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Assurance Generali - Bureau Central d'Assurances

Agence d'assurance · Besançon (25)

4,2 34 avis Fermé
Assurance Generali - Bureau Central d'Assurances — Agence d'assurance

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À propos de Assurance Generali - Bureau Central d'Assurances

Le Bureau Central d'Assurances Generali à Besançon propose une gamme complète de solutions d'assurance pour les particuliers et les professionnels. Ils offrent des devis en ligne pour l'assurance auto, habitation et prêt immobilier, ainsi que des offres spécifiques pour les entreprises.

Devis assurance autoDevis assurance habitationDevis assurance de prêt immobilierAssurance autoAssurance HabitationAssurance de prêt immobilierMultirisque 100 % ProAssurance Auto ProAssurance cyber risques

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (34)

4,2
34 avis
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2★0
1★7
M
Marie Christine

Un service déplorable. Je n’accuse évidement pas les conseillers très gentils qui font de leur mieux mais visiblement leur fonctionnement a profondément changé. On est loin du service réactif qu’ont connu mes parents ! Prélevée par erreur à deux reprises, aucun remboursement en cours, j’attends toujours une réponse à mon mail. Triste de laisser ce commentaire mais visiblement il n’y a que ça pour faire bouger les choses.

H
Habiba hani

A fuir !!!! Le patron est complètement irrespectueux imbu de sa personne, aucun respect pour ses clients.

A
AUBERT Aurélie

Une équipe professionnelle, à l'écoute et réactive. Je recommande car une tarification 20 % moins cher qu'à la concurrence.

B
BRAILLARD Dominique

Professionnel sérieux à l’écoute du client Personnels sympathiques

B
Bruno Chenet

Bonjour, 1 étoile pour mon mécontentement. Malheureusement, on ne peut pas mettre moins. Depuis le départ de Mr Guichon. La reprise est médiocre. On appelle, personne ne répond jamais. Il y a un message qui nous informe qu'on ne peut pas aller à l'agence, qu'ils n'ont pas assez de personnelles. On demande à parler au responsable ou patron Mr Manin, personne ne rappelle. On reçoit que des lettres pour les paiements. Pas de réponse, on ne sait pas. Je déconseille fortement l'agence Generali rue Alfred de Vigny à Besançon.

S
Sophie Rlt

J'ai mis une étoile parce qu'on peut pas faire moins, dommage Vos bureaux sont fermés depuis août...j'attends toujours de vos nouvelles et surtout mon argent !

D
Derain Philippe

Toujours aussi bien renseigné et tres reactif Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, L'équipe sera ravie de lire ce message, je leur transmets en ne manquant pas de souligner votre satisfaction liée à leur réactivité ! Nous restons à votre disposition pour toutes vos prochaines questions.
M
Mireille Di pinto

Je recommande fortement. Une équipe au top et très réactive. A l’écoute de nos besoins.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ainsi que pour votre recommandation ! N'hésitez pas à revenir nous voir en cas de besoin ! Laure SCHLEGEL vous souhaite une excellente fin de journée.
J
Jean-François PRUGNOT

Excellente expertise du cabinet et préconisations précieuses dans le choix des contrats.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes très attachés à la qualité de nos conseils et sommes ravis de voir qu'ils vous conviennent. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin ! Nous vous souhaitons une bonne journée ! Xavier MANIN
C
Clément Drn

Une assurance au plus proche de sa clientèle, disponible pour Devis, négociation de contrat ou autres ils savent vous répondre sur c'est sujet je ne peux que recommander celle ci !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup, l'ensemble de l'équipe Generali Besanço est heureuse de lire ce retour à son sujet ! N'hésitez pas à reprendre contact pour tout renseignement supplémentaire. Au plaisir de vous revoir en cas de besoin ! Paule PIQUARD
C
Christophe Manera

Super expérience écoute, réactivité, tarifs. Très content d’être chez vous encore merci Laure.

Réponse du professionnel : Bonjour M MANERA, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité de votre conseillère ! Laure SCHLEGEL vous souhaite un excellente journée.
B
Bernard Patrick

Toujours aussi efficace dans le suivi des clients Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour cet agréable commentaire concernant le suivi de votre dossier d'assurance. J'ai fait part de votre avis positif à la personne vous ayant accompagné. Nous sommes à votre écoute pour toutes vos prochaines questions. L'équipe du Bureau Central d'Assurances
b
bruno pertuis

Très bonne prise en compte des demandes. Bonne écoute sur les.besoins de l'entreprise et devis complet en adéquation avec ceux-ci. Les éléments sont clairs. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur PERTUIS, L'équipe et moi-même sommes heureux d'avoir pu vous proposer une offre à la hauteur de vos espérances. Generali Besançon - Laure SCHLEGEL vous souhaite une agréable journée !
B
Bastien Chapel

Des professionnels réactifs, agréables et toujours à l'écoute. Je recommande cette agence.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup, l'ensemble de l'équipe Generali Besançon - Xavier Manin est heureuse de lire ce retour à son sujet ! Nous sommes à votre écoute pour toutes vos futures questions. N'hésitez pas à revenir nous voir en cas de besoin !
D
Diego Celotto

Mme SCHLEGEL a été particulièrement réactive, à l'écoute de mes questions et j'ai été agréablement surpris par les tarifs compétitifs. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur CELOTTO Merci beaucoup pour votre commentaire ainsi que pour votre recommandation ! Je ne manquerai pas de faire passer votre message bienveillant à l'équipe. N'hésitez pas à reprendre contact pour tout renseignement supplémentaire. L'équipe du Bureau Central d'Assurances.
L
Laurence Prudhon Delagrange

Entre véritables professionnels, on connait la musique ... Et entre nous, la Manufacture Vuillemin et BCA : aucune fausse note ... Que de l'écoute ! Et cette douce musique adoucit les heurts. Merci à Monsieur Manin et à Madame Piquard ainsi que leus collaborateurs d'être présents pour nous assurer chaque jour d'un accompagnement sans faille.

Réponse du professionnel : Bonjour Laurence, Nous vous remercions pour votre avis qui nous touche sincèrement. Toute l'équipe vous remercie de votre confiance. Sincères salutations.
C
Charlotte CHAPEL

Personnel agréable qui répond rapidement aux sollicitations.

Réponse du professionnel : L'ensemble de notre équipe vous remercie pour votre évaluation. A bientôt L'équipe du BUREAU CENTRAL D'ASSURANCES
V
Valerie Auberson

Un accueil particulièrement désagréable et irrespectueux de la part de l'assistante, en particulier lorsque vous souhaitez résilier un contrat... Une honte...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame AUBERSON, Nous constatons que vous avez pris le temps de rédiger un avis sur notre agence malgré que celui-ci soit négatif, nous vous en remercions car l'échange que vous avez eu avec notre collaboratrice, nous a permis de mettre en place un système pour répondre à nos clients lorsqu'ils émettent des réclamations particulières. Vos courriers adressés en agence, nous ont permis de vous fournir les explications nécessaires. Vous souhaitant une bonne continuation dans vos activités, nous vous adressons nos sincères salutations. L'équipe du Bureau Central d'Assurances

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