Agence de voyages FRAM Italie 2 est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Paris (75013). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 20:00
Mardi
10:00 – 20:00
Mercredi
10:00 – 20:00
Jeudi
10:00 – 20:00
Vendredi
10:00 – 20:00
Samedi
10:00 – 20:00
Dimanche
11:00 – 19:00
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Avis clients (50)
Avis Google
4,9
50 avis
5★48
4★1
3★0
2★1
1★0
P
Patrice Lecoq Google
Très bon accueil avec un personnel compétant et dévoué qui répond à toutes es questions relatives aux circuits proposés et donne de précieux avis
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que les conseils apportés pour vous aider à choisir votre circuit. Nous accordons une grande importance à prendre le temps de répondre à chaque question afin que chacun puisse faire son choix en toute sérénité.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner dans la préparation de votre prochain voyage
M
Marie-Louise Google
Léna a été formidable, très professionnelle et a pris tout le temps qu’il fallait pour répondre à nos attentes
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre superbe retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de l'accompagnement qui vous a été réservé. Prendre le temps d'écouter, de comprendre les attentes de chacun et de proposer des solutions adaptées fait partie de nos priorités.
Merci pour votre confiance et votre recommandation. Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau dans la préparation de vos prochaines vacances !
Z
Zaklina Antic-Stojiljkovic Google
Je tiens à remercier chaleureusement l’agence FRAM, et tout particulièrement Samy, pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses précieux conseils.
Grâce à son écoute, sa gentillesse et son accompagnement tout au long de notre projet, notre expérience a été simple et agréable. Un grand merci à Samy pour son excellent service. Je recommande vivement cette agence !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce très beau témoignage et pour votre recommandation !
Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié l’attention portée à votre projet, la qualité des conseils ainsi que le suivi tout au long de sa préparation. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos voyageurs : un accompagnement attentif, disponible et de confiance.
Merci encore pour votre fidélité et vos mots qui font très plaisir à toute l’équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement pour de nouvelles aventures !
E
Eric Lothaire Google
J'ai reçu un très bon accueil dans cette agence! J'ai été bien conseillé pour mes prochaines vacances !!!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour !
C’est un plaisir de savoir que votre visite à l’agence vous a permis de trouver les conseils dont vous aviez besoin pour préparer vos prochaines vacances.
Nous vous souhaitons déjà un très beau voyage et restons à vos côtés pour vos futures envies d’ailleurs !
A
AZERTY YTREZA Google
Trop d'attente sans qu'un conseiller vendeur s'intéresse et regarde le potentiel client qui patiente. Une simple attention pour signaler qu'il est occupé pendant xx minutes suffirait à poser un cadre d'intervention.
Élever son champ de vision sans se détacher de son client devrait être une marque de considération et d'accueil. À votre bon sens. Pour info, j'ai trouvé une autre agence et j'ai été bien accueilli et j'ai pu passer ma commande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous regrettons sincèrement que vous n’ayez pas été accueilli avec l’attention que vous étiez en droit d’attendre. Même lorsque nos conseillers sont déjà occupés, un regard, un mot ou simplement une indication sur le temps d’attente sont essentiels pour que chacun se sente considéré dès son arrivée.
Il est vrai que notre agence connaît régulièrement une forte affluence — ce qui est sans doute aussi le signe que nos clients apprécient notre accompagnement — mais cela ne doit jamais nous empêcher d’accorder une attention, même brève, aux personnes qui patientent.
Votre remarque est donc tout à fait entendue et nous permettra d’être plus vigilants sur ce point à l’avenir.
Nous regrettons de ne pas avoir eu l’occasion de vous accompagner dans votre projet de voyage et espérons pouvoir vous offrir une tout autre expérience si vous poussez à nouveau la porte de notre agence.
Bien cordialement,
L’équipe FRAM
Z
Zubrzycki Priscilla Google
Excellente expérience, équipe à l’écoute et voyage parfaitement organisé. Je recommande! À bientôt ☕️
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation !
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et que l’organisation de votre voyage vous ait donné entière satisfaction. Votre retour est une belle récompense pour toute l’équipe, qui met un point d’honneur à accompagner chaque projet avec attention et professionnalisme.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour préparer votre prochaine aventure. À très bientôt !
L'équipe d'Italie 2
C
Claire Google
Je recommande vivement cette agence : très bon accueil, très bonne écoute et compréhension de mes besoins + timing, très bons conseils, efficacité dans les recherches et le traitement de mon dossier !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce superbe retour !
Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre accompagnement, de l’écoute de vos besoins jusqu’à la recherche et l’organisation de votre voyage. Chaque projet est unique, et nous mettons tout en œuvre pour proposer des solutions adaptées aux envies, aux contraintes et au calendrier de chacun.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner dans la préparation de votre prochain voyage.
L'équipe d'Italie 2
M
Marc Journet Google
Un accompagnement humain, professionnel et rassurant que l’on retrouve rarement aujourd’hui. Je recommande cette agence les yeux fermés et ferai appel à elle pour mes prochains projets de voyage.
F
Frantz Croump Google
La gentillesse disponibilité professionnel juste parfait je recommande vivement cet agence…
Réponse du professionnel : Merci pour votre message.
Nous sommes heureux d’apprendre que votre voyage s’est déroulé dans d’excellentes conditions.
Au plaisir de vous revoir prochainement pour de nouvelles envies d’évasion.
Arnaud
G
Guillaume H Google
Nous avons été chaleureusement accueilli par Arnaud et Anaé pour notre première experience dans une agence de voyage. On passe nos vies à coordonner poir les autres et on avait plus le courage de s’occuper de nous. Il nous fallait de l'aide cette fois-ci et c’est un sans fautes. Un premier rdv pour fixer nos besoins et un 2nd rdv de restitution des propositions. Et hop, on part au soleil pendant les vacances de février avec 2 enfants en bas âge, vol inclus. C’est exactement ce dont on avait besoin : le coup de pousse dans l'organisation et kiffer des vacances. Un grand merci à l'agence FRAM italie 2 et Arnaud.
Nous recommandons +++ de donner la main l'agence pour vos vacances.
P
Pablo Rivera Google
Super agence de voyage ! Un service de qualité, très aimable et à l'écoute. L'agent m'a donné de très bon conseils et a organisé mon voyage aux Canaries pour vraiment pas cher. Je recommande fortement !!
y
yannis zennadi Google
Je me permets de laisser un commentaire car mon expérience fut d’une qualité remarquable. Conseiller professionnel, compétent et à l’écoute, très bon accueil. Les destinations et circuits proposés sont intéressants et variés pour un prix abordable. Je recommande !
S
Safae Bousselham Google
Très satisfaite de mon expérience avec cette agence. L’équipe a été professionnelle, réactive et vraiment à l’écoute de mes besoins. Tout a été organisé avec soin, du choix des vols aux hébergements, ce qui me permis de voyager en toute tranquillité. Je recommande vivement leurs services pour leur sérieux, leur disponibilité et leur sens du détail.
C
Carolina Ruiz Google
Agence au top !
Ils sont m'aidé planifier mes vacances et tout a été parfait!
Merci beaucoup
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Agence de voyages FRAM Italie 2
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