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Prévoir Vie Groupe Prévoir

Agence d'assurance · Paris (75)

3,2 108 avis Fermé
Prévoir Vie Groupe Prévoir — Agence d'assurance

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À propos de Prévoir Vie Groupe Prévoir

PRÉVOIR est un groupe d'assurance spécialisé dans la protection des personnes depuis 1910. Fort d'une expérience d'un siècle, le groupe propose des solutions pour anticiper les imprévus, protéger sa famille, sa santé, préparer sa retraite, son épargne et ses obsèques. Avec des conseillers de proximité, PRÉVOIR offre des solutions adaptées à chaque étape de la vie.

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Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 18:00
Mardi 08:30 – 18:00
Mercredi 08:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 18:00
Vendredi 08:30 – 18:00
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Dimanche Fermé

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Avis clients (108)

3,2
108 avis
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1★45
S
Salangros David

J'ai envoyé les documents de ma maman qui est décédé. Je n'ai toujours pas eu de nouvelles. J'ai vraiment des doutes chez prévoir

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de cette situation qui ne correspond pas à nos délais de réponse habituels. Soyez assuré que les conditions prévues au contrat seront respectées. Nos équipes mettent tout en œuvre pour vous répondre dans les meilleurs délais. Bien cordialement,
t
tiffany hell

Une immense ARNARQUE !!!! cela fait des mois que je demande le transfert de mon contrat vers un autre organisme ils retardent sans fondement et me demandent de téléphoner à droite à gauche, de faire différents courriers et rien de change ! FUYEZ ce sont des escrocs !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de la situation que vous décrivez. Elle ne correspond pas à nos méthodes habituelles. Nos équipes sont engagées pour traiter vos demandes dans les meilleurs délais et conformément à la réglementation. Bien cordialement,
F
Frederic Tajan

Géraldine Dutheil est ma conseillère depuis le début et je dois dire qu elle est très compétente autant dans le domaine technique que le es relations humaines .j ai une entière confiance en elle et ne changerais de conseillère pour rien au monde .merci Geraldine

Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif et votre fidélité. Nous sommes ravis de la confiance que vous nous accordez. Votre témoignage nous est précieux. Bien cordialement,
A
Armelle Coutrix

Une très très belle arnaque ! On vous demande et redemande la même chose, puis silence pendant 2 mois , puis le médecin conseil qui se dit médecin vous demande si vous avez été opéré alors que tout les documents prouvent le contraire, et pire encore, question déjà posé, (dans leur premier questionnaire), c'est sans fin, bref au bout de 5 mois vous n'êtes toujours pas indemnisés,on vous a, à l'usure . Malheureusement nous vivons dans un monde malhonnête et prévoir en fait parti ! Je met une étoile par obligation.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de l'expérience que vous décrivez. Cela ne correspond pas à nos méthodes de travail habituelles. Soyez assurée que nos équipes œuvrent pour répondre à vos demandes dans les meilleurs délais. Bien cordialement,
E
Elodie Simon

Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai. que des problèmes, et au moment de résilier, le service client me renvoie vers ma conseillère; cette dernière, pas dispo, me renvoie vers le service client, je finis par écrire un courrier et me répond : trop tard ! Ils m’envoient maintenant les huissiers pour récupérer les 1800 e de l’année complète ! C’est une honte. À fuir pour ma part !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de l'expérience que vous décrivez. Cela ne correspond pas à nos méthodes de travail habituelles. Soyez assurée que nos équipes œuvrent pour répondre à vos demandes dans les meilleurs délais. Bien cordialement,
F
Francine Ghilardi

Depuis le mois de janvier je me bats pour récupérer mon argent, rendez-vous avec une personne pour mettre à jour mon dossier (qui ne répond plus à mes messages, ) une autre personne reprend mon dossier, j'envoie des recommandés qui n'ont jamais de réponse. C'est tout simplement scandaleux

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de l'expérience que vous décrivez. Cela ne correspond pas à nos méthodes de travail habituelles. Soyez assurée que nos équipes œuvrent pour répondre à vos demandes dans les meilleurs délais. Bien cordialement,
B
Brice BURTIN

Ne jamais souscrire à cette assurance qui ne sera que vous ponctionner tous les mois une somme pour un contrat Autonomie-Bien être et lorsque vous êtes moins autonome avec le besoin d'une aide aux transports ou une aide ménagère, cette merveilleuse assurance me parle qu'il faut être limite grabataire, ne pouvant plus mettre la cuillère à la bouche, plus se laver ou se coucher, alors dans ces cas le contrat peut être utilisé. Comme je leur ai dit, dans ce cas le besoin n'est plus d'une assurance mais c'est directement l'ehpad. De plus ce n'est pas en adéquation du titre du contrat, parce que là il n'y a plus d'autonomie et encore moins de bien être. En conclusion, mes parents ont cotisé depuis plus de 30 ans à cette assurance pour le seul but de ne jamais vouloir déranger leurs enfants, aujourd'hui les enfants posent des congés pour amener ses parents aux différents médecins, font les courses et le ménage. Ils ont le sentiments d'avoir été tout simplement volé

Réponse du professionnel : Bonjour, soyez assuré que nos contrats sont conçus pour répondre aux besoins et à la situation de nos assurés. Les garanties prévues sont toujours mises en œuvre selon les conditions prévues au contrat. Concernant les contrats autonomie, le niveau de dépendance pris en charge dépend des options choisies lors de la souscription. En cas de questions sur vos garanties, n'hésitez pas à questionner votre conseiller à tout moment. Bien cordialement,
J
Ji Breezy

Vendeur d’assurances qui profite de la faiblesse et de la méconnaissance des personnes âgées. C’est honteux, comment peuvent-ils se regarder dans le miroir. Ma mère a 80 ans, ils lui ont placé deux fois le même produit il y a 10 ans. Et maintenant font le forcing pour un contrat obsèque.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de l'expérience que vous décrivez. Cela ne correspond pas à nos méthodes de travail habituelles. Soyez assuré(e) que nous accordons une grande importance au professionnalisme de nos conseillers et qu'ils vous proposeront toujours les solutions les plus adaptées à votre situation et vos besoins. Nos équipes se tiennent à votre disposition si vous avez des questions sur les contrats mentionnés. Bien cordialement,

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