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ATHOME IMMOBILIER

Agence immobilière · Saint-Chamond (42)

3,8 170 avis Fermé
ATHOME IMMOBILIER — Agence immobilière

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À propos de ATHOME IMMOBILIER

ATHOME IMMOBILIER est une agence immobilière familiale et indépendante située à Saint-Chamond, rayonnant sur la Vallée du Gier et Saint-Étienne. Elle propose un accompagnement personnalisé pour tous vos projets immobiliers, incluant syndic de copropriété, gestion locative, location et vente.

Accompagnement personnalisé dans les projets immobiliersGestion locative avec assurance loyers impayésSyndic de copropriété à taille humaineService personnalisé à l'achat ou à la vente TransactionLocationGestion LocativeSyndic de copropriétéConseilExpertiseEstimation de biens

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (170)

3,8
170 avis
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3★2
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1★43
H
Hammou Tchraou

Y'a déjà plusieurs années j'a publie un avis sur cette agence elle a porte plainte contre moi qui été classée sans suite. j'ai crus qu'avec des années elle a appris le métier et l'expérience rien n'est au rendez-vous rien de tout ça l'immeuble ou j'habite qu'elle gère pour le compte de SCI JADE gèrent Beneddab Mohamed n'on rien avancer sur cette immeuble pourtant une aide public a été accordée les poubelle sur le trottoir 24/24 h aucune entreprise pour le nettoyage de l'immeuble aucune norme n'a été respectée très dangereux porte d'entrée ouverte 24/24 les les rat rentre et sortes y'a n'a même dans les logements les jeunes viennent fumer sur l'escaliers Quand on prend contact avec eux ils nous envois promener voici cette agence comment elle gère un immeuble dommage que je peux pas publiée les photos mon avis sur cette agence catastrophique

A
Angela Enrique

Excellente expérience avec cette agence immobilière pour la location de notre appartement à Sorbiers. Un grand merci à M. Gonzalez pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa bienveillance tout au long de notre dossier. Un accompagnement de qualité qui a rendu toutes les démarches simples et sereines. Je recommande cette agence sans hésiter !

A
Alexandre Rochon

Très bonne expérience avec cette agence immobilière. Un grand merci à Mr Gonzalez pour son accompagnement : il a été très réactif, disponible et efficace tout au long du processus. Tout s’est fait rapidement, simplement et sans aucun souci. Je recommande sans hésitation !

S
Samyra

Très déçue par cette agence. J’ai transmis mes documents une première fois dans les délais (projet) , avec preuve d’envoi, mais ils ont dit ne rien avoir reçu. Heureusement que j’ai relancé moi-même, sinon ça serait resté en plan. J’ai donc dû les renvoyer à un autre interlocuteur, qui m’a assuré qu’il s’en chargerait. J’ai donc fait confiance et je n’ai pas recontrôlé. Résultat, rien n’a été pris en compte malgré mes preuves d’envoi. Aujourd’hui, on me demande de payer une nouvelle convocation en assemblée pour étudier mon projet alors que ce sont eux qui n’ont pas fait leur travail. C’est franchement inadmissible. Mon projet est bloqué et aucun rendez-vous n’est possible avec un responsable. Manque de professionnalisme, de suivi et de communication. Je ne recommande pas.

Y
Yannis Hadj-Merabet

Bonjour ' j'ai été sympa, j'ai retiré mon avis qui faisait tâche sur votre page à votre demande. Auriez vous l'amabilité de retirer Vos panneaux À vendre À louer qui font tache sur notre façade comme demandé il y a de ça plusieurs mois. D' autant que le bien n'est pas à vendre. Par avance merci.

P
Philou Violet

je déplore le manque total de sérieux et le "jm'en foutisme" flagrant du service comptabilité de ce syndic. Après trois appels téléphoniques à ce service, la comptable m'a assuré ne pas avoir le temps de répondre à mes questions concernant une forte augmentation des charges trimestrielles, car elle s'est dit "débordée", mais m'a assuré qu'elle me rappellerait prochainement, ce qu'elle n'a jamais fait. Je me suis donc déplacé à l'agence pour avoir des éclaircissements, et la même comptable a refusé de me recevoir prétextant une fois de plus qu'elle me rappellerait ultérieurement (j'attends toujours...). Ignorer les demandes répétées des clients est une preuve flagrante d'impolitesse et un manque de professionnalisme criant. Il est inadmissible de payer des honoraires à un syndic qui n'est même pas capable de répondre à de simples questions, et qui fait preuve de mépris auprès des copropriétaires.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement surpris par votre retour concernant notre service comptabilité. Nos équipes s’efforcent quotidiennement d’assurer un suivi rigoureux des dossiers de copropriété malgré des situations parfois complexes nécessitant des délais de traitement ou des validations externes. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et restons disponibles afin d’échanger de manière constructive et vérifier précisément les éléments évoqués. Cordialement,
C
Camille

Après 4 ans avec eux : Mauvaise gestion de copropriété, communication pas claire, réponse inexistantes à vos questions si vous ne les relancez pas. Mails automatiques dont on ne connait pas les tenants et aboutissants. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous regrettons sincèrement votre ressenti après ces années de collaboration. La gestion d’une copropriété implique de nombreux intervenants et certaines situations peuvent parfois générer des incompréhensions ou des délais indépendants de notre volonté. Nous contestons néanmoins l’idée d’une absence totale de suivi ou de communication, nos équipes restant mobilisées quotidiennement pour répondre aux demandes des copropriétaires dans un contexte souvent exigeant. Nous restons naturellement disponibles pour échanger de manière constructive sur les points que vous évoquez. Cordialement,
N
Nicolas Chevalier

Pas sérieux, ne font pas de rappel concernant la copropriété où du moins pas si une seule personne se plaint apparemment. Ne réponds pas quand je leur renvoie un mail pour savoir où en ai la situation, par contre dès que j'envoie un mail pour leur dire qu'ils ne sont pas sérieux, là j'obtiens une réponse dans l'heure. Faut croire que ma demande n'était pas assez importante pour qu'ils se donnent la peine de résoudre le problème.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés que votre expérience ne vous ait pas apporté satisfaction. Nos équipes traitent chaque demande avec attention et dans l’intérêt collectif des copropriétés que nous administrons. Certaines situations nécessitent toutefois des délais de traitement ou des validations qui ne permettent pas toujours une réponse immédiate. Nous restons à votre disposition afin d’échanger concrètement sur les éléments que vous évoquez et trouver une issue constructive.

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