Agence.contactUne expérience très décevante et un manque de professionnalisme. Notre contrat d’entreprise a été suspendu alors que nous avons demandé des explications sur le calcul des régularisations annuelles. L’agence a mis quatre mois à nous répondre, sans même répondre à notre question ! Malgré la régularisation des cotisations, les frais de santé engagés pendant cette période ne sont toujours pas remboursés, après près de six mois de relances. À chaque fois, la même excuse : « C’est la compagnie, nous les relançons. » Mais alors, à quoi sert l’agence ? Et pire encore, nous avons demandé la résiliation d’un ayant droit sur le contrat, et l’agence a résilié le contrat de toute la société ! Un suivi déplorable, des erreurs graves et aucune prise de responsabilité. Je déconseille fortement cette agence.
Assurance SwissLife Paris - Sebastien Mariano
Agence d'assurance · Paris (75)
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À propos de Assurance SwissLife Paris - Sebastien Mariano
L'agence Swiss Life Sebastien Mariano à Paris propose une gamme complète de produits d'assurance pour les particuliers, les indépendants et les chefs d'entreprise, afin de garantir leur sécurité financière. L'équipe accompagne ses clients dans leurs projets de vie privée et professionnelle pour qu'ils soient acteurs de leur avenir. Un bilan personnalisé peut être réalisé sur demande.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 21:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 21:00 |
| Mercredi | 08:00 – 21:00 |
| Jeudi | 08:00 – 21:00 |
| Vendredi | 08:00 – 21:00 |
| Samedi | 08:00 – 21:00 |
| Dimanche | 08:00 – 21:00 |
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Avis clients (9)
Tentative d'escroquerie de 52€ en raison d'un prélèvement échoué il y a quelques mois sans relance par mail ni courrier
Je vien tout juste de les avoir en ligne. Je me suis permis de contacter le numéro pour avoir mes identifiants pour me connecter la personne que j’ai eu en ligne me coupe la parole en me disant que c’est pas eux qui s’occupe de mon dossier et puis raccroche sans même dire il ne m’a même pas laisser finir de parler. Même Bonne journée, bonne soirée ou au revoir ne la pas dit et me raccroches au nez. Cela est très honteux ! On ne raccroche pas au nez au gens !!
Je suis également satisfait, je suis resté fidèle à mon premier agent car je suis content de son accompagnement.
très pro et service sur mesure : un assureur au petits soins !
Merci M. Mariano pour vos conseils et vos explications claires sur mon dossier chômage et retraite, complexe et technique: c’est rassurant de s’adresser à quelqu’un qui maîtrise le sujet.
Hyper réactif et disponible, ça fait plaisir ! Merci Sébastien