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AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

Amelis Seclin - Aide à domicile

Agence de services d'aide à domicile · Seclin (59)

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Amelis Seclin - Aide à domicile — Agence de services d'aide à domicile

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À propos de Amelis Seclin - Aide à domicile

Amelis Seclin propose des services d'aide à domicile pour les personnes âgées, en situation de handicap ou en sortie d'hospitalisation. L'agence assure un accompagnement personnalisé et prend en charge les démarches administratives pour l'obtention d'aides financières et de crédits d'impôt.

Personnes âgéesPersonnes en situation de handicapPersonnes en sortie d'hospitalisationMaladie d'AlzheimerMaladie de ParkinsonSclérose en plaques Aide au quotidienAide ménagèreAide au repasCoursesAide à l'autonomieAide à la toiletteLever et coucherPrésence de nuitCompagnieLoisirsSortiesStimulation

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (32)

4,7
32 avis
5★28
4★2
3★0
2★0
1★2
B
Belinda REBIER

Agence très réactive et personnel agréable :) merci pour votre service !

Réponse du professionnel : Bonjour Belinda, Nous sommes très heureux que la réactivité de l’équipe ait fait la différence pour vous, merci pour votre message qui fait très plaisir 😊 Emanuela, Directrice Qualité
R
Roselyne Thieffry

Mr Lecomte à l'écoute, compréhensible aux besoins, n'hésite pas à se déplacer chez la personne pour discuter d'un souci.

Réponse du professionnel : Bonjour Roselyne, Nous attachons une grande importance à prendre le temps d’échanger et de comprendre chaque situation, merci d’avoir souligné cet engagement. Emanuela, Directrice Qualité
C
Céline Bauche

Très satisfait des services d'Amelis Seclin depuis octobre 2025. Le premier contact avec M. Lecomte, le responsable, a été rassurant. Il est a l'écoute de nos besoins. Merci à notre intervenante, tout se passe très bien : elle est ponctuelle, efficace et agréable. Elle apporte une aide précieuse au quotidien, c'est appréciable.

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, Nous sommes très heureux que l’accompagnement mis en place vous apporte satisfaction au quotidien, et que vous puissiez compter sur une intervenante fiable et impliquée. Emanuela, Directrice Qualité
r
rosaly hielkema

Je recommande tres chaleureusement cette agence d'aide a domicile. Mr Lecomte est à l'écoute des besoins, cherche des solutions pour satisfaire aux mieux nos attentes et est disponible et réactif. Côté prestation : mr Lecomte nous a dégoté une véritable magicienne en ma personne de Perrine : agréable, chaleureuse et attentive a nos demandes et besoins. Au delà de ses qualités humaines, Perrine est ultra efficace et c'est un véritable soulagement pour nous de pouvoir compter sur elle. Merci a toute l'équipe 🙏🏻🙏🏻🙏🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Rosaly, Nous sommes très touchés par votre retour qui met en lumière l’engagement de toute l’équipe, et de savoir que Perrine a su vous apporter à la fois efficacité et sérénité au quotidien est une vraie satisfaction pour nous. Emmanuela, Responsable Qualité
E
Estelle Donze

Désireuse de changer de prestataire d'aide à domicile pour ma maman âgée car problèmes récurrents, les nombreux avis positifs sur Amélis de Seclin m'ont motivée à prendre contact avec cette agence. Rapidement, le directeur Mr Lecomte a pris ma demande en considération en prenant bien compte des besoins, sa visite chez ma maman a été marquée par sa bienveillance et son écoute. Le professionnalisme, le sérieux et la gentillesse de Sandrine sa nouvelle aide à domicile ont complètement séduit ma maman qui se sent en confiance pour son ménage et ses courses. De plus, Mr Lecomte est très réactif au téléphone en cas de besoin. Nous sommes donc entièrement satisfaits.

Réponse du professionnel : Bonjour Estelle, Nous sommes très heureux d’avoir pu vous accompagner dans ce changement important pour votre maman. Savoir que Sandrine a su la rassurer et répondre pleinement à ses attentes est précieux pour nous Emmanuela, Responsable Qualité
C
Camille Gauthrin

Agence à fuir, Le responsable parait super sympa à l’écoute et bienveillant. Au bout d’un mois vous n’avez plus de prestation d’auxiliaires de vie mais QUE DU MÉNAGE hors que vous n’êtes pas femme de ménage. Appelle au dernier moment pour remplacer tel ou tel personne. Ne recommande pas du tout. Et très déçu.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre déception. Le métier d’auxiliaire de vie comprend des missions variées : accompagnement, entretien du logement, ainsi que des remplacements ponctuels auprès d’autres bénéficiaires afin d’assurer la continuité des prestations. Nous regrettons que cela n’ait pas répondu à vos attentes et restons disponibles pour en échanger. Cordialement, Emanuela, Directrice Qualité
m
meriem el bour

Trés professionnel , à l’écoute , je peux dire que Parfait!!

Réponse du professionnel : Bonjour Meriem, Votre message est simple et fort, il résume parfaitement ce que nous nous efforçons d’être chaque jour. Merci ! L’équipe Amelis
C
Charline Boulet

Je tiens à partager ma satisfaction concernant l' agence Amelys de Seclin: dès le 1er contact avec Mr Lecomte, l'écoute, la compréhension, la bienveillance donnent confiance. Le reste suit: des prestations adaptées, ajustées au mieux des besoins, révisées au moindre appel téléphonique, toujours dans la bonne humeur... Je suis ravie d'avoir fait la connaissance de Salomé: ponctuelle, discrète, rapide, efficace dans son travail, elle sait échanger quelques mots qui viennent personnaliser la prestation...

Réponse du professionnel : Bonjour Charline, Votre message nous touche sincèrement. Dès le premier contact jusqu’à l’intervention au domicile, nous mettons tout en œuvre pour proposer un accompagnement fiable, humain et adapté. Merci pour vos mots envers Monsieur Lecomte et Salomé, qui seront ravis de vous lire 🌷 L’équipe Amelis

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