Agence.contactDepuis 1 mois 5 personnes différentes en plus Les bénéficiaires ou la famille ne sont pas prévenus des changements d intervenantes ils envoient des auxiliaires qui ne savent meme pas mettre les bas de contentions Gros turne over mais Je pense que si ils auraient un peu plus de considération en vers les salariés ou des bénéficiaires cela irait beaucoup mieux La seule chose qu ils savent faire c est mettre dans les plannings sans prévenir personnes sans savoir si les bénéficiaires sa leur convient ou Les auxiliaires ou aides ménagères sont disponibles Un grand manque de communication Et apres ils parlent de bientraitence un simple coup de téléphone serait bien apprécié L application les 3/4 des bénéficiaires non pas ou ne savent pas aller sur l application Par contre les auxiliaires et aide ménagère certaines au top Sans oublier qu ils mettent pour les courses des auxiliaires à vélo ou voitures sans permis
AURORA Aide et Services à Domicile
Agence de services d'aide à domicile · Somain (59)
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À propos de AURORA Aide et Services à Domicile
AURORA Aide et Services à Domicile est une association loi 1901 créée en 1995, spécialisée dans l'aide à domicile pour personnes âgées, handicapées et familles. Elle propose des services personnalisés pour favoriser le maintien à domicile, l'autonomie, le confort et la sécurité.
Informations légales
- Dénomination
- AURORA
- Forme juridique
- Association déclarée
- Catégorie
- PME
- Code APE / NAF
- 88.10A
- Création
- 18/07/2018
- Effectif
- 50 à 99 salariés
- SIRET
- 42864646700020 · SIREN 428646467
- Statut
- En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (38)
A fuire totalemént.. c une catasteophe.... C une hôte total de donner du fric a des incompetents
Mon grand-père fait appel à AURORA pour ma grand-mère depuis pas mal d'année et il est ravi ! Les auxiliaires sont douces, à l'écoute et compétentes, les remplacements sont toujours effectués et le bureau est à l'écoute de toutes les demandes. Je recommande !
Désolée de vs le dire mais j ai failli avoir affaire à vous pour mon gd père et une de vos employées à l époque me l à déconseillée de ce fait je ss allée chez teria et ça se passe bien désolée mais certaines de vos employées vous dénigre c est bête car vs loupez peut être du boulot
Aurora est une association qui est très a l’écoute des personnes âgés et ses auxiliaires de vie sont au top, très compétentes surtout Astrid qui accompagne ma grand mère depuis plusieurs mois, jamais déçu d’elle et beaucoup investie dans son travail, c’est rassurant d’avoir des personnes comme elle aux cotés des gens qu’on aiment !
Je suis dans cette association depuis 2017 est j'en suis ravie J'ai une auxiliaire de vie très à l'écoute de mes besoins
Très bonne expérience avec Aurora je recommande.
Personne très agréable et à l'écoute de nos besoins et de nos attentes .