Arrêt FlixBus (Départs et Arrivées)

Compagnie déplorable. Ils emploient des chauffeurs agressifs. Ils n'indiquent rien. Notre bus était blanc et rien n'indiquait qu'il s'agissait d'un flexibus. Un mail a été envoyé juste quelques minutes avant de prendre le bus comme si nous étions connecté h24. Nous avons fait le tour des bus pour le trouver. Comme il était le dernier et seul à qui nous n'avions pas demandé, nous avons fini par demander au chauffeur s'il était un flexibus, le flexibus pour Bruges . Ce dernier nous a dit que oui et nous a refusé sous prétexte qu'il était trop tard. Alors que nous l'avons vouvoyé, il nous a tutoyé comme si nous avions élevé les cochons ensemble. Il nous a traité de connes et manqué de respect. Grand manque de professionnalisme et de sérieux pour cette entreprise. Le service client contacté suite à l'incident n'a pas vraiment fait preuve de plus de professionnalisme. Juste bon nous proposer des bons pour réutiliser leurs bus dans lesquels nous ne remonterons jamais et auxquels nous ferons la publicité qu'ils méritent et nous dire que le chauffeur n'avait pas à nous insulter. Encore heureux.

Achat d’un allez retour pour partir en vacances… On se déplace à 1h de route pour prendre le bus, qui est annulé 5mn avant le départ. Obligé de partir en dernière minute en voiture Flixbus refuse catégoriquement de rembourser le retour Faites très attention

Compagnie de bus à fuir absolument !! Trajet prévu à 21h55 pour partir en vacances dans le sud, je reçois un mail à 21h35 m'indiquant que mon trajet est annulé. (J'avais fait 1h de trajet pour me rendre à la gare) Quand ils nous remboursent ils retiennent des frais d'annulation. Obligée d'annuler mon billet retour de fait, seule solution proposée : un avoir (avec frais d'annulation retenus également) ! Aucun geste commercial, aucune compassion malgré mes réclamations et le désagrément causé. Je m'étais organisée depuis très longtemps pour ces vacances, je m'asseois dessus à cause d'une compagnie de bus qui n'en a rien à faire ! Scandaleux d'arnaquer les gens de cette façon !

On débute avec 2h50 de retard cumulé à mi-chemin pour le premier car FlixBus… Correspondance du second car bien évidemment manquée, toujours avec FlixBus… Dernier transport de la journée… dommage! On repassera le matin suivant… S'il nous est pas encore passé l'envie d'arriver à destination… Toujours en suppléments à ses frais… s'il vous plaît bien sûr! Certains apprécieraient peut-être ce type d'aventure surprise… À se retrouver paumé au beau milieu de la nuit à 500km de chez soi… À moitié assommé d'une première étape de trajet complètement hasardeuse… Lâché dans une ville inconnue depuis un car douteux approchant les 3h du matin. Résultat miraculeux : Finalement arrivé à destination… à l'état de zombie certes… mais bien arrivé… Et sûrement pas grâce à cette enseigne… pour le fait de réagir face à la situation… Et débarquer 26h49 après l'horaire de départ contre les 9h44 initialement prévues… Le tout triplant les coûts non reconnus du voyage "low cost"… On dit merci qui ? Errata : Destination atteinte 26h49 après l'horaire de départ contre les 17h05 initialement prévues : les 9h44 étant le différentiel temporel net global en tant que "retard" pour le trajet aller (simplement posé ici comme rappel d'un rapport précis du planifié / réalisé). Autrement dit : finalement arrivé le jour même! mais à 20h34 au soir contre 10h50 du matin… et ce uniquement grâce à la propre réactivité dudit voyageur ici présent — tout service d'assistance FlixBus étant bien évidemment resté inaccessible car parfaitement injoignable en ces heures nocturnes. Les coûts triplés bien que jamais ouvertement reconnus d'un tel voyage aussi nébuleux que scabreux qu'il fut sont d'ailleurs merveilleusement véridiques si l'on s'en tient à l'ensemble du voyage FlixBus — donc multipliés par un facteur 6 s'agissant de la part mise en cause du trajet — soit pour 235,57 € de frais supplémentaires qui furent ainsi déboursés en sus des 62,48 € du billet aller d'origine (avec justificatifs à l'appui parfaitement transmis et retransmis à l'envie au "service client" respectif)*. * Le tout bien naturellement sans aucune prise en compte du moindre désagrément ayant sacrément impacté le voyageur sous l'implacable résultante de cet exorbitant retard délivré sans gestion aucune d'une telle firme à l'ouest persistant encore et toujours à se refuser d'assumer pleinement tout préjudice infligé, tels que : - l'indiscutable fonte d'une période vacancière… dont cette dernière fut pourtant amplement méritée. - l'incontestable inconfort de surprise découlant d'un pareil transport aux relents brillant d'un amateurisme patent… jusqu'à franchir les caractères d'une mise en danger de la vie d'autrui. - le bien long labeur bénévole de reconstitution, d'analyse, de démonstration, de rédaction et de synthèse par le rapport des faits tant et tant personnellement entrepris sur le propre "temps libre" du voyageur ainsi lâchement lésé en chemin par une belle bande de guignols. Rien à redire à contrario concernant le trajet retour : finement réglé sous la bonne conduite d'horloges allemandes… si l'on peut dire. En conclusion : Sans même s'y risquer l'emploi de plus de combinaisons qu'il n'en faut de mots toujours proscrits à l'évidence de toute intelligibilité de débat médiatique dit de France qu'il y soit encore permis de convenablement suivre religieusement d'entre moult engloutissements d'enveloppes si gracieuses en sommes du contribuable français détourné en cette heure de tout raisonnement d'ampleur réellement sociale, et pour ainsi dire d'ordres logiques… comme au travers de termes encore passés sous silence tels que "travail clandestin" et "dumping social" ; l'on en achèvera ici rien que d'une bien modeste quoique fameuse exclamation à bien laisser infuser jusqu'à remonter en tout point : Tiens mais quel somptueux concept européiste fichtrement bien emballé que celui de "travailleur détaché" !

Il n'y a pas de gare routière à Lille, ce qui est étonnant pour une agglomération aussi grande. L'arrêt Flixbus est juste devant la gare TGV Lille Europe, ce qui permet - pendant les heures d'ouverture de la gare - de s'abriter des intempéries si l'abribus est insuffisant. À proximité immédiate sur le pont de Kharkiv il y a un petit parking - gratuit pour dépose rapide - si on vous amène en voiture.

Présent à l’arrêt bien avant l’heure, aucun bus n’est passé malgré la présence de plusieurs passagers. Le service client affirme que le bus est parti, c’est la deuxième fois que cela m’arrive. Très décevant.

Petit arrêt mais super car simple de trouver son bus, car la place est asser petite. Petit bémol : les gens alcoolisés, etc... qui sont parfois là, surtout le soir.

J'ai bien aimé attendre mon Flixbus pour Paris. Même si on peut croiser quelques personnes qui demandent de l'argent, la police patrouille est présente (même à 23h15). Pas trop d'espaces pour s'assoire...