Bluelinea propose des solutions de téléassistance pour les personnes âgées ou en situation de handicap souhaitant maintenir leur autonomie à domicile en toute sécurité. Grâce à des dispositifs connectés et une plateforme d'assistance disponible 24h/24 et 7j/7, Bluelinea assure la sécurité, rassure les familles et améliore la qualité de vie des abonnés.
Téléassistance pour personnes âgéesTéléassistance pour personnes en situation de handicapMaintien à domicileDétection de chutesAssistance 24h/24 et 7j/7Téléassistance classiqueTéléassistance avec détection de chuteTéléassistance avec analyse visuelle de la situation (vidéo)Téléassistance pour l'extérieur (mobile)Téléassistance adaptée au handicapEtablissements Help® en résidenceSerenea®
Informations légales
Dénomination
BLUELINEA
Catégorie
Grande entreprise
Code APE / NAF
82.20Z
Création
15/05/2014
Effectif
0 salarié
Dirigeant
PHILIPPE BARRET
SIRET
48797482600033 · SIREN 487974826
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
Lundi
00:00 – 00:00
Mardi
00:00 – 00:00
Mercredi
00:00 – 00:00
Jeudi
00:00 – 00:00
Vendredi
00:00 – 00:00
Samedi
00:00 – 23:59
Dimanche
00:00 – 00:00
Rédiger un avis
Avis clients (271)
4,3
271 avis
5★206
4★23
3★4
2★2
1★36
P
Pierre Berthelier
Bonjour,
service compétence et serieux.
Le service technique et les personnes de la hotline sont tjrs disponible .
je recommande
Cdt
Pierre
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Berthelier,
Un grand merci pour votre retour et votre recommandation ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis que la disponibilité de notre plateforme ainsi que le sérieux et les compétences de nos équipes techniques répondent à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité au quotidien et vos encouragements seront transmis à l’ensemble de nos collaborateurs.
N'hésitez pas à nous recontacter en cas de besoin : [email protected] / 0 800 94 11 10
Bien cordialement,
L’équipe Bluelinea
A
Annabel ZORAYAN
Service irréprochable, professionnels à l'écoute toujours très aimables et sachant gérer tous types de situation. Un réel soutien pour les personnes âgées à domicile et leurs aidants! Je recommande vivement!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Zorayan,
Nous vous remercions sincèrement pour ce très bel avis. Être un soutien fiable pour les personnes âgées à domicile ainsi que pour leurs aidants est au cœur de notre engagement, et votre recommandation nous touche beaucoup.
Merci pour votre confiance et votre bienveillance.
Cordialement,
L’équipe Bluelinea
c
claude girard
Grâce à ce service de téléassistance , nous pouvons nous absenter sans craintes.
Le personnel est compétent, aimable et répond rapidement aux demandes .
Un grand merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Claude Girard,
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis de savoir que notre service de téléassistance vous permet de vous absenter en toute sérénité. Votre retour sur la compétence, la disponibilité et la réactivité de notre équipe est très précieux pour nous.
Un grand merci pour votre confiance.
Bien cordialement,
L’équipe Bluelinea
C
Carole Hagege
Le personnel est accueillant et sérieux. La réponse au téléphone est toujours rapide ce qui est très agréable. J'ai eu un problème de livraison qui a fini par être réglé et je remercie beaucoup Camille et la gentille personne qui m'a livré le matériel. Au final il s'agit d'une maison que je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et la réactivité de notre équipe. Votre mention spéciale pour Camille et Aurore nous touche particulièrement : nous leur transmettrons votre message. Nous sommes heureux d’avoir pu résoudre votre problème de livraison et de vous offrir une expérience positive au final. Votre confiance nous motive à continuer à vous accompagner avec sérieux et bienveillance. Nous restons pleinement disponibles au 0 800 94 11 10 ou à [email protected], pour toute demande ou besoin d’accompagnement. À très bientôt, et encore merci pour votre retour !
L'équipe Bluelinea
F
Franck Martin
Client depuis 2022 pour ma mère, c'est clairement un atout qui lui a permis de rester à domicile jusqu'à son dernier voyage. Le support technique est réactif et la prestation d'appel régulier a permis à ma mère "d'oser" déclenché la télé assistance à plusieurs reprises. En tant qu'aidant et tuteur, c'était aussi une tranquillité d'esprit.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre témoignage émouvant et pour la confiance que vous nous avez accordée depuis 2022. Nous sommes heureux d’avoir pu contribuer à la tranquillité d’esprit de votre mère et à la vôtre, en lui permettant de rester à domicile dans les meilleures conditions. Votre retour sur la réactivité de notre support technique et sur l’efficacité des appels réguliers nous touche particulièrement : c’est exactement ce que nous souhaitons offrir à chaque famille. Toute l’équipe Bluelinea vous adresse ses pensées les plus sincères et reste pleinement disponible au 0 800 94 11 10 ou à [email protected], pour toute demande ou besoin d’accompagnement. Merci encore pour votre confiance. L'équipe Bluelinea
T
Théo Nkou
Super télé assistance ! Et merci à Asma pour sa patience et sa voix douce et chaleureuse qui a su me guider du début à la fin !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nkou,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que notre service de téléassistance vous apporte entière satisfaction.
Un grand merci également pour votre gentil mot à l’attention d’Asma : elle vous remercie vivement et est touchée par vos mots.
Nous restons bien sûr disponibles au 0 800 94 11 10 ou à [email protected] si besoin.
Cordialement,
L’équipe Bluelinea
É
Éloïse Lartigue-Éthève
Les assistants sont très à l'écoute des personnes âgées ou des personnes dépendantes il y a un système avec la montre pas seulement pour la sécurité pompier SAMU et cetera il y a bien une plateforme d'écoute peu importe le sujet H24 Par l'intermédiaire d'un de mes parents, j'ai bipé moi-même envoyer vers le SAMU la société m'a rappelé deux fois le jour même et le lendemain ils ont un excellent suivi je le recommande vivement ils sont vraiment au top vraiment à l'écoute de leur bénéficiaire. Ils ont un bon rapport qualité-prix d'autres que je connais sur ma région sont plus chers et ne donne pas les mêmes paramètres. Ils peuvent aussi bien appeler le SAMU que la police si votre proche est en danger ce qui est rare chez d'autres concurrents. Je n'ai pas d'action commerciale chez eux lol mais ils m'ont rendu de nombreux services pour ma famille et sont vraiment fiables. À ceux de l'entreprise qui liront ce post je vous remercie sincèrement de ce que vous faites pour le les proches que j'accompagne merci beaucoup cordialement,
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lartigue-Éthève,
Votre témoignage est extrêmement précieux pour nous, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager une expérience aussi détaillée. Lire que notre équipe a pu vous soutenir efficacement, avec écoute et réactivité, est une véritable source de motivation, tout comme votre commentaire si positif.
Nous sommes heureux de savoir que notre dispositif et notre plateforme d'écoute et d'assistance ont pu apporter sécurité, accompagnement et sérénité à vous et à vos proches.
Votre confiance et votre recommandation nous touchent profondément.
Sachez que nous restons pleinement disponibles au 0 800 94 11 10 ou à [email protected], pour toute demande ou besoin d’accompagnement.
Avec toute notre gratitude,
L’équipe Bluelinea
S
Suzanne Vernaz
J'ai retourné l'appareil pour détection de mère qui est décédée. Blue Linea m'a rappelée 2 semaines après car il n'avait pas reçu l'appareil. Après explication, Ils ont continué à chercher et retrouver l'appareil assez rapidement et m'ont avertie par mail. J'ai bien apprécié la rapidité de l'information.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vernaz,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message et tenons tout d’abord à vous adresser nos plus sincères condoléances pour le décès de votre maman.
Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans cette démarche et de vous avoir apporté une information rapide et claire. Votre retour nous touche beaucoup.
N’hésitez pas à nous contacter au 0 800 94 11 10 ou par mail à [email protected], si nous pouvons vous être d’une quelconque aide.
Avec toute notre considération,
L’équipe Bluelinea
Agence de services d'aide à domicile dans les quartiers voisins
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Bluelinea
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