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AMI POITIERS

Agence immobilière · Poitiers (86)

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AMI POITIERS — Agence immobilière

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À propos de AMI POITIERS

AMI Poitiers est une agence immobilière offrant une expertise locale et humaine pour l'achat, la location et la vente de biens immobiliers. L'agence met l'accent sur la satisfaction client, la transparence et un accompagnement personnalisé dans tous les projets immobiliers.

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Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
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Dimanche Fermé

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Avis clients (54)

2,5
54 avis
5★15
4★4
3★3
2★2
1★30
L
Louane bonhomme

Expérience extrêmement décevante avec cette agence. Une visite a été annulée le jour même, seulement 3 heures avant le rendez-vous, sous prétexte qu'ils avaient trouvé le « dossier parfait ». Un minimum de respect pour le déplacement des personnes en recherche de logement serait pourtant la moindre des choses. De plus, deux visites promises (pour combler la visite annulée). L’une ne correspondant pas aux critères et faite sans électricité (aucune possibilité d’ouvrir le volet électrique pour voir le vis-à-vis de la véranda). Et la deuxième qui nous a été présentée était dans un immeuble complètement insalubre (recouverte de nombreuses déjections de pigeons, témoignant d'un manque manifeste d'entretien). Cet appartement était présenté comme un duplex mais la réalité était tout autre : espace mansardé de 11m2 et salle de bain entièrement ouverte dans la chambre. Faire visiter un logement dans de telles conditions témoigne d'un sérieux manque de professionnalisme de cette agence. Au regard de l'ensemble de ces éléments, je suis extrêmement déçue par cette expérience, qui ne correspond en rien au professionnalisme et à la qualité de service que l'on est en droit d'attendre d'une agence immobilière. Dommage que l’on ne puisse pas mettre 0 étoile.

Réponse du professionnel : Mademoiselle bonjour, A cette période de l'année, nous avons souvent plusieurs visites sur un même appartement. Quand nous avons été rappelé par le client de la veille pour nous confirmer sa réservation, nous vous avons appelé de suite. Effectivement c'était 3 heures avant la visite. Et je ne doute pas pas que votre dossier était aussi parfait : c'est la raison pour laquelle, nous vous avons proposé de visiter d'autres biens justement. Nous sommes une petite agence et nous n'avions pas à l'instant même un logement identique disponible. Dans le 1er appart visité, certes l'électricité coupée ne permettait pas l'ouverture du volet. Pour votre information, les agences ne paient pas les abonnements d'électricité entre 2 locataires. Toutefois, cela n'a pas empêché la cliente du lendemain de le réserver. Pour le second appartement, nous n'avions pas prévu que des pigeons avaient élu domicile dans la cour intérieure de l'immeuble. Nous avons immédiatement demandé au syndic un nettoyage. Lors de la visite, vous avez accepté nos excuses pour ces contretemps. Quoi qu'il en soit, nous espérons que vous avez trouvé l'appartement qui vous convient à POITERS.
V
Valérie PLUME

Très très déçue, RDV pris pour visiter une location et l’agent immobilier m’appelle la veille pour m’annoncer que le bien n’est plus à louer.

Réponse du professionnel : Madame bonjour, Les maisons 2 chambres sont très demandées. Nous avions organisé plusieurs visites et le candidat qui a visité avant vous était intéressé. N'hésitez pas à nous rappeler et à suivre nos publications sur les sites d'annonces : nous allons peut-être rentrer des produits similaires qui pourraient vous convenir. Cordialement
L
Louise

Je suis la locataire qui s’est retrouvé coincée dehors à 21h parce que le digicode (seul moyen de rentrer dans le bâtiment) ne fonctionnait pas. J’ai dû dormir chez quelqu’un d’autre, sans affaires. J’ai rater mes premières heures de cours le lendemain matin à cause de ce problème. J’appelle l’agence Ami dès qu’elle est ouverte qui me fait comprendre que je vais devoir attendre un petit peu :) Mon père les appelle à nouveau et comme par hasard quand c’est pas une jeune étudiante en détresse mais un parent qui les appelle là ils se déplacent ! Je me suis retrouver face a une femme odieuse d’une mauvaise foi lunaire. Du fait de son âge elle me prenait de haut et me parlait comme à une moins que rien. Madame j’étais dans l’incapacité de rentrer chez moi pour un problème dont je n’ai pas été mise au courant mais il fallait que je remette en question ma colère. Pourquoi ne pas avoir prévenu l’intégralité des locataires du bâtiment que la porte ne fonctionnait pas à ce moment là ? Pourquoi avoir juste un digicode pour rentrer dans le bâtiment même pas de clef de secours ou de badge ? Si je n’avais personne chez qui dormir, je me serais payer une chambre à l’hôtel alors que je suis étudiante pour ne pas finir la nuit dehors ? Avoir un système sur pour rentrer chez soi est le minimum mais même le minimum n’existe pas chez Ami on dirait. Et l’état des lieux de sortie je n’en parlerais pas, ma mère s’en est charger dans un précédent commentaire.

Réponse du professionnel : Mademoiselle, La gâche électrique de votre immeuble s'est trouvée bloquée un soir à 21 heures et nos bureaux sont malheureusement fermés à cette heure-ci. Personne ne pouvait prévoir cette panne, c'est la raison pour laquelle les locataires n'ont pas été prévenus. Toutefois l'interphone fonctionnait et d'autres locataires se sont fait ouvrir de l'intérieur en sonnant. Nous vous avons ouvert dès le lendemain matin vers 9 h 20 et vos reproches ne sont pas justifiés car ils ne reflètent pas ce qui s'est passé ce jour là. Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience.
A
Antoine. Kleina

Bonjour, entrée et sortie sans aucun problème, juste parfait. Je recommande

J
Julie Lopez

On pourrai croire à une émission vidéo gag tellement tout semble irréel avec cette agence . Que dire et tellement à dire ….. Le professionnalisme et la propreté ne sont pas leurs priorités. De plus ils font passer les propriétaires pour des mauvais .

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes surpris de votre commentaire. Effectivement, à l'entrée, il a été constaté un problème de nettoyage et de vérification de VMC. Comme convenu avec vous, nous en avons informé le propriétaire qui vous adressé un professionel. Votre fille l'a remercié pour son intervention. Si aujourd'hui de nouveaux désordres sont apparus, merci de nous contacter directement à l'agence afin de résoudre ce problème. Cordialement
F
Florence Barret

A fuir pour la location ! Tant que vous n’avez pas signé le bail, tout va très bien. Ensuite ça se gâte. La personne responsable de la gestion des locations est odieuse. J’ai dû réclamer plusieurs fois certains documents. Ma fille s’est retrouvée coincée dans la rue à 21h car le digicode (seul moyen d’entrer dans l’immeuble) ne fonctionnait pas. Cette dame s’est plainte d’être dérangée le lendemain à 9:30 pour lui ouvrir. Et encore, pour qu’elle le fasse, il a fallu que mon mari intervienne. Il y a eu un dégât des eaux lié à un problème de toiture : 1 an 1/2 après il n’était toujours pas réglé. Lors de l’état des lieux, elle nous a parlé comme à des moins que rien et lorsque j’ai adopté le même ton qu’elle, elle m’a dit que je n’avais pas le droit de lui parler ainsi LOL. De plus elle s’est montrée d’une mauvaise foi totale. Il a fallu arrêter l’état des lieux pour le refaire avec une autre personne (ouf !). Je n’ai récupéré qu’une partie de la caution avec une facture justifiant le non-remboursement par la mention Factures diverses … Bref une très mauvaise expérience

C
Chrystelle VIALLE

J'aurais tellement de commentaires négatifs à faire sur cette agence que je crains de ne pas avoir suffisamment de caractères disponibles! Je vais donc résumer :ma fille leur loue un appartement plein de malfaçons. Celles-ci engendrent des degradations rendant le logement à la limite de l'insalubrité.Malgré nos nombreuses sollicitations rien ne bouge. Ils n'ont même plus la décence de nous répondre. Serait-ce un oubli ? Par contre ils n'oublient pas d'appliquer les augmentations le loyers ! A bon entendeur...

J
Jade Banchereau

Ils nous fixent un rdv pour visiter un appartement. Nous faisons un déplacement de 85km et ils le savent. Ils ne sont pas présents à l’heure convenue. Nous appelons et ils nous disent qu’ils ne vont pas se déplacer parce que l’appartement est déjà loué. Ils ne s’excusent même pas. Agence à fuir vu son manque de professionnalisme. Ils ne méritent même pas une étoile.

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