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Milio Miss
Bonne association dans l’ensemble faisant appel à eux pour le jardin de ma grand mère régulièrement. Simplement dommage qu’ils aient changer de responsable pour ce secteur, qui n’est pas du tout à l’écoute, et nous oublie. Elle est d’un aire hautain quand on ose lui faire la remarque! Heureusement que le jardinier (Dominic) est d’une grande qualité sur tous les points que ce soit dans son travail, dans le relationnel avec ma grand mère, ou encore sa disponibilité au téléphone, ce qui rattrape heureusement les choses en espérant qu’il restera plus longtemps que les autres jardiniers que l’on a connus !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour et pour votre confiance renouvelée concernant l’entretien du jardin de votre grand-mère. Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait du travail de Dominic, tant sur le plan professionnel que relationnel et apprécions sincèrement vos compliments à son égard. Nous prenons également en compte vos remarques concernant le suivi et la communication, et nous travaillons à améliorer ces points pour offrir un service toujours plus attentif et de qualité.
Bien cordialement, l’équipe de l’APS.