Prévoir Vie Groupe Prévoir

Je mets 1 étoile parce que je ne peux pas mettre autre chose. Dossier déposé le 5 avril 2026 et a ce jour on me demande d attendre encore 15 jours pour un dossier qui d apres le pole médical sera rejetté car antécédent de 2015 que je n aurais pas déclarer selon eux lors de mon adhésion . On paie des cotisations dans le vide et quand on a un problème on vous trouve des excuses pour ne pas payer. C est une honte a fuir.

J'ai envoyé les documents de ma maman qui est décédé. Je n'ai toujours pas eu de nouvelles. J'ai vraiment des doutes chez prévoir

Une immense ARNARQUE !!!! cela fait des mois que je demande le transfert de mon contrat vers un autre organisme ils retardent sans fondement et me demandent de téléphoner à droite à gauche, de faire différents courriers et rien de change ! FUYEZ ce sont des escrocs !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Géraldine Dutheil est ma conseillère depuis le début et je dois dire qu elle est très compétente autant dans le domaine technique que le es relations humaines .j ai une entière confiance en elle et ne changerais de conseillère pour rien au monde .merci Geraldine

Une très très belle arnaque ! On vous demande et redemande la même chose, puis silence pendant 2 mois , puis le médecin conseil qui se dit médecin vous demande si vous avez été opéré alors que tout les documents prouvent le contraire, et pire encore, question déjà posé, (dans leur premier questionnaire), c'est sans fin, bref au bout de 5 mois vous n'êtes toujours pas indemnisés,on vous a, à l'usure . Malheureusement nous vivons dans un monde malhonnête et prévoir en fait parti ! Je met une étoile par obligation.

Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai. que des problèmes, et au moment de résilier, le service client me renvoie vers ma conseillère; cette dernière, pas dispo, me renvoie vers le service client, je finis par écrire un courrier et me répond : trop tard ! Ils m’envoient maintenant les huissiers pour récupérer les 1800 e de l’année complète ! C’est une honte. À fuir pour ma part !

Depuis le mois de janvier je me bats pour récupérer mon argent, rendez-vous avec une personne pour mettre à jour mon dossier (qui ne répond plus à mes messages, ) une autre personne reprend mon dossier, j'envoie des recommandés qui n'ont jamais de réponse. C'est tout simplement scandaleux

Ne jamais souscrire à cette assurance qui ne sera que vous ponctionner tous les mois une somme pour un contrat Autonomie-Bien être et lorsque vous êtes moins autonome avec le besoin d'une aide aux transports ou une aide ménagère, cette merveilleuse assurance me parle qu'il faut être limite grabataire, ne pouvant plus mettre la cuillère à la bouche, plus se laver ou se coucher, alors dans ces cas le contrat peut être utilisé. Comme je leur ai dit, dans ce cas le besoin n'est plus d'une assurance mais c'est directement l'ehpad. De plus ce n'est pas en adéquation du titre du contrat, parce que là il n'y a plus d'autonomie et encore moins de bien être. En conclusion, mes parents ont cotisé depuis plus de 30 ans à cette assurance pour le seul but de ne jamais vouloir déranger leurs enfants, aujourd'hui les enfants posent des congés pour amener ses parents aux différents médecins, font les courses et le ménage. Ils ont le sentiments d'avoir été tout simplement volé