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AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

Aide à domicile - Senior Compagnie Nîmes

Agence de services d'aide à domicile · Nîmes (30)

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Aide à domicile - Senior Compagnie Nîmes — Agence de services d'aide à domicile

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À propos de Aide à domicile - Senior Compagnie Nîmes

Senior Compagnie Nîmes propose des services d'aide à domicile pour les seniors, incluant l'accompagnement dans les actes essentiels, l'aide ménagère et le soutien à la vie sociale. L'agence offre également des solutions comme la garde à domicile, l'aide aux repas et la téléassistance pour garantir le bien-être et la sécurité à domicile.

Hygiène et actes essentielsAccompagnement et vie socialeAide ménagèreGarde à domicileRetour d’hospitalisationTéléassistanceDomicile + TrainAide aux repasAide administrativePortage de repas

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (21)

Avis Google
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21 avis
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Sheherazade a Google

C’est une super agence, avec une équipe vraiment géniale et à l’écoute des besoins des salariés et des clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sheherazade, Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments sur notre équipe et notre engagement envers vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de lire votre commentaire. Bien cordialement, L'équipe Senior Compagnie Nîmes
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D'aboville Ambre Google

Très bonne agence d'aide a la personne au domicile Les managers sont très présent, ainsi que, et c'est très important, très a l'écoute ! Tous mes bénéficiaires ont l'air d'être très content de l'organisation de l'agence ! Je recommande très fortement !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame d'Aboville, Nous sommes ravis d'apprendre que l'organisation mise en place répond aux attentes de vos bénéficiaires. Votre reconnaissance envers l'attention portée par les responsables est particulièrement appréciée. Merci pour votre confiance ! Bien cordialement, L'équipe Senior Compagnie Nîmes
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Meryl Google

Très bonne entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour Meryl, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Cordialement, Senior Compagnie Nîmes
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Marie Risueno Google

Ma maman bénéficie d'une dame pour le ménage et elle en est très contente. Les rapports avec l'agence sont très courtois. Ils sont très à l'écoute et très sympas. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Risueno, Nous sommes ravis d'apprendre que le service et l'accueil correspondent à vos attentes. Votre recommandation est très précieuse pour nous. Bien cordialement, L'équipe Senior Compagnie Nîmes
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Benjamin Pages Google

Équipe encadrante à l'écoute et bienveillante

Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin Pages, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Il nous est essentiel d'accompagner chacun avec attention et considération. Bien cordialement, L'équipe Senior Compagnie Nîmes
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Marjorie Cerami Google

Agence au top Trouve toujours des solutions autant pour les bénéficiaires que pour les intervenant( es ) Très professionnel et surtout tres HUMAIN avant tout ! Je recommande a 100%

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Mp Quessada Google

Ma mère est accompagnée au mieux depuis de nombreuse années. Beaucoup de bonne volonté pour ajuster au mieux les besoins et les possibilités. Bonne réactivité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez l'accompagnement que l'on fourni à votre mère. C'est un plaisir pour nous ! Merci pour votre confiance. Cordialement, L'équipe Senior Compagnie Nîmes
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Blandine BAYLE Google

Acceuil chaleureux et très a l ´écoute personnes très humaines et bienveillantes. Et réponds aux demandes des patients.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de tout cœur pour ces gentils mots ! Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre confiance ! Cordialement, L'équipe Senior Compagnie Nîmes
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Charles Google

Encore une structure (plus de la moitié du personnel et tous les gérants en turn-over permanent arrivés après la démission du seul louable Mr Peredes) qui en a fait voir de toutes les couleurs à mes parents. Car ils ont eu droit à la totale durant 5 ans : intervenante en service tandis qu'elle nous cachait qu'elle était malade du Covid et aura transmis le virus à toute la famille (plus aucun service si ce ne sont les courses durant 1 mois), services non rendus mais pourtant prévus sur planning, 2 heures consacrées à des courses ne nécessitant que 30 minutes, garde-robe jamais vidée car intervention jugée "crado" par les intervenantes, idem chez certaines pour le ménage dans les toilettes, coups de fils perso durant le service, interventions réalisées "à l'arrache"... Et quand les parents s'en plaignaient (et pour cause), envoi de personnel pire que le précédent ou à courte ou brève échéance absence de service total... Pour couronner le tout, un discours de la part de la direction renvoyant la faute aux bénéficiaires. Bref, ils ont fini par sortir de ce bourbier en s'installant dans une région où l'éducation, l'empathie et le respect priment sur l'anti-professionnalisme et l'égoïsme. Courage donc à vous tous qui n'écrivez pas de peur de vous faire sanctionner. Réaction post-réponse : votre réponse standardisée prouve que vous n'endossez pas la responsabilité de ce qui se passe. Un copié-collé de réponses toutes faites glanées ça et là ou sur Chat GPT. Sans surprise pour ma part car, comme chez la plupart des structures, vous traitez les services d'aide à la personne avec une légèreté digne d'un centre de loisirs. "Que cela n'ait pas pleinement répondu à nos attentes" est un doux euphémisme. On ne parle pas ici de clubs de remise en forme ni de locations de tourisme mais bel et bien de personnes âgées en perte totale d'autonomie. Nous n'avons nullement l'intention de vous aider à vous améliorer. C'est à vous de vous poser les bonnes questions et de résoudre les problématiques multiples de manière concrète et durable. Vous ne venez pas de naître : vous savez pertinemment ce qu'il se passe dans votre structure et chez vos concurrents mais vous préférez effacer toutes traces avec des formules pré-mâchées issues du business marketing. Les plaintes sont toujours les mêmes et vous n'améliorez rien car la baguette magique reste au placard. Dans le fond, vous n'avez aucunement l'intention de changer quoi que ce soit.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris en compte vos retours concernant notre accompagnement et regrettons sincèrement que cela n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Soyez assuré que notre équipe reste mobilisée pour vous offrir le meilleur service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour échanger sur les améliorations possibles. À Senior Compagnie Nîmes, nous mettons tout en œuvre pour satisfaire ceux qui nous font confiance. Cordialement, L’équipe Senior Compagnie Nîmes
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Florian Cressant Google

Équipe au top, très humaine

Réponse du professionnel : Bonjour Florian Cressant, nous sommes ravis d'entendre que vous avez apprécié notre équipe ! Nous mettons un point d'honneur à offrir un service humain et chaleureux à tous nos clients. Merci pour votre retour positif ! À bientôt chez Senior Compagnie Nîmes.
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Marie frame Google

L'équipe c'est occupé de ma maman pendant plusieurs années. Personnel de qualité digne de confiance et très humain.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Senior Compagnie Nîmes
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Ethan Belda Google

Parfait et s’adapte totalement aux besoins Intervenants de qualité

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous. Senior Compagnie Nîmes
M
Magali R Google

Personnel très à l’écoute et agréable. Toujours prêt à rendre service. La responsable Marie- France est très sympathique et arrangeante.senior et compagnie est une entreprise sérieuse qui fait part d’empathie envers les anciens.ce qui est très rare de nos jours.

Réponse du professionnel : Bonjour Magali, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que tout s'est bien passé pour vous. Cordialement, Senior Compagnie Nîmes
l
loulou Te Google

La direction et vraiment incroyable, Sonia et Marie elles sont très sympa elles forment une équipe très solide, à l'écoute compréhensible arrangent et solidaire, parmis les autres agences de service à la personne âgée que j'ai connu ce sont les meilleurs, j'assume mes paroles c'est une équipe incroyable et familiale vraiment et humain ce qui es rares dans le domaine et un grand avantage , je suis fière de faire partie des auxiliaire de senior Compagnie de Nîmes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour vos mots si positifs et pour avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l'ambiance et l'esprit d'équipe chez Senior Compagnie. Nous sommes heureux de vous compter parmi nous et espérons poursuivre ensemble cette belle aventure. Merci encore pour votre engagement. Cordialement, L'équipe de Senior Compagnie Nîmes
A
AMANDA MIMOSA Google

Un parent a recours a ses services. Il en est content. Pour le moment aucun problème

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Cependant, votre commentaire positif ne correspond pas avec la note que vous avez laissée. Pourriez-vous la modifier ? Merci beaucoup, Bien cordialement, L'équipe de Senior Compagnie
P
Paul-Hervé Riche Google

Très bonnes équipes. Bonne prise en charge de personnes très 3à domicile. Gentillesse et sérieux. Dr Paul Hervé Riche médecin retraité

Réponse du professionnel : Je me joins à l'ensemble de l'équipe de l'agence afin de vous remercier pour votre commentaire - dans cette période délicate savoir que nos actions permettent d'améliorer au mieux le quotidien des bénéficiaires met du baume au coeur !

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