreurs dans les lots (mutations) que ça peut déjà se comprendre juste avec ce fait. Je passe l’absence de retours aux multiples relances par mails, les appels téléphoniques, les envois de documents justificatifs dans le cadre de mutations (ventes) non pris en compte… cabinet à fuir absolument !! Le problème vient de la direction car les 2 comptables que j’ai eues en 1 an ont essayé de faire de leur mieux, la gestionnaire a essayé aussi… direction intransigeante et de mauvaise foi (quand on envoie pendant 3 ans à une tutelle les appels de fonds d’un copropriétaire décédé alors que le cabinet est informé du décès par le notaire et la tutelle, c’est clairement une faute professionnelle et de la malhonnêteté ; juste des frais prélevés sans aucune procédure, aucune information en AG pendant ces 3 années, aucune facture justificative des soit disant démarches engagées, bref une honte).
ALTO SEQUANAIS
Agence immobilière · Boulogne-Billancourt (92)
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À propos de ALTO SEQUANAIS
ALTO SEQUANAIS est une agence immobilière spécialisée dans la gestion de copropriétés, la gestion locative et la transaction (location et vente). L'agence met en avant son expertise, sa transparence, sa proximité, sa réactivité, sa disponibilité et son écoute pour accompagner ses clients.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:30 |
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| Mardi | 09:00 – 13:00 |
| Mercredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | 09:00 – 13:00 |
| Vendredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00 |
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Avis clients (204)
Excellente collaboration dans le cadre de la gestion avec le syndic de copropriété. Les échanges sont clairs, le suivi est rigoureux et les prestations sont réalisées avec sérieux et régularité. Un partenaire fiable et professionnel, que nous recommandons sans réserve.
Syndic à fuir. Altosequannais envoit des regularisations de charges completement erronées incluant tantièmes incorrectes, consommation d'eaux delirantes, applications de forfaits malgré des relevés transmis.... pour ne citer que quelques exemples. Afin de régler cette régularisation, le cabinet gérant la location de mon bien a demandé des explications, auxquelles Altosequannais n'a jamais répondu. Les mails de relances sont quasiment tous ignorés, et les deux seuls réponses que nous avons recus sont totalement hors-sujet et condescendentes. A celà Altosequannais se permet d'ajouter des frais de relances, et d'huissier (qui ne s'est jamais présenté).
Ayant eu un problème administratif avec l'entreprise, j'ai contacté par mail l'assistante de copropriété qui a été d'une part extrêmement réactive, et d'autre part très efficace: mon problème a été compris, géré et réglé dans la foulée: merci à elle!
A fuir! Un syndic qui ne fait pas son travail, il ne réponds pas aux demandes, refuse les rdv, n est pas capable de justifier de sa tarification, ce syndic n'est ni gestionnaire comptable, ni gestionnaire administratif, ni en charge d'accompagner les propriétaires dans l'entretien et la valorisation du patrimoine immobilier que nous leur confions. Aucun retour sur nos demandes depuis des années. Un syndic qui fuit et à fuir.
Je suis propriétaire d’un appartement géré par Alto sequanais, je tiens à remercier madame Fernandes Anaïs pour sa gentillesse et son professionnalisme, échanges très chaleureux et sa réaction très rapide pour résoudre les problèmes. Je mets cinq étoiles.
Je suis copropriétaire dans une résidence gérée par ce syndic et je suis très déçue de la qualité du suivi et du service rendu. Malgré plusieurs relances écrites, des frais injustifiés m’ont été facturés et aucunes réponse n’est apportée à mes courriers. Le manque de réactivité et d’écoute du service gestionnaire est particulièrement regrettable. J’ai dû entreprendre des démarches formelles pour contester ces frais, faute de retour à mes demandes pourtant répétées. J’espère que ce retour aidera d’autres copropriétaires à être vigilants dans leurs échanges et encouragera l’entreprise à améliorer la transparence et la communication avec ses clients.
Syndic totalement injoignable et peu professionnel. Je conteste plusieurs mises en demeure injustifiées, alors même que j’ai payé dans les délais. Les courriers sont anti-datés, et les lettres recommandées arrivent avant les factures, ce qui est contraire à la loi (article 1344 du Code civil). Malgré mes relances répétées par mail et téléphone, je n’ai reçu aucune réponse. Aucun accès ne m’a été transmis pour consulter mon espace en ligne, et lorsqu’on appelle, on tombe sur un mur. Impossible d’avoir un échange clair ou de résoudre quoi que ce soit. Très mauvaise expérience, je déconseille vivement ce syndic.
Je partage l'avis négatif de beaucoup de gens concernant ce syndic. Il nous a été imposé par le promoteur lors de la première AG. Les budgets estimés sont très deçà des dépenses réelles. Du coup de gros rattrapages 2 ans d'affilée (78k euros, puis 73k euros de dépenses réelles vs. un budget de 65k euros)... Il ne répond plus aux mails, aux relances, ne répond plus au téléphone. J'attends par ex. depuis 2,5 mois un rapport de visite d'expert. A force de relances infructueuses, j'ai contacté directement l'expert en mettant le syndic en copie: la réponse de l'expert confirmant l'avoir envoyé à Alto Séquanais et indiquant que c'est bien au syndic de me l'adresser a fait régir ce dernier. J'ai eu un 1er rapport, qui ne me concernait pas, puis un 2è rapport, qui ne me concernait toujours pas, puis silence radio malgré mes relances! Problème également d'ascenseur (mauvais fonctionnement des boutons), et ce depuis le début. Indique missionner OTIS, mais le problème persiste, le technicien n'a pas l'air d'arriver à le régler. L'ascenseur étant sous garantie lors de la première notification au syndic, les frais engendrés par les nombreuses interventions d'OTIS pour ce problème spécifique devraient être à la charge d'OTIS. Aucune confirmation du syndic sur ce point soulevé plusieurs fois par mail et au téléphone. Je ne recommande certainement pas ce syndic
Un cabinet très professionnel ou la communication est fluide, l'équipe de gestionnaires avec leurs assistants sont à l'écoute. Encore bravo pour votre développement !
Les gestionnaires du Cabinet ALTO SEQUANAIS auxquels j'ai le plaisir d'avoir à faire sont compétents et réactifs. Je recommande ce Syndic pour son grand professionnalisme.
Je travaille avec ce cabinet depuis plusieurs mois maintenant, si globalement c'est un plaisir de travailler avec Altoséquanais, je tiens particulièrement à remercier Fatiha (ainsi que Mathieu) pour leur professionnalisme et leur célérité. Malgré des demandes parfois exigeantes, ils ont toujours répondu à mes sollicitations. Encore merci à eux.
Je tiens à remercier notre syndic altosequanais qui gère notre résidence depuis quelques années pour son professionnalisme et son efficacité. toujours à l'écoute au copropriétaires et locataires réactif aux demandes, c'est un plaisir de travailler avec vous, Mr carrier et son assistante Mme Demangel. leur gestion et transparente et de qualité , A recommander à ceux qui cherchent un vrai syndic bravo et merci à vous deux.
Nous avons eu l'opportunité de travailler avec Madame Fatiha AMHAYAR dans le cadre de la gestion de la copropriété à Nanterre. Son professionnalisme et sa réactivité ont été exemplaires. Madame AMHAYAR a toujours su gérer nos demandes avec efficacité et a facilité notre collaboration. En tant que société de nettoyage, nous apprécions particulièrement son sérieux et la qualité de notre partenariat avec le syndic. Nous recommandons vivement ses services pour toute gestion de copropriété et sommes ravis de continuer à collaborer ensemble
Un des rares Syndic que j'ai trouvé professionnel, compétent, à l'écoute et surtout réactif. Une collaboration et une communication qui se passe trés bien ce qui est suffisamment rare avec un Syndic pour le souligner. Merci à Monsieur Bilourou et Monsieur Carrier.
Syndic professionnel et réactif. Malgré plusieurs changements d'interlocuteurs la relation à toujours été fluide. Notre gestionnaire actuel répond à nos sollicitations et trouvent des solutions. Nous avons réalisé le changement de notre chaudière et tout s'est bien passé. A conseiller.
Je tiens à souligner la réactivité et le professionnalisme du binôme Amhayar et Mr Dos Santos dans la gestion des désordres de notre copropriété. Ils ont toujours été à l’écoute, rapide dans la réponse et efficace dans la résolution des problèmes. Un vrai plaisir de travailler avec eux.
A fuir. Je les pratique depuis des années pour un logement dont je suis propriétaire et tout est toujours compliqué. Je rejoins les avis négatifs qui sont indiqués : aucune éthique, malhonnête et pas de recherche de solution. En tant que prestataire, ils devraient faciliter les choses et malheureusement c'est loin d'être le cas.
Résidence de 260 logements qui date des années 50, gros challenge. Le syndic Altosequanais répond présent, assure la gestion courante de manière efficace et partage son expertise et expérience dans le cadre d’un projet de rénovation énergétique ambitieux. Il est toujours plus facile de se plaindre que de féliciter. Je profite de cet avis pour féliciter notre syndic qui remplit parfaitement sa mission, même si tout n’est pas toujours parfait et que des grincheux ne regardent que les points d’amélioration sans regarder l’ensemble. Les espaces verts sont particulièrement agréables, merci Altosequanais, merci aux bénévoles du conseil syndical pour leur engagement sans faille depuis plusieurs années pour le bien de tous.
Odieux, méprisant,inéfficace, travaux bâclés et j'en passe.... Procéduriers avec les copropriétaires mais beaucoup plus coulants avec certains prestataires... ne répond pas aux mails mais envoient des lettres recommandées, des huissiers!!!! là ou une simple réponse suffit!! Ils font même un PROCES à une femme de 86 ans alors qu'ils ne répondent pas à ses courriers recommandés! Pour ce que j'en ai vu, ce que je pense vraiment ne s'écrit pas! Fuyez cette société, ne mettez pas les doigts dans cet engrennage! Ils osent dire que c'est pour l'interret des copropriétaires! La nullité des travaux et de l'entretien de l'immeuble sont visibles, même par un enfant. Les non réponses aux questions des lettres AR, ce pourquoi les charges ne sont pas payées avant les travaux, sont plus que douteuses. Il est où l'interret des copropriétaires? C'est facile de tenter de nuire à une femme seule de 86 ans. Bravo l'ethique! vraiment, fuyez ces gens!
Update du 06.10.23 : INFORMATION EXACTE OUI la résidence tombe en lambeaux DEPUIS 4 ANS. Les photos parlent d’elles-mêmes : bâtiments, allées, parkings, haies, bancs, poubelles, … non préservés, entretenus, réparés, ou réparation laissant à désirer (Ex balcon) … Ce syndic ne fait rien à part encaisser les honoraires ! EDIT : « Un homme ne doit jamais rougir d'avouer qu'il a tort ; car, en faisant cet aveu, il prouve qu'il est plus sage aujourd'hui qu'hier ». Jean Jacques ROUSSEAU - - - - Update du 29.09.23 : Nous prenons note que nous ne sommes pas les seuls à ne pas avoir de réponse et à être mécontent de votre gestion dans notre résidence. Je réitère : FUYEZ-LES ! - - - - Avis du 28.09.23 : A fuir !!!!!! Mauvaise gestion, zéro transparence, pas de communication Nous avons hélas changé, il y a maintenant 4 ans de syndic (Agence local REAL31 de Maisons Laffitte 78) pour nous un syndic qui est plus loin dans le 92 et fraichement créé (1 an avant). La gestion est catastrophique, en revanche, pour envoyer les appels de provisions, là, vous pouvez être certain, aucun retard. Ils ne sont même pas capables de réactualiser en notre faveur l’appel de charge du 3e TRIM 2024, voté 2 mois avant. Ni de transmettre le PV d’AG dans les temps. Beaucoup de blabla … Syndic qui se prend pour un grand cabinet. La résidence tombe en lambeaux, une gestion à la FONCIA. Normal, les 2 dirigeants ont fait leurs classes chez FONCIA. Je ne recommande pas du tout ce syndic. Horrible, à fuir, je déconseille. Incompétence est le maitre mot de ce syndic. Si vous n'avez besoin de rien alors c'est parfait. Ne répond pas aux mails A éviter ABSOLUMENT.
Agence immobilière dans les quartiers voisins
- L' Agence du Quartier 4,4
- LH Conseil Real Estate 3,3
- ALDABRA REIM 4,9
- Princes Immobilier 4,8
- Saint-Hilaire Immobilier 3,0
- Agence immodon 5,0