Agence d'assurance · Nantes (44)
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L'agence NANTES ASSURANCES FBH, située à Nantes, propose des solutions d'assurance et d'épargne pour les particuliers et les professionnels. L'équipe met son savoir-faire au service d'une relation basée sur l'écoute, la confiance et la proximité pour accompagner dans vos projets.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Excellent accueil et expérience client. Mr Bigas Heras est un veritable expert à l'écoute de ses clients, qui s'adapte aux besoins et offre un vrai conseil. Je recommande
Très bonne expérience avec François Bigas Heras Je les ai contactés au départ pour mon activité pro, et j’ai finalement assuré l’ensemble de mon dossier. On prend le temps de m’expliquer, je comprends ce que je signe, et surtout les conseils sont adaptés à ma situation L’équipe est dispo, réactive, et le suivi est vraiment sérieux. Je recommande sans hésiter
Un cabinet d'assurance exemplaire. Professionnalisme, proximité et qualité de service sont au rendez-vous. L'équipe prend le temps de comprendre les besoins et d'apporter des solutions adaptées. Une vraie relation de confiance.
Je suis client de cette assurance pour mon entreprise depuis plus d’un an, je suis trés satisfait des avantages et couvertures proposées, adaptées à mon activité. Je recommande
Agence très professionnelle et réactive. Conseiller à l’écoute qui a su trouver une formule adaptée à mes besoins avec un excellent rapport qualité-prix. Souscription rapide, explications claires. Je recommande, suivi impeccable du début à la fin. Prend le temps d’expliquer les garanties et les exclusions, sans jargon. Offre compétitive Je suis client depuis 2 ans et entièrement satisfait. Merci à toute l’équipe de l’agence Generali Nantes 76 rue Léon Jost *Version très courte pour réseaux* Super agence, conseillers au top, tarifs compétitifs et très bon suivi. Je recommande à 100% 👍 Tu veux que je le personnalise avec le nom de l’agence et du conseiller ?
Très bonne expérience avec ce cabinet. Je les ai contactés au départ pour mon activité pro, et j’ai finalement aussi revu mon épargne avec eux. Franchement, ça change : on prend le temps de m’expliquer, je comprends ce que je signe, et surtout les conseils sont adaptés à ma situation L’équipe est dispo, réactive, et le suivi est vraiment sérieux. Je recommande sans hésiter. 👍
Franchement, je recommande ce cabinet pour l'assurance emprunteur, nous avons économisé 8000€ par rapport à notre banque. Superbe accueil et un vrai suivi
L équipe Générali est au top! Conseil et expertise dans les assurances professionnelles et placements.. Je recommande François et son équipe q tout professionnel souhaitant un accompagnement sur mesure.
Nous recommandons sans réserve les services proposés par cet assureur. Le contact a été facile avec François : professionnel et investit dans mon dossier, ce qui m'a rassuré tout au long de ma démarche. Toujours à l’écoute, il a su me guider avec clarté et bienveillance, répondant à toutes mes interrogations et anticipant mes besoins. Grâce à son accompagnement, j’ai pu avancer en toute confiance et sérénité sur mon projet immobilier.
J'ai confié à cette agence la reprise de tous mes contrats d'assurances avec à la clé de belles économies. Les garanties sont on moins équivalentes ou supérieures à mes précédents contrats. Je suis complètement satisfait des conseils personnalisés et des explications reçus. C'est tout naturellement que je vous recommande ici et auprès de tous mes proches. Merci.
Très satisfait de l'accompagnement tout au long de la mise en place de mon projet. J'ai reçu de précieux conseils et une prestation adaptée à mes besoins. Je recommande cette agence très pro !
ENFIN un assureur très pro ! et répondant à mes attentes et surtout m’ayant fait économiser de l’argent. J’ai confié à Mr Bigas-Héras tous mes contrats et le remercie ainsi que son équipe pour leur accueil et leurs précieux conseils. Je recommande ce cabinet. Pascale Bruneteau Hardy
Je recommande vivement cette agence. L’équipe se distingue par une approche réellement personnalisée, une écoute attentive et des conseils toujours pertinents. Le rapport qualité-prix est excellent et leur engagement est constant. Merci à toute l’équipe pour votre implication !
Nouvellement client depuis août pour mon véhicule professionnel, j'ai particulièrement apprécié le professionnalisme, la transparence et les conseils donnés par cette agence. Enfin un assureur qui place l'humain au centre de la relation ,un grand merci à vous !
Un accompagnement de qualité de la part du Cabinet Générali Nantes Assurances ou nous avons économisé près de 8000 e sur notre assurance de prêt immobilier! Nous avons été conseillé avec sérieux et professionnalisme ! Merci Infiniment.
J’ai été témoin d’une conversation téléphonique entre un agent et ma mère. Elle l’avait pourtant informé qu’il y avait des témoins présents, mais cela ne l’a absolument pas empêché d’adopter une attitude irrespectueuse. Il lui coupait constamment la parole et est complètement sorti du cadre professionnel, parlant comme s’ils étaient dans un bistrot. Ce dénommé “François” est même allé jusqu’à dire : “Ça fait déjà 15 minutes que je perds mon temps avec vous au téléphone”, avant de lui raccrocher au nez. J’ai été extrêmement choquée par son comportement.
J’ai été témoin d’une scène qui ne m’a absolument pas plu. Une employée s’adressait à un client avec des “ok”, “d’accord”, “au revoir” d’un ton clairement agacé, comme si elle en avait assez de devoir les gérer. À cela s’ajoutait un autre employé qui coupait la parole au client en question. Ce type de comportement professionnel est vraiment à revoir. Nous ne sommes pas des amis : il y a une manière respectueuse et appropriée de s’adresser à des clients et ce MÊME SI ILS SONT RELOU !
Après 13 ans de fidélité, j’ai été extrêmement déçue par le manque de professionnalisme et de respect dont j’ai été victime. Le mardi 18 novembre vers 17h, j’ai été mal reçue au téléphone par François, puis par une autre collaboratrice qui avait l'air soûlé de devoir assurer mon nouveau véhicule. Pendant l’appel, François me coupait systématiquement la parole, m’empêchant d’expliquer ma situation. À un moment, il m’a même dit : “Ça fait déjà 15 minutes que je vous accorde de mon temps, ça suffit madame”, avant de me raccrocher au nez. C’est inadmissible d’interrompre une cliente sans la laisser parler ; c’est l’opposé du sens du commerce. La seconde personne a ensuite été tout aussi sèche et dénuée de professionnalisme, elle avait l'air heureuse que je résilie mon contrat avec Generali. Je ne suis pas du genre à laisser des avis négatifs, mais un tel comportement est inacceptable, surtout après treize années de fidélité.
J’ai fait appel à Generali Nantes pour mon assurance emprunteur et j’ai été très bien accompagnée. Mon conseiller a pris le temps de tout m’expliquer, même quand j’avais des questions un peu répétitives. Une fois, je me suis trompée dans un document et ils m’ont rappelée directement pour le corriger sans retarder le dossier. C’est rare d’avoir un suivi aussi sérieux et humain. Je recommande vraiment cette agence !
Je recommande vivement François pour toute assurance professionnelle. Il est à l’écoute, réactif et très clair dans ses explications. Il a su me conseiller au mieux pour trouver une solution parfaitement adaptée à mon activité. Un service de qualité, avec un accompagnement humain, professionnel et mention spéciale sur le gain réalisé en transférant mon assurance de prêt immobilier. Merci pour votre disponibilité et votre sérieux !
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