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AGENCE DE VOYAGES

NostalAsie - NostaLatina - NostalEurope - Vietravel France

Agence de voyages · Paris (75)

4,7 18 avis Google Fermé
NostalAsie - NostaLatina - NostalEurope - Vietravel France — Agence de voyages

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À propos de NostalAsie - NostaLatina - NostalEurope - Vietravel France

NostalAsie - NostaLatina - NostalEurope - Vietravel France est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Paris (75013). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 13:00 · 15:00 – 18:00
Mardi 10:00 – 13:00 · 15:00 – 18:00
Mercredi 10:00 – 13:00 · 15:00 – 18:00
Jeudi 10:00 – 13:00 · 15:00 – 18:00
Vendredi 10:00 – 13:00 · 15:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (18)

Avis Google
4,7
18 avis
5★15
4★2
3★0
2★0
1★1
j
jean-didier laforgue Google

Un voyage (Japon, trois semaines) sur mesure avec d'excellents conseils et un respect rigoureux de notre cahier des charges et des coûts. Une capacité d'adaptation et sur place un voyage qui se déroule conformément aux attentes. Une excellente adresse.

V
VCh Tsr Google

Efficacité et rapidité, idéal pour aider au choix d'un projet de voyage

G
Georges Torres Google

Nous avons choisi cette agence car elle était mentionnée dans notre guide parmi tant d'autres. Notre projet: un voyage sur mesure au Vietnam et au Cambodge avec guides francophone et chauffeurs en janvier 2025 pour un groupe de 4 adultes. Notre désir: découvrir des pays authentiques en espérant que l'idée que nous nous en faisions corresponde à la réalité. J'ai élaboré notre circuit sur mesure avec Claire. Claire s'est montrée très disponible, toujours à l'écoute tout en s'assurant des temps de trajets pour rendre notre voyage agréable. Nous avons travaillé sur ce projet pendant plusieurs semaines. J'ai eu toute la liberté d'adapter l'offre de l'agence à tous les niveaux : visites, lieux d'hébergement, moyens de transport... Nous rentrons du Vietnam et je ne peux que conseiller l'agence NostalAsie. Le circuit élaboré avec Claire s'est avéré une expérience unique. Tout ce qui était prévu dans le descriptif a été scrupuleusement respecté par le correspondant local de NostalAsie. Tout au long de notre périple de trois semaines, Claire ou Yling se sont montrées d'une disponibilité sans faille. Il n'y a eu aucune difficulté alors que nous étions au bout du monde, ce qui est rassurant. Nous repartirons volontiers avec NostalAsie pour une nouvelle destination. J'y réfléchis déjà très sérieusement pour l'année prochaine. Georges

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Torres, Merci beaucoup pour votre encouragement. Effectivement nous faisons notre travail avec conviction et le cœur, mais l'appréciation des clients nous est aussi très importante pour continuer avec plus d'excellence! A très vite pour une prochaine expérience nostalienne! Bien à vous et encore merci!
F
Francois Ratkoff Google

Nous avons été accompagné dans la préparation et au cours de notre périple personnalisé au Japon. L'expérience de l'équipe et les conseils avisés de Mme Ylinh nous ont permis de réaliser notre rêve en famille. Un grand merci à eux.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Ratkoff, Merci beaucoup d'avoir apprécié! La réusite d'un voyage sur-mesure dépend aussi au voyageur :) ! A très vite! Equipe de NostalAsie.
Z
Zack Google

L'agente de voyage donne de très bons conseils et prend le temps de vous conseiller.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre appréciation, ça donne du baume au coeur pour continuer ce beau métier. Equipe de NostalAsie - NostaLatina
T
Tuyen Do Google

Une équipe super réactive et efficace, j'ai pu conclure un autotour Costa Rica en moins de dix jours pleine pandémie. Impeccable sur place. recommande pour les voyages taillés sur-mesure.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre appréciation! Nous continuons Bien à vous! et à une prochaine, très vite Equipe de NostalAsie - NostaLatina
N
Nhu Y Dang Google

J'ai fait un voyage avec NostalAsie en octobre dernier pour rejoindre ma famille au Cambodge. Ce fut un excellent séjour, avec un service impeccable et un guide dévoué sur place. Nous étions ravis. Merci !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour vos paroles, c'est très important pour nous. Équipe de NostalAsie - NostaLatina
M
Marie-Georges LEROGNON Google

J aime leurs différentes propositions de voyages à so, choix

Réponse du professionnel : Merci Mme Lerognon, Nous continuons notre travail, pas tous les jours évidents, mais on y tient car on l'aime. Equipe de NostalAsie - NostaLatina
A
Antiquaire Albi Google

Excellent en tous points, je recommande les yeux fermés. Voyagiste très compétent, et de confiance.

Réponse du professionnel : MERCI MILLE FOIS!
M
Maxime Gaffory Google

Du vol! (pas dans le bon sens du terme) Tout simplement honteux ... cette agence balade mes parents depuis des mois sur un remboursement pour un voyage en Asie. Excuse sur excuse et se permet d'envoyer des newsletters sur leur nouveautés dans le même temps. Nous intentons une action en justice pour nous faire rembourser!!!! A fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gaffory, je viens de découvrir votre avis avec stupeur et indignation. Il me semble que le dossier n'a pas été un des plus simples pour procéder à un remboursement puisque de mémoire, il y a eu un rachat d'un autre voyage derrière la première annulation. Et de mémoire, l'agence a déjà remboursé vos parents malgré que nous ne soyons même pas encore crédités de tout cet argent. Et dans les deux cas nous avons payé, comme la règle se devait, les fournisseurs avant que tout stoppait net. Même l'état français a du sortir une ordonnance, la fameuse du 25 mars 2020, ordonnance contre tous les règlements européens en vigueur, pour couvrir cette situation ubuesque dans laquelle l'argent des agences se trouve déjà chez un fournisseur qui est soit une compagnie aérienne, soit un réceptif à l'autre bout du monde. Pour votre information, les mouvements d'aller-retour d'argent, lorsque c'est possible (le pays permet de le sortir), résultent toujours des frais de changes, frais de virement. Sans parler que nous avons travaillé, pour RIEN, dans l'histoire, des mois et des mois, pour recevoir les clients, concocter leur voyage, assurer la sécurité du programme, réserver, payer, recevoir les réclamations des clients, les rassurer, revérifier tout le dossier, réclamer les remboursements, passer les écritures comptables dans tous les sens... On a tout fait! sans parler des conséquences psychologiques de nos collaborateurs quand un client, ne voulant pas entendre tout cela, nous traite de voleurs?!!! Sans parler du chômage partiel de toute la chaîne qui ralentissait énormément le rythme. Les clients qui souhaitent avoir des remboursements chez nous sous conditions l'ont tous eus y compris vos parents, vous êtes le seul à être aussi agressif, une agressivité gratuite pour vous mais lourde de conséquence pour notre équipe. A la sortie de cette crise (je me demande si elle passe un jour), il y aura sûrement beaucoup moins d'agences physiques, celles que vous pouvez malmener et après humilier sur la place publique comme ici. Il y aura sûrement beaucoup plus de réservations automatiques sur internet que vous maîtriserez et vous le faites par vous-mêmes. Pourquoi pas? En attendant, je vous demande de bien vouloir, si vous maintenez votre avis, de bien donner tous les détails afin que tous peuvent juger vos allégations et la situation que j'ai relatée ci-dessus : dates de réservation du premier voyage ainsi que les détails (billets, circuits, services, assurances, visas...), date de paiement, date d'annulation, date de réservation du 2e voyage ainsi que les détails, date et montant remboursés. L'équipe de l'agence NostalAsie - NostaLatina
C
Christian Courty Google

Sérieux et serviable

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d'avoir apprécié. Equipe de NostalAsie-NostaLatina
B
Bruno Bas Google

Nous revenons d'un très beau voyage de 3 semaines en Birmanie (11 février-2 mars 2015). Les prestations de NostalAsie ont été bien respectées : chauffeurs et bateaux étaient au rendez-vous, en particulier. La Birmanie est encore en retard sur le plan de l'équipement hôtelier, aussi, sommes-nous compréhensifs. Le seul hôtel en dessous du niveau était celui de Sittwe en pays Arakan (Shwe Tazin), néanmoins le personnel était accueillant. Nous ne pouvons que recommander cette destination qui nous laisse d'heureux souvenirs.

Réponse du professionnel : Merci Mr. Bas, à très vite sur nos lignes Equipe de NostalAsie - NostaLatina

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