ARRO IMMOBILIER

Nous avons été très déçus par notre expérience dans ce logement. Dès notre arrivée, plusieurs problèmes étaient présents : plinthes abîmées, dysfonctionnements électriques, soucis de tuyauterie, ainsi qu’une invasion de blattes. Malgré nos signalements répétés, ces problèmes n’ont jamais été traités sérieusement ni dans des délais raisonnables. À notre départ, la situation s’est encore compliquée. La restitution de la caution a pris près de deux mois. Nous avons également constaté une incohérence sur la date indiquée sur le chèque reçu, qui ne correspondait pas au délai réel de restitution. Nous avons dû engager des démarches juridiques pour obtenir une réponse et débloquer la situation. Enfin, le supplément légal de 10% dû en cas de retard ne nous a pas été versé malgré nos demandes. Nous partageons cet avis afin d’informer les futurs locataires et les inviter à faire preuve de vigilance.

Bonjour ATTENTION A VOUS LES LOCATAIRES J'ai été locataire . Pas de chauffage pendant 2 mois et le propriétaire même pas au courant. Plusieurs fois obligé de prend des jours pour des interventions avec aucun dédommagement. Abus sur l'état des lieux de sortie. Ils retiennent sur la caution et ne fond aucune prestation indiqué du devis. Je confirme que j'étais bien locataire en gestion par vos soins.

Nous avons atterri à l'agence le 15 juillet 2024 pour la recherche d'un appartement pour mon fils aîné qui commençait ses études à Bordeaux autant dire que la tâche s annonçait difficile. Et finalement tout a été assez rapide sans problème Cela fait un an que mon fils est locataire et tout se passe bien. L'agence n'est pas le syndic de l'immeuble mais prend le temps de répondre à nos demandes et sollicite le syndic quand c'est nécessaire. Même si tous les problèmes ne sont pas réglés, l'agence est d'une aide précieuse PS: c'est le bon nom mais pas le bon prénom

Pas professionnelle, difficilement joignable, travaille bâclé, peu fiable, je déconseille très sincèrement, comme beaucoup d'autre, vous regretterez

Manque de sérieux de l'agence, RDV pris ce jour, personne ne se présente et personne ne vous averti, appartement loué en amont sans avertir les demandeurs, je ne recommande pas, le client n'est pas au centre de leur stratégie mais plutôt leur taux d'imposition !

Appartement loué pendant 3 ans chez Arro Immobilier. Très bon contact avec l'équipe et Sébastien Arro. Toujours à l'écoute et réactifs en cas de petits soucis du quotidien. Bonne expérience !

J'ai mis en gérance mes deux appartements de Caudéran, cela fait 2 ans et je n'ai rien a redire. Entreprise a taille humaine et arrangeante. Mr ARRO est disponible par téléphone quelque soit le jour et l'heure ( même le dimanche j'en ai fait l'expérience, il répond et solutionne le problème dans l'heure).

Excellent contact avec Sébastien Arro tout à fait cordial et professionnel. Les échanges avec l'agence ont été fluides et réactifs. Nous sommes très heureux du logement que nous avons pu avoir pour notre fille. Merci