Expérience déplorable. Manque de professionnalisme évident, aucune réactivité et un service client inexistant. Malgré plusieurs relances, aucune réponse concrète. À fuir.
Assurance Generali - Cabinet Ph Perrin Assurances
Agence d'assurance · Firminy (42)
À propos de Assurance Generali - Cabinet Ph Perrin Assurances
Le cabinet PH PERRIN ASSURANCES, agence Generali située à Firminy, propose une gamme complète de solutions d'assurance pour les particuliers et les professionnels. Ils offrent des devis personnalisés pour l'assurance auto, habitation et prêt immobilier, ainsi que des offres spécifiques pour les professionnels comme l'assurance auto pro et la cyber-assurance.
Horaires d'ouverture
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Avis clients (6)
A fuir. Les premiers à faire signer un contrat, les derniers à faire suite à la demande de leurs clients. Font la sourde oreille quand il est question de procédure, en gros ne font absolument RIEN quand vous avez une réclamation ou une demande et ce même si la loi est avec vous. Pour être plus direct, si vous avez une demande envers eux, c’est « DEMERDEZ VOUS ». Sont quasi injoignable par téléphone. Service client minable. Si j’aurai pu mettre la note de 0 je l’aurai mise sans pitié, une honte de proposer une assurance qui s’en fou complètement de la satisfaction de leurs clients. Un commentaire négatif avant le mien envers eux, je confirme totalement l’avis de cette personne, fuyez.
Bonjour, Madame, Monsieur je me permet juste d'essayer de vous joindre pour savoir si je pouvais avoir l'attestation cmu de 2020 à 2021 si possible veuillez accepter mes salutations distinguées cordialement.
Vont chercher des exclusions de garantie au moindre problème. N'ont que faire des soucis de leurs clients. Très actifs pour faire signer des contrats ou des avenants à leur avantage, mais plus personne lorsqu'il y a un vrai problème. A fuire absolument.