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AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

APEF Versailles - Aide à domicile, Ménage, Jardinage et Garde d'enfants

Agence de services d'aide à domicile · Versailles (78)

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APEF Versailles - Aide à domicile, Ménage, Jardinage et Garde d'enfants — Agence de services d'aide à domicile

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À propos de APEF Versailles - Aide à domicile, Ménage, Jardinage et Garde d'enfants

APEF Versailles propose des services d'aide à domicile pour simplifier votre quotidien. L'agence offre des prestations de ménage, repassage, jardinage, bricolage et garde d'enfants, s'adaptant aux besoins des seniors, des personnes en situation de handicap et des familles. Ils mettent l'accent sur des professionnels de confiance et proposent une aide pour les démarches de financement.

Aide aux seniorsAide aux personnes en situation de handicapMaintien à domicileEntretien de la maisonGarde d'enfantsEntretien extérieur Ménage & RepassageAide ménagère à domicileAide ménagère pour personne âgéeMénage à domicile ponctuelMénage déménagementRepassage à domicileJardinage & BricolageTonte de pelouse à domicilePetits travaux de jardinage à domicileBricolage à domicileAide à domicileAide à domicile Seniors

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (19)

Avis Google
4,8
19 avis
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Jean-Paul Boudou Google

Djamilatau est très efficace, rapide et soigneuse à la fois. Je n' ai pas besoin de lui dire quoi faire, elle a toujours une bonne initiative. A bientôt 74 ans, j' ai eu plusieurs femmes de ménage, mais jamais cela ne se passait aussi bien, et avec le sourire en plus. Sans compter que je peux lui faire confiance les yeux fermés. J ai beaucoup de chance d avoir rencontré Djamilatau.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre gentil commentaire concernant les interventions de Djamilatou à votre domicile. Nous lui transmettons votre avis. Merci pour elle. Bien cordialement, APEF Versailles
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Fab Fabulous Google

Agence très professionnelle. Sylvia de la Tullaye aux petits soins. La personne placée chez moi (Liubov) était très sérieuse et efficace

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci infiniment pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que Liubov ait su répondre à vos attentes avec sérieux et efficacité. Nous attachons une grande importance à la qualité de notre service et à l'écoute de nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou besoin futur. Bien cordialement, Toute l'équipe APEF Versaille
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Pierre-Marie de Forville Google

Merci bcp, supers profils, efficace et flexible. Merci bcp de nous faire bénéficier de Louisa qui est une perle rare y compris humainement 👍

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire très positif. Nous vous souhaitons une excellente continuation et restons à votre disposition pour un éventuel besoin futur. Bien cordialement, Toute l'équipe APEF Versailles
A
Anastasia Naudin Google

A l'écoute de ses clients. Nous avons été très contents des prestations ménage et repassage. Top niveau organisation et relation clients

Réponse du professionnel : Chère Anastasia Naudin, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été très satisfaite de nos prestations de ménage et de repassage. Votre mention sur notre organisation et notre relation client nous touche particulièrement, car l'écoute et le professionnalisme font partie intégrante de nos valeurs chez APEF. Nous restons à votre disposition pour continuer à vous apporter confort et sérénité dans votre quotidien. N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau ! Bien cordialement, Toute l'équipe APEF Versailles
C
Céline de Maupeou Google

Suite à une mauvaise chute il y a deux ans, j’ai été mise en contact avec l’agence par ma mutuelle. L’équipe a su réagir rapidement et m’a proposé une solution d’accompagnement adaptée à mon quotidien, dans un délai très court. Très satisfaite des services rendus ainsi que de l’intervenante j'ai décidé de prolonger l’accompagnement au-delà de la période initiale. L’agence se montre toujours flexible, disponible et à l’écoute de mes besoins. L'équipe est très agréable. Les intervenants sont professionnels et de confiance. Je recommande vivement leurs services.

Réponse du professionnel : Chère Céline de Maupeou, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner rapidement et efficacement suite à votre chute, et que vous avez trouvé le soutien de notre intervenante à votre goût. Chez APEF, nous faisons de l'écoute et de la réactivité nos priorités afin de garantir un véritable confort de vie à nos clients. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre entière disposition pour continuer à vous accompagner et adapter nos services à vos besoins. N’hésitez pas à nous solliciter. Cordialement, Toute l'équipe APEF Versailles
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Du merle Clémence Google

Une agence compétente, réactive et à l’écoute des besoins. Les intervenants recrutés sont pour la grande majorité très efficace et font un travail de qualité et le personnel de l’agence est à l’écoute pour trouver des solutions si nous rencontrons un problème. Je suis ravie de passer par l’apef pour soutenir notre famille et la rendre sereine dans ce moment de rush.

Réponse du professionnel : Chère Clémence, Je vous remercie sincèrement pour votre retour élogieux concernant notre agence APEF à Versailles. Je suis ravi de constater que notre écoute et notre réactivité ont su répondre à vos besoins, et que l'efficacité de nos intervenants a contribué à rendre cette période de rush plus sereine pour votre famille. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à maintenir ce niveau de professionnalisme et de confort de vie. N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau; nous sommes toujours disponibles pour vous accompagner. Cordialement, Toute l'équipe APEF Versailles
C
Caroline Wurth Carlicchi Google

La gestion comme l'intervenante sont d'un grand professionnalisme et assurent un service de proximité.

Réponse du professionnel : Madame, Merci beaucoup pour votre avis positif et encourageant. Nous partagerons avec votre intervenante. L'équipe APEF Versailles
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Martine ANSTETT Google

Mise en contact avec cette agence par mon assurance suite à une chute, j'ai particulièrement apprécié la réactivité et la disponibilité de la Responsable de l'agence. Elle a ensuite tout mis en œuvre pour que ce soit la même intervenante qui vienne chez moi durant toute la durée de la mission, et ça c'était vraiment appréciable ! Merci ! Quant à l'intervenante, Estelle, elle s'est remarquablement vite adaptée à mon environnement et à mes chatounes. Ses services très professionnels ont bien bien allégé mon quotidien. Et, enfin..., Estelle est une très belle personne; j'ai eu de la chance, dans mon petit malheur, de la rencontrer !

Réponse du professionnel : Chère Martine ANSTETT, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse. Nous sommes ravis d’apprendre que la réactivité et la disponibilité de notre Responsable d'agence ont contribué à rendre votre expérience agréable. Estelle est effectivement une intervenante exceptionnelle, et nous sommes heureux qu'elle ait su s'intégrer rapidement à votre quotidien et à celui de vos chatounes. Chez APEF, nous attachons une grande importance à l'écoute et au professionnalisme afin de garantir un confort de vie optimal à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute aide future. Au plaisir de vous accompagner à nouveau, L'équipe APEF Versailles
M
Marjorie Clout Google

J’ai été mise en contact avec l’agence par l’intermédiaire de ma prévoyance suite à ma sortie d’hôpital pour cause de jambe cassée. Les prestations ont été mises en place très vite. J’apprécie beaucoup notre intervenante Estelle. Elle a pris en charge avec beaucoup de professionnalisme certaines tâches du quotidien comme le linge, le rangement et autres tâches difficiles à réaliser sur une jambe. En plus d’être efficace, Estelle est une personne très agréable et gentille. Ceci est d’autant plus appréciable quand on est comme moi en période de convalescence.

Réponse du professionnel : Chère Marjorie Clout, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un confort durant votre période de convalescence grâce à Estelle, qui fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une gentillesse appréciable. Chez APEF, nous tenons à offrir un service réactif et à l’écoute des besoins de nos clients pour leur garantir une qualité de vie améliorée. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d’aide ou de services supplémentaires. Nous restons à votre entière disposition. Bien chaleureusement, Toute l'équipe APEF Versailles
E
Eden P. Google

Intervenante très compétente, bienveillante Je recommande totalement la structure

Réponse du professionnel : Bonjour Eden, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif ! Nous sommes très heureux que votre intervenante vous apporte entière satisfaction. Bien cordialement, L'équipe de l'APEF Versailles
n
nathalie Vanoye Google

personnel très efficace et soigneux grande souplesse pour les jours de travail

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis de vous apporter entière satisfaction avec nos services à domicile. Nous avons à cœur de proposer aux familles un service adapté à ses besoins et attentes . Bien cordialement, L'équipe APEF Versailles
S
Sandrine Conor Google

Une agence portée par une directice qui a le sens de l'écoute et du service. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre agence. Nous sommes ravis de répondre à vos besoins. Nous vous remercions de votre confiance. Bien cordialement, L'équipe APEF Versailles
A
Anouk de Dufau Google

Merci pour votre aide nécessaire dans des moments pas évidents.... aide de qualité et professionnelle !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire très touchant ! L’aide à domicile est une expérience humaine et nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner durant cette période difficile. Bien cordialement, L'équipe APEF Versailles
B
Bibi COURSES Google

Je souhaite remercier toute l'équipe et en particulier la personne qui s'est occupée de ma mère à sa sortie de l'hôpital. Je ne savais pas comment faire et la personne qui est intervenue a su m'aider efficacement et avec le sourire ! Cette présence attentive a grandement participé à son bon rétablissement. Merci aussi à la responsable de l'agence qui suite à notre entretien, a mis en place la solution qui nous convenait. Claire & Marie

Réponse du professionnel : Chère Bibi COURSES, Je vous remercie sincèrement pour votre retour chaleureux. Je suis ravi d'apprendre que notre équipe, en particulier la personne qui a pris soin de votre mère à sa sortie de l’hôpital, a pu vous apporter l'aide et le sourire dont vous aviez besoin. Chez APEF, nous mettons un point d’honneur à être à l’écoute de nos clients et à leur offrir un service réactif pour garantir leur confort de vie. Votre satisfaction est notre priorité et c'est toujours un plaisir de savoir que nous avons pu contribuer à la reprise de santé de vos proches. N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau, nous restons disponibles pour vous accompagner dans vos futurs besoins. Cordialement, Toute l'équipe APEF Versailles
Y
Yves Moel Google

Madame Bergé, responsable de l'agence, est très professionnelle et à l'écoute des besoins souhaités. La proximité et sa disponibilité pour l'ouverture du dossier en direct est fort appréciable. Elle s'entoure de personne compétentes et souriantes. N'hésitez pas à la contacter suivant vos besoins.

Réponse du professionnel : Bonjour Yves, Un grand merci pour votre gentil commentaire ! Je suis ravi d'apprendre que vous avez trouvé notre service à la fois professionnel et à l'écoute de vos besoins. La disponibilité et le sourire de notre équipe sont des valeurs que nous chérissons au sein d'APEF. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute assistance future, nous serons toujours là pour vous aider. Bien à vous, L'équipe APEF Versailles
D
Domitille Tabary Google

La directrice de l’agence est très professionnelle, très à l’écoute et réactive. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Domitille, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre directrice à l'écoute et réactive. Votre satisfaction est une priorité pour nous, et notre professionnalisme fait partie des valeurs que nous tenons à honorer chaque jour. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide à l'avenir. Nous sommes toujours à votre disposition. Cordialement, Toute l'équipe APEF Versailles
C
Carole Bogrand Google

Je suis ravie de la prestation de ménage et repassage de M. Son travail est très professionnel et appliqué et elle sait prendre de bonnes initiatives. J'apprécie également les conseils de la Directrice de l'Agence qui reste très disponible et à l'écoute de tout besoin. Je recommande !

Réponse du professionnel : Chère Carole Bogrand, Je vous remercie sincèrement pour votre évaluation élogieuse. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la prestation de ménage et de repassage. Le professionnalisme et l’initiative de notre intervenante font partie de nos valeurs fondamentales, tout comme l'écoute et la disponibilité de notre Directrice. Nous restons à votre disposition pour continuer à vous apporter confort et sérénité dans votre quotidien. N'hésitez pas à nous solliciter pour vos prochains besoins. Bien à vous, Toute l'équipe APEF Versailles
I
Iria Montouto Google

Pour être objective, les intervenantes sont très compétentes et la directrice d’agence agréable et à l’écoute. En revanche, lorsque mon intervenante a été tenue d’arrêter les prestations pour des soucis personnels, la gestion a été peu transparente et pas très professionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour Iria, Tout d'abord, je tiens à vous présenter nos sincères excuses pour l'expérience que vous avez vécue. Nous sommes désolés d'apprendre que la gestion de l'arrêt de votre intervenante n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La transparence et le professionnalisme sont des valeurs essentielles pour nous, et votre retour est précieux pour nous améliorer. Nous aimerions avoir l'opportunité de discuter de cette situation afin de mieux comprendre et d’apporter des solutions adéquates. N'hésitez pas à nous contacter directement par email à [email protected] ou par téléphone au 01 23 45 67 89. Nous vous remercions encore pour votre retour et espérons pouvoir regagner votre confiance. Cordialement, L'équipe APEF Versailles

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