Asieland

Je mets rarement des mauvais avis mais je suis dans l’obligation de vous alerter de preter attention à vos réservations avec cette agence ! Passer votre chemin

3 ème fois que je vais acheter mes billets d'avions chez AsieLand et tout se passe pour le moment bien. Tout était très bien expliquer par l’agente. J'ai pris un vol Paris-Vientiane (Laos 🇱🇦) avec la compagnie Thai Airways et c'était bien. Jamais eu de problème. Choix du siège, mail confirmation top ! Je suis venu un jeudi pour réserver c’était calme dès l’ouverture.

Nous sommes passé par cette agence pour nôtre circuit vietnam cambodge nord Thaïlande. Nous quittons ce jour le vietnam où tout c'est vraiment bien déroulé. Les guides et les chauffeur était très sympathique mais tout particulièrement le guide Mr N'GUYEN Minh vraiment un français excellent et une connaissance parfaite de son pays et de son histoire (personne très cultivée et très professionnelle). Le meilleur guide que l'ont est eu sur le vietnam. Le chauffeur Mr thune était lui aussi très gentil et très pro,le meilleur chauffeur que l'on ai eu. J'espère que la suite de nôtre circuit se déroulera aussi bien qu'elle a commencé. A recommander.

Ils prennent le temps qu'il nous faut. Je recommende +++. En particulier christelle

Je part en Asie que par cette agence. Je la recommande

Agence de voyage personnel à l'écoute et aimable vous propose tjs le billet le moins cher 👍

Bon rapport qualité prix mais pas évident de trouver les info il faut souvent téléphoner

A l"'achat d'un billet sur Singapour-Airlines le vendeur a refuser de nous réserver les sièges nous disant qu'il fallait réserver sur le site de singapour- airlines 2 jours avant le départ ce qui est totalement faux (vu avec la compagnie) de ce fait plus beaucoup de choix pour les sièges. Vendeur incompétent.

Absolument honteux et à fuir. Un peu plus de 2 ans que nous attendons notre remboursement suite à l'annulation covid. Le remboursement a été accepté (frais de dossier déduit !), mais l'agence ne cesse de se justifier en disant qu'elle attend le remboursement de la compagnie aérienne ; et puis, plus aucune nouvelle, malgré nos nombreuses relances mails et téléphoniques... Aucun professionalisme, nous n'allons pas vous lâcher, allons continuer de vous harceler et publier de mauvais avis partout jusqu'à ce que vous remboursiez ce que vous nous devez. Et nous ne sommes apparemment pas les seuls...

Ça fait 18 mois que nous attendons le remboursement des nos 8 billets suite à l'annulation covid. On a bien notre reçu comme quoi le remboursement a été accepté, mais l'argent ne cesse de nous envoyer vers la compagnie aérienne, sachant que la campagnie aérienne a bien stipulée que tout remboursement pour les billets achetés en agents doit se faire en agence. Aucune professionalisme, on les a payé les frais dossiers mais ils ne veulent pas faire ce qu'ils ont à faire. C'est honteux. Ils vont bientôt avoir une plainte pour Fraude ici peu si rien ne bouge.