Maxim International

Bonjour Je souhaite vous faire part de ma satisfaction concernant votre collaboratrice Mme Nguyen Tham . Il s'agit d'une excellente professionnelle attentif et trés compétent,qui accompagne les passagers avec sérieux et efficacité.Lors de mon passage.Mme Nguyen Tham m'a particulièrement bien conseillé sur le billet d'avion.Mme Tham a été super sympathique avec moi,trés accueillant et chalereux,professionel,Talenteux,Exceptionel,Incroyable,Polit,Serviable,Aimable,Fabuleux,Souriante,Attentive,Gentillesse,Patience,Sympathique,Au Top,Magnifique,Grand Qualité,Disponibilité,Rapide,Positive,Je tennais à vous informer que vous pouvez compter sur une collaborateure de grand qualité.Thank You for the Good job wish you all the Best.

Super échanges avec Tham. Elle m’a trouvé un billet pour remplacer celui d’emirates Merci beaucoup A recommander

Agence de voyage efficace, mais pour VN Airlines au moindre changement (Date, Supp bagages), l’agence vous taxe très lourdement.

Agence de voyage à l'écoute et très efficace. Des avantages certains quand on passe par l'agence (ex. bagage soute supplémentaire gratuit sur VN Airline).

Grâce à Mme Quynh , j’ai pu réserver et acheter mon billet d’avion. Peut être, avant Noël, je reviendrai réserver un autre billet d’avion. Merci encore à Mme Quynh pour sa gentillesse et son accueil chaleureux 🙏🙏🙏

Très accueillante et investie. Sachant que nous sommes des clients indécis au départ, Mme Yen a su nous orienter et conseiller avec beaucoup se patience. Je conseille vivement cette agence et surtout Mme Yen!

**À fuir absolument !** Maxim International est de loin la pire agence de voyage que j’ai connue. Un manque de professionnalisme hallucinant, une incompétence flagrante et une seule motivation : faire du profit sur le dos des clients. La personne qui s’est occupée de moi s’est trompée dans la réservation, mais c’est de ma faute et c’est à moi de trouver la solution. Je devais partir de Marseille, mais on me réserve un vol depuis Paris. On ne m’a pas du tout aidé à trouver la solution la plus adéquate, et je me retrouve à devoir acheter un billet en plus afin de prendre mon vol. Aucun suivi, aucune solution apportée à mes problèmes, juste du mépris et de la mauvaise foi. Une honte pour le métier ! Je déconseille fortement de faire appel à cette agence. Si vous ne voulez pas perdre votre temps, votre argent et votre patience, passez votre chemin.

Je recommande vivement, et un grand merci à Yen pour son accompagnement « sur-mesure ». Nous avons sollicité l’agence pour nous organiser un voyage au Vietnam en famille avec nos 2 enfants (qui sont eux mêmes originaires du Vietnam). Avec beaucoup d’écoute, de disponibilité, de rigueur et de bienveillance, Yen a su construire notre projet de voyage « sur-mesure » de À à Z (les vols internationaux et nationaux, les hôtels, les guides, les chauffeurs, les visites, les rencontres avec la population….). Merci pour votre accompagnement Yen, nous avons fait un voyage exceptionnel.

j'ai appelé pour prendre des informations sur une réservation de vol mais j'ai été très surpris de l'accueil que j'ai eu au téléphone. La dame qui m'a répondu était très agressive, elle ne me laissais pas le temps de placer un mot, pas aimable elle m'a mis dans une situation inconfortable au téléphone et j'ai juste plus voulu continuer la conversation. Incroyable un tel accueil.

Cela fait plus de 10 ans que l'agence s'occupe de mes déplacements privés et/ou professionnels. J'apprécie leur diligence et leur dynamisme pour trouver/proposer des solutions appropriées. Récemment, j'ai eu une annulation et ils ont pu résoudre le problème avec professionnalisme. Mille Mercis à Thu et à toute l'Equipe.