Prévoir Vie Groupe Prévoir

Envoi de ma carte identité et RIB en AR pour suivre la réception et la ils annoncent qu’ils ne les ont pas! On demande qu’ils les cherche mais pas de retour positif… il s’agit de docs personnels qui traînent je ne sais oú ou alors qui ont été pris pour être utilisé frauduleusement et ils en ont strictement rien à faire !!! Honteux !!!!!

Je ne peux pas mettre -10 étoiles mais j'aimerais beaucoup ! Suite à la prise en charge d'un sinistre décès pour ma maman par la compagnie d'assurances, la société Prévoir était censé indemniser sous 2 à 3 semaines Quand je leur communique les références, ils ne connaissent même pas le dossier ni le nom de ma maman... J'ai pourtant reçu un accord de prise en charge noir sur blanc Tout simplement scandaleux ! 🤬

Avis très critique Une assurance à fuir ! Une fois le contrat souscrit et votre argent placé chez eux, tout semble simple… jusqu’au jour où vous demandez à récupérer ce qui vous revient. À ce moment-là, tout est bon pour compliquer les choses : demandes supplémentaires, délais, interlocuteurs différents et réponses qui se contredisent. On vous fait tourner en rond dans l’espoir, semble-t-il, que vous finissiez par abandonner. Pour ma part, je considère cette expérience comme totalement inadmissible et profondément décevante. Lorsqu’un client est dans son bon droit, la moindre des choses est de respecter ses engagements et de procéder au remboursement sans chercher constamment des excuses ou des obstacles. Face à cette situation, je suis actuellement en cours de démarches auprès du tribunal afin de faire valoir mes droits. J’ai également signalé cette situation à la Répression des fraudes et alerté les journaux locaux sur les pratiques auxquelles je suis confronté. Je compte aller jusqu’au bout de mes démarches pour faire respecter mes droits et obtenir les réponses que j’attends. Un conseil : renseignez-vous très sérieusement avant de leur confier votre argent. Pour ma part, je ne souscrirai plus jamais chez eux et je déconseille fortement cette assurance.

Je mets 1 étoile parce que je ne peux pas mettre autre chose. Dossier déposé le 5 avril 2026 et a ce jour on me demande d attendre encore 15 jours pour un dossier qui d apres le pole médical sera rejetté car antécédent de 2015 que je n aurais pas déclarer selon eux lors de mon adhésion . On paie des cotisations dans le vide et quand on a un problème on vous trouve des excuses pour ne pas payer. C est une honte a fuir.

J'ai envoyé les documents de ma maman qui est décédé. Je n'ai toujours pas eu de nouvelles. J'ai vraiment des doutes chez prévoir

Une immense ARNARQUE !!!! cela fait des mois que je demande le transfert de mon contrat vers un autre organisme ils retardent sans fondement et me demandent de téléphoner à droite à gauche, de faire différents courriers et rien de change ! FUYEZ ce sont des escrocs !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Géraldine Dutheil est ma conseillère depuis le début et je dois dire qu elle est très compétente autant dans le domaine technique que le es relations humaines .j ai une entière confiance en elle et ne changerais de conseillère pour rien au monde .merci Geraldine

Une très très belle arnaque ! On vous demande et redemande la même chose, puis silence pendant 2 mois , puis le médecin conseil qui se dit médecin vous demande si vous avez été opéré alors que tout les documents prouvent le contraire, et pire encore, question déjà posé, (dans leur premier questionnaire), c'est sans fin, bref au bout de 5 mois vous n'êtes toujours pas indemnisés,on vous a, à l'usure . Malheureusement nous vivons dans un monde malhonnête et prévoir en fait parti ! Je met une étoile par obligation.

Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai. que des problèmes, et au moment de résilier, le service client me renvoie vers ma conseillère; cette dernière, pas dispo, me renvoie vers le service client, je finis par écrire un courrier et me répond : trop tard ! Ils m’envoient maintenant les huissiers pour récupérer les 1800 e de l’année complète ! C’est une honte. À fuir pour ma part !

Depuis le mois de janvier je me bats pour récupérer mon argent, rendez-vous avec une personne pour mettre à jour mon dossier (qui ne répond plus à mes messages, ) une autre personne reprend mon dossier, j'envoie des recommandés qui n'ont jamais de réponse. C'est tout simplement scandaleux