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ATHOME IMMOBILIER

Agence immobilière · Saint-Chamond (42)

3,8 170 avis Fermé
ATHOME IMMOBILIER — Agence immobilière

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À propos de ATHOME IMMOBILIER

ATHOME IMMOBILIER est une agence immobilière familiale et indépendante située à Saint-Chamond, rayonnant sur la Vallée du Gier et Saint-Étienne. Elle propose un accompagnement personnalisé pour tous vos projets immobiliers, incluant syndic de copropriété, gestion locative, location et vente.

Accompagnement personnalisé dans les projets immobiliersGestion locative avec assurance loyers impayésSyndic de copropriété à taille humaineService personnalisé à l'achat ou à la vente TransactionLocationGestion LocativeSyndic de copropriétéConseilExpertiseEstimation de biens

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (170)

3,8
170 avis
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3★2
2★5
1★43
H
Hammou Tchraou

Y'a déjà plusieurs années j'a publie un avis sur cette agence elle a porte plainte contre moi qui été classée sans suite. j'ai crus qu'avec des années elle a appris le métier et l'expérience rien n'est au rendez-vous rien de tout ça l'immeuble ou j'habite qu'elle gère pour le compte de SCI JADE gèrent Beneddab Mohamed n'on rien avancer sur cette immeuble pourtant une aide public a été accordée les poubelle sur le trottoir 24/24 h aucune entreprise pour le nettoyage de l'immeuble aucune norme n'a été respectée très dangereux porte d'entrée ouverte 24/24 les les rat rentre et sortes y'a n'a même dans les logements les jeunes viennent fumer sur l'escaliers Quand on prend contact avec eux ils nous envois promener voici cette agence comment elle gère un immeuble dommage que je peux pas publiée les photos mon avis sur cette agence catastrophique

A
Angela Enrique

Excellente expérience avec cette agence immobilière pour la location de notre appartement à Sorbiers. Un grand merci à M. Gonzalez pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa bienveillance tout au long de notre dossier. Un accompagnement de qualité qui a rendu toutes les démarches simples et sereines. Je recommande cette agence sans hésiter !

A
Alexandre Rochon

Très bonne expérience avec cette agence immobilière. Un grand merci à Mr Gonzalez pour son accompagnement : il a été très réactif, disponible et efficace tout au long du processus. Tout s’est fait rapidement, simplement et sans aucun souci. Je recommande sans hésitation !

S
Samyra

Très déçue par cette agence. J’ai transmis mes documents une première fois dans les délais (projet) , avec preuve d’envoi, mais ils ont dit ne rien avoir reçu. Heureusement que j’ai relancé moi-même, sinon ça serait resté en plan. J’ai donc dû les renvoyer à un autre interlocuteur, qui m’a assuré qu’il s’en chargerait. J’ai donc fait confiance et je n’ai pas recontrôlé. Résultat, rien n’a été pris en compte malgré mes preuves d’envoi. Aujourd’hui, on me demande de payer une nouvelle convocation en assemblée pour étudier mon projet alors que ce sont eux qui n’ont pas fait leur travail. C’est franchement inadmissible. Mon projet est bloqué et aucun rendez-vous n’est possible avec un responsable. Manque de professionnalisme, de suivi et de communication. Je ne recommande pas.

Y
Yannis Hadj-Merabet

Bonjour ' j'ai été sympa, j'ai retiré mon avis qui faisait tâche sur votre page à votre demande. Auriez vous l'amabilité de retirer Vos panneaux À vendre À louer qui font tache sur notre façade comme demandé il y a de ça plusieurs mois. D' autant que le bien n'est pas à vendre. Par avance merci.

P
Philou Violet

je déplore le manque total de sérieux et le "jm'en foutisme" flagrant du service comptabilité de ce syndic. Après trois appels téléphoniques à ce service, la comptable m'a assuré ne pas avoir le temps de répondre à mes questions concernant une forte augmentation des charges trimestrielles, car elle s'est dit "débordée", mais m'a assuré qu'elle me rappellerait prochainement, ce qu'elle n'a jamais fait. Je me suis donc déplacé à l'agence pour avoir des éclaircissements, et la même comptable a refusé de me recevoir prétextant une fois de plus qu'elle me rappellerait ultérieurement (j'attends toujours...). Ignorer les demandes répétées des clients est une preuve flagrante d'impolitesse et un manque de professionnalisme criant. Il est inadmissible de payer des honoraires à un syndic qui n'est même pas capable de répondre à de simples questions, et qui fait preuve de mépris auprès des copropriétaires.

C
Camille

Après 4 ans avec eux : Mauvaise gestion de copropriété, communication pas claire, réponse inexistantes à vos questions si vous ne les relancez pas. Mails automatiques dont on ne connait pas les tenants et aboutissants. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous regrettons sincèrement votre ressenti après ces années de collaboration. La gestion d’une copropriété implique de nombreux intervenants et certaines situations peuvent parfois générer des incompréhensions ou des délais indépendants de notre volonté. Nous contestons néanmoins l’idée d’une absence totale de suivi ou de communication, nos équipes restant mobilisées quotidiennement pour répondre aux demandes des copropriétaires dans un contexte souvent exigeant. Nous restons naturellement disponibles pour échanger de manière constructive sur les points que vous évoquez. Cordialement,
N
Nicolas Chevalier

Pas sérieux, ne font pas de rappel concernant la copropriété où du moins pas si une seule personne se plaint apparemment. Ne réponds pas quand je leur renvoie un mail pour savoir où en ai la situation, par contre dès que j'envoie un mail pour leur dire qu'ils ne sont pas sérieux, là j'obtiens une réponse dans l'heure. Faut croire que ma demande n'était pas assez importante pour qu'ils se donnent la peine de résoudre le problème.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés que votre expérience ne vous ait pas apporté satisfaction. Nos équipes traitent chaque demande avec attention et dans l’intérêt collectif des copropriétés que nous administrons. Certaines situations nécessitent toutefois des délais de traitement ou des validations qui ne permettent pas toujours une réponse immédiate. Nous restons à votre disposition afin d’échanger concrètement sur les éléments que vous évoquez et trouver une issue constructive.
D
Denis .Triolaire

Bon accompagnement pour l'achat de notre bien sur Saint Chamond. Notre agent a été de bon conseil et un interlocuteur réactif.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre confiance et pour ce retour positif. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre projet d’acquisition à Saint-Chamond et transmettrons vos compliments à notre collaborateur. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouveau bien. Cordialement.
G
Guillaume Chantemesse

Merci à M. Djoudi pour la justesse de son estimation et l’efficacité dont il a fait preuve dans la vente rapide de notre maison. Professionnel, réactif et toujours de bon conseil, il a su nous accompagner avec sérieux et disponibilité tout au long du processus. Je le recommande vivement.

L
Lucie SERRANO

Très bon accompagnement, de l’estimation à la vente de la maison. De très bons conseils et une grande efficacité de la part de Mr Djoudi.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l’accompagnement de M. Djoudi, de l’estimation jusqu’à la vente de votre maison, ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction reste notre priorité et vos compliments seront transmis avec plaisir. Cordialement. Le Cabinet ATHOME IMMOBILIER
M
Manon 42

2 visites programmée, 2 faux plan et sans prévenir. Pas trés professionnel. Je ne recommande pas du tout.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous regrettons sincèrement votre mauvaise expérience concernant l’organisation des visites. Des imprévus peuvent exceptionnellement survenir dans notre activité, mais nous comprenons parfaitement l’inconfort causé lorsqu’une communication n’a pas été suffisamment réactive. Nous prenons toutefois note de votre remarque afin d’améliorer encore davantage notre suivi et notre organisation. Cordialement,
f
frédérique gellereau

Ne fait pas son boulot . Ne laisse pas parler les gens quand il y a problème très agressif La meilleur défense c est l attaque

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre priorité a toujours été d’écouter nos clients et de trouver des solutions adaptées lorsqu’une difficulté se présente. Nous regrettons que vous ayez ressenti un manque d’écoute car cela ne reflète pas les valeurs de notre Cabinet. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger de manière constructive afin de mieux comprendre la situation. Cordialement.
B
BRIGITTE ROUX

Très bon syndic de copropriété à Saint-Chamond. Athome Immobilier est réactif, professionnel et à l’écoute des copropriétaires. Gestion sérieuse et transparente. Nous recommandons.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Roux, La gestion de copropriété demande rigueur, disponibilité et transparence, et nous sommes heureux que cela ait été ressenti. Merci pour votre confiance et à très bientôt.
L
Laure Bonnefoy

Nous tenons à remercier chaleureusement toute l’équipe de l’agence pour son professionnalisme, sa disponibilité et son accompagnement tout au long de notre projet immobilier. Nous avons été écoutés, conseillés avec sérieux et transparence, et toujours accueillis avec bienveillance. Une agence de confiance que nous recommandons sans hésitation.

N
Ninon

Un immense merci à l’agence pour son accompagnement irréprochable ! Une équipe à l’écoute, réactive et très professionnelle, qui a su nous guider à chaque étape avec clarté et sérénité. Grâce à vous, notre projet s’est concrétisé dans les meilleures conditions. Nous recommandons cette agence les yeux fermés.

Y
Yassine Berguiga

Très bon service et excellente expérience merci à Eddy Bard pour son expertise.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous transmettons avec plaisir votre message à Eddy Bard, qui sera ravi de votre retour. Merci pour votre confiance et votre recommandation !
S
Said Mensouri

Je remercie l’agence pour son professionnalisme ; notamment mr khermouche pour ses bons conseils et sa réactivité. Grâce à lui j’ai pu avoir une estimation rapide de mon bien; et la mise en vente dans la foulée.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mansouri, Nous vous remercions pour votre retour et votre confiance. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner efficacement dans votre projet immobilier. La réactivité et le conseil font partie de nos priorités. Au plaisir de vous revoir prochainement !
G
GG Apru

Nous remercions M. DJOUDI, pour son professionnalisme. Meme si nous n avons pas donné suite a une de ses visites, il continue a nous presenter de nouveaux produits. Pour l'instant c'est le seul agent immobilier que nous avons rencontré qui suit aussi les acheteurs et non pas seulement les vendeurs...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans vos projets immobiliers et de continuer à répondre à vos attentes au fil du temps. Votre fidélité et votre recommandation comptent énormément pour nous !
M
Marine Berne

Les agents immobiliers ont été au top, très à l'écoute et ont pris le temps de tout nous expliquer. Je conseil fortement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner et répondre à vos attentes avec écoute et pédagogie. Votre recommandation nous fait très plaisir !
S
S. Ale

Très mauvaise expérience. J’arrive pour une visite on me dis que le bien est déjà réservé par des personnes qui sont arrivés 2 minutes avant moi. Et n’en parlons pas du dossier à faire! Pour acheter une maison il y a besoin de moins de justificatifs, il y a toujours un soucis. Très déçu.

M
Mitsu

Je suis très satisfait des services d’Athome Imo, et plus particulièrement de Mme GARD. Elle a fait preuve d’une grande compétence, d’une écoute attentive et d’une disponibilité exemplaire. Son professionnalisme et son accompagnement ont été précieux tout au long du processus.

M
M.Z 42

Agence immobilière comme tant d'autres le seul souci si vous prenez un logement chez eux. Il faut avoir aucun problème de voisinage on les a informé de notre voisin qui fesai du bruit jour et nuit musique à fond jusqu'en bas des escaliers Tous ce qu'il save dire on ne peut rien.faire si vous pouvez évite de mettre des gens qui font le bordel jour et nuit Une agence à évite d'urgence

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons parfaitement votre agacement face aux nuisances sonores. Malheureusement, en tant qu’agence, notre marge de manœuvre est limitée lorsqu’il s’agit de conflits de voisinage, surtout en copropriété. Nous faisons toujours le nécessaire pour signaler les situations problématiques aux autorités compétentes ou au syndic lorsque cela est possible. Nous restons disponibles si vous souhaitez en discuter plus en détail.
S
Stéphanie LARUE

Syndic de copropriété qui ne nous apporte aucun suivi. Lorsque nous faisons remonter des réparations à effectuer, les devis sont exorbitants et en passant un simple coup de fil à un artisan local, on divise la note en 2. Lorsque nous signalons des problématiques sur notre copro, rien n'est réellement fait même lorsque cela présente des dangers pour les usagers...

Réponse du professionnel : Madame, Nous travaillons avec de nombreux artisans locaux pour proposer à nos clients des prix compétitifs avec une grande qualité de service. Il peut arriver que parfois, nos clients ont des prix plus intéressants à condition qu'ils soient à prestations équivalentes. Enfin, il nous est impossible d'obliger les résidents à adopter un comportement censé. Cela ne relève pas de nos compétences comme vous l'indiqué dans votre commentaire.
m
michelle Petit

La pire agence que je connaisse. Aucun respect pour ses locataires. Aucun suivi pour la chaudière. Perd les rib et les chèques. Ne calcul pas ses locataire. Je vous la déconseille sauf si vous êtes propriétaire la part contre il se mette à genoux

Réponse du professionnel : Madame Nous sommes surpris par votre avis, car il y a un an vous aviez mis un avis positif. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous échangions de vive voix. Cordialement.

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