À propos de AXA Assurance et Banque Cedric Burlotto
L'agence AXA Assurance et Banque Cedric Burlotto, située à Paris 9e, propose un accompagnement personnalisé pour tous vos besoins en assurance et banque. L'équipe est à votre disposition pour répondre à vos questions et vous aider à trouver les solutions adaptées à vos projets.
Épargne responsable, solidaire et citoyenneTransmission de patrimoineConseil en épargne et retraiteAssurance des véhicules de collectionAssurance des bateaux (Plaisance)Assurance AutoAssurance HabitationGarantie Accidents de la VieMultirisque EntrepriseSolutions d'épargne citoyenneConseils en successionConstitution d'épargne (Assurance vie, PER, Livret)Préparation à la retraite (PER, Assurance vie)Assurance MotoAssurance Véhicule de collectionAssurance Camping-car & VanAssurance Plaisance
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mardi
08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mercredi
08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Jeudi
08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Vendredi
08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (53)
Avis Google
4,5
53 avis
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4★0
3★0
2★1
1★6
P
Pierre Gosselin Google
un salarié cherche mon Père décédé et me trouve .
La dette de mon Père est fléchée par ce salarié sur moi et je me retrouve avec les huissiers . Depuis c'est du harcèlement . A méditer s'il vous plait
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur GOSSELIN,
Nous sommes sincèrement désolés concernant votre situation personnelle et comprenons que les démarches engagées puissent être difficiles à vivre.
Nous souhaitons cependant préciser que notre agence n'intervient ni dans les procédures de recouvrement, ni dans les décisions relatives à l'intervention d'huissiers. Ces démarches sont gérées de manière indépendante par les services spécialisés d'AXA France, notamment le service Contentieux, conformément aux procédures en vigueur.
En aucun cas notre agence n'a pour objectif d'harceler ses clients. Notre rôle est de vous accompagner et de vous conseiller dans la gestion de vos contrats.
Si vous souhaitez faire le point sur votre dossier ou être orienté vers les services concernés, nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos démarches.
Bien à vous,
Léo de l'agence AXA Cédric Burlotto
T
Thaya Siva Google
Je recommande sans hésitation ! Accueil très chaleureux et compréhensible.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous apprécions grandement votre recommandation et sommes ravis que l'accueil ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Bien à vous,
Léo de l'agence AXA Assurance et Banque Cédric Burlotto
A
Ankur Banik Google
Très content. Ils ont suivi mon dossier et m'a indemnisé très rapidement suite à mon sinistre.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur BANIK,
Nous sommes ravis d'apprendre que la gestion de votre dossier vous a pleinement satisfait. Votre confiance est très appréciée.
Bien à vous,
Léo, Agence AXA Assurance et Banque Cedric Burlotto
C
Clotilde Google
Prise en charge technique et financière rapide, pour un sinistre toiture suite à une tempête c'est très appréciable.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame RAZUREL,
Nous sommes ravis d'apprendre que la gestion de votre sinistre a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est une source de motivation pour nous.
Bien à vous,
Léo, AXA Assurance et Banque Cédric Burlotto
C
Camille de Luca Google
Excellente agence AXA: grande réactivité, résolution des problèmes, grande écoute et aide.
Je recommande à 100%
Réponse du professionnel : Bonjour Madame DE LUCA,
Nous vous remercions pour ce retour très positif. Votre satisfaction est une motivation précieuse pour continuer à fournir une assistance attentive et efficace.
Bien à vous,
Léo, Agence AXA Assurance et Banque Cédric Burlotto
M
Maurice Martin Google
Je recommande cette agence AXA, tout d'abord pour leur rapidité à trouver des solutions, à répondre à nos attentes, à trouver les solutions à nos questions. J'ai été ravi d'avoir une interlocutrice professionnelle, à l'écoute, disponible, et qui connaissait parfaitement son travail. Bravo et encore merci
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Martin,
Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments. Nous sommes heureux de savoir que notre réactivité et notre écoute ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une véritable source de motivation pour continuer à bien vous servir.
Bien à vous,
Léo, AXA Assurance et Banque Cédric Burlotto
n
nathalie chassaing Google
L'agence est très réactive et toujours prête à déployer le maximum d'efforts pour prendre en charge les snistres.
Je recommande fortement.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Chassaing,
Nous vous remercions pour votre confiance et votre recommandation. Il est primordial pour nous d'apporter un soutien efficace et attentif à chaque situation rencontrée. Vos encouragements sont grandement appréciés.
Bien à vous,
Léo, AXA Assurance et Banque Cédric Burlotto
F
Franck Joubert Google
Excellente agence AXA ! J’y ai assuré aussi bien mes véhicules pros et perso que mes biens immobiliers, et tout s’est toujours parfaitement passé (5 ans+).
Service fluide, réactif et fiable — tellement efficace qu’on n’y pense même plus… et c’est justement ça, le vrai service.
Merci à toute l’équipe Burlotto pour son sérieux et sa constance !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Joubert,
Nous vous remercions vivement pour votre confiance et votre retour positif. Il est gratifiant de savoir que nos services ont su vous apporter sérénité et efficacité durant toutes ces années.
Bien à vous,
Léo, AXA Assurance et Banque Cédric Burlotto
E
Elie Google
Je suis vraiment ravi de mon expérience avec AXA Banque ! L’accueil a toujours été chaleureux et professionnel, et mes conseillers se sont montrés à l’écoute de mes besoins, que ce soit pour la gestion de mon compte ou pour mes projets personnels. C’est agréable de se sentir considéré comme un client unique et non comme un simple numéro. Je recommande sans hésitation !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de l’accueil et l’attention portée à vos besoins. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour nous. Merci beaucoup pour votre recommandation et votre confiance.
Cordialement,
Léo, Agence AXA Cédric Burlotto
A
Anne Google
Excellente expérience avec l’équipe de cette agence, professionnelle, très réactive et à l’écoute.
Réponse du professionnel : Bonjour Anne,
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes dans les meilleures conditions. Votre satisfaction est avant tout notre priorité, et nous vous remercions pour votre aimable retour.
Cordialement,
Léo, Agence AXA Assurance Cédric Burlotto
L
Liam Barbotin Google
Une équipe professionnelle, accueillante et toujours à l’écoute. Leur réactivité est remarquable, que ce soit pour un simple renseignement ou une demande urgente. Je recommande vivement cette agence.
Réponse du professionnel : Monsieur BARBOTIN,
Nous sommes ravis de savoir que nos conseils ont pu vous aider dans vos démarches ! Au plaisir de vous revoir au sein de nos locaux.
Bien cordialement,
Léo, Agence AXA Cédric Burlotto
A
Ariane Dufour Google
Très bon accueil.. personnes très compétentes
Réponse du professionnel : Bonjour Madame DUFOUR,
Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire et sommes ravis de savoir que nos services ont répondu à vos attentes !
Bien cordialement,
Léo, Agence AXA Cédric Burlotto
a
ana fontan Google
Excellente agence, très réactive. Mon interlocuteur Mr Cloquet est toujours à l'écoute afin de répondre à mes diverses demandes ou questions. C'est très agréable, de nos jours d'avoir une agence qui reste humaine.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Fontan,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Il est gratifiant de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec écoute et réactivité. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités.
Cordialement,
Léo, agence AXA Cédric Burlotto
V
VBL PC Google
Agence sérieuse et réactive. À l'écoute et de très bon conseil.
Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions pour votre précieux commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et nos conseils. Nous sommes là pour vous accompagner à tout moment.
Cordialement,
Léo
AXA Assurance et Banque Cedric Burlotto
V
VALERIE CLOQUET Google
Très bonne agence avec des interlocuteurs très à l'écoute et de très bon conseil. Contrairement à d'autres compagnies, pas besoin de répéter 10 fois la raison de notre appel car on a la chance d'avoir affaire toujours à la même personne 😉
Réponse du professionnel : Madame CLOQUET,
Nous sommes ravis de savoir que nos services ont répondu à vos attentes. La communication fluide et efficace est notre priorité. Merci pour votre retour positif !
Cordialement,
Léo
AXA Assurance et Banque Cedric Burlotto
A
Antoine Marty Google
Un vrai arnaqueur. Aucune conscience professionnel. Un conseil : surveillez scrupuleusement vos évolutions de prix d'assurance chaque année. Nous avons découvert que Monsieur Burlotto augmentait 4 fois + que ce qui était autorisé les prix de l'assurance MRI chaque année, alors que le bilan de sinistralité était nul. Quand nous avons découvert cette arnaque, nous lui avons demandé pourquoi il avait fait cela, il n'a pas su nous donner d'explications. Un appel d'offre nous a permis de trouver mieux pour 3 fois moins cher (sans exagérer). Même constat pour deux autres copro. A fuir, sauf si vous n'avez pas peur de vous faire plumer.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Marty,
Nous prenons note de votre commentaire et souhaitons vous apporter quelques précisions concernant l’évolution des prix des assurances immeubles.
Les tarifs des assurances immeubles, comme l’assurance MRH, sont directement impactés par plusieurs facteurs externes, tels que l’évolution des indices de construction, les coûts liés à l’inflation, et l’augmentation des sinistres climatiques ou matériels au niveau national. Ces éléments sont pris en compte par les compagnies d’assurance pour garantir une couverture efficace et adaptée aux risques grandissants.
En tant qu’agent général AXA, mon rôle est de représenter l’entreprise et de vous accompagner dans la compréhension de vos contrats d’assurance, tout en veillant à ce que vous bénéficiez des meilleures garanties possibles pour protéger vos biens. Je ne fixe pas moi-même les tarifs, ceux-ci étant établis par AXA en fonction des critères mentionnés plus haut.
Nous comprenons que ces ajustements tarifaires puissent être perçus comme contraignants, mais ils sont nécessaires pour maintenir la qualité et la pérennité des couvertures proposées.
Cordialement,
Cédric BURLOTTO
F
Felix Lorthiois Google
Attention, agent malhonnête. Fait de la rétention de contrat lorsque l’on souhaite résilier. Un an de procédure avec le service réclamations d’AXA pour obtenir gain de cause. À fuir.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lorthiois,
Nous sommes désolés pour l'expérience que vous avez vécue avec notre entreprise. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes désolés que cela ne se soit pas produit dans votre cas. Nous vous recommandons de nous contacter au 0153210008 pour discuter de ce qui s'est passé et comment nous pouvons améliorer les choses à l'avenir.
Cordialement,
Léo de AXA Assurance et Banque Cedric Burlotto
P
Priscillia B. Google
Très bonne agence, agréablement surprise des tarifs pour ma PJ et RC pro ! Excellente mutuelle, des conseillers avec de solides qualités d'écoute et de service. J'y ai souscrit tous mes contrats pro et perso depuis plus de 10 ans, toujours satisfaite !
Réponse du professionnel : Merci
M
Marion Google
J'ai été reçu par téléphone pour ma demande de devis auto par Myram qui m'a très bien conseillé et expliqué la complexité d'une assurance auto.
Très professionnel, très bon échange, je recommande cette agence.
K
Kelly Vicente Google
Très professionnel, à l'écoute des clients, rapide et efficace.
Aucun soucis depuis plusieurs années.
Je recommande cette agence.
C
Claire LENARD Google
Agent disponible, compétent et de bons conseils. Il est disponible pour répondre aux questions, ce qui est particulièrement appréciable et tranquillisant. Je recommande
O
Orion Fuzz Google
J'invalide totalement l'avis précédent. Assuré depuis plus de 15 ans chez ce courtier jamais eu de problèmes. Contact rapide et efficace avec un même interlocuteur ce qui devient de plus en plus rare. Je conseille vivement.
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AXA Assurance et Banque Cedric Burlotto
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SUPP…
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