Auxiliadom Pas de Calais est une agence spécialisée dans l'aide à domicile pour les personnes âgées et les personnes en situation de handicap. L'agence propose des services personnalisés pour permettre aux bénéficiaires de rester chez eux, avec un accompagnement dans les gestes du quotidien et des tâches ménagères. Auxiliadom met en avant l'absence de reste à charge pour de nombreux bénéficiaires grâce à des prises en charge possibles.
Personnes âgéesPersonnes en situation de handicapMaladie d'AlzheimerAide à domicileSoutien à domicile personnaliséService d’aide aux personnes âgéesService d’aide aux personnes en situation de handicapSoins médicaux & quotidiensSoutien à l’autonomieAccompagnement en sorties extérieuresActivités intellectuelles & sensoriellesAssistance administrativePréparation des repasTâches ménagères
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 17:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (30)
4,7
30 avis
5★25
4★3
3★1
2★0
1★1
R
Rachelle Amiot
Plus que satisfaite de mes auxiliaire de vie
Tiffany et Coralie
Merci pour ses moments de partage
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Amiot,
Nous remercions beaucoup de votre message qui nous encourage à poursuivre notre travail en faisant de notre mieux.
Bien à vous,
La direction
B
Betty Lefebvre
Coralie, Tiffany et Francine sont des auxiliaires de vie très professionnelles, sérieuses et investies dans leur travail. Elles font leur métier avec bienveillance, patience et beaucoup d'attention. Leur aide au quotidien est très appréciée. Petit bémol sur les temps de trajet, parfois mal calculés ce qui peut entrainer des retards
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lefevre, nous vous remercions de votre message qui nous touche et nous encourage à toujours faire de notre mieux.
Bien à vous,
La Direction
T
Théo Leroy
Très bonne auxiliaire à domicile. Personne sérieuse, gentille et à l’écoute. Elle fait son travail avec soin et apporte une vraie aide au quotidien. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Leroy, nous vous remercions de votre message qui nous encourage à poursuivre et améliorer nos efforts pour apporter du bien être à nos bénéficiaires au quotidien.
Bien à vous,
La direction
S
Sylvain Michallet-Ferrier
Directrice accueillante, souriante, proche des gens. Toujou disponible, une plus value pour l assistance aux personnes.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Michallet-Ferrier,
Nous vous remercions de votre message qui nous encourage à faire toujours de notre mieux pour apporter du bien être aux personnes que nous accompagnons et avec lesquelles nous travaillons.
Bien à vous,
La direction
T
Thibaut Georges
Merci à madame Lizard Jessie de m'avoir aider dans mes démarches pour mes parents. Professionnelle et empathique je remercie auxiliadom.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Georges,
Je vous remercie de votre message qui nous va droit au cœur. Je ne manquerai pas de le partager avec Jessie.
Bien à vous,
La direction
P
Pauline Houriez
Je me suis rapprochée de l'agence Auxiliadom pour un éventuel changement d'association pour ma mere, j'ai été reçu par Madame Brunet qui a su me rassurer et qui s'est montrée accueillante et très professionnelle. Je suis en confiance pour la suite.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Houriez,
Je vous remercie de votre message d’encouragement et sommes heureux que vous ayez eu une agréable expérience avec notre équipe.
Nous faisons toujours de notre mieux pour être à l’écoute et pour venir en aide et apporter notre soutien à nos bénéficiaires en veillant aussi au bien être de nos salariées.
Bien à vous,
La direction
K
Kerrak Nassera
Une équipe humaine ,attentive et professionnelle Nous mettons tout notre cœur et notre savoir-faire au service du bien-être et de l autonomie nos bénéficiaires merci pour votre confiance
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie de votre message d’encouragement.
Nous faisons toujours de notre mieux pour venir en aide et apporter notre soutien à nos bénéficiaires en veillant aussi au bien être de nos salariées.
Bien à vous,
La direction
L
Laura
Secteur beaucoup trop loin surtout quand vous demander votre secteur.
Jamais assez de temps de route entre les bénéficiaires . Bénéficiares tous trop loin les un des autres.
Pas rémunéré correctement de temps de trajet entre les bénéficiates , rémunéré beaucoup moins que le temps de trajet initial . Un vrais bordelle avec l astreinte qui c'est rien gérer. Toujours ou pratiquement en retard chez les bénéficiaires car pas assez de temps de route
Réponse du professionnel : Bonjour Madame HUCHEZ,
Nous sommes désolés de constater votre ressenti d’inconfort concernant votre situation professionnelle.
Toutefois, certains éléments nous interpellent. En effet, depuis votre reprise, votre planning est régulier et les distances entre vos bénéficiaires sont conformes aux engagements pris.
Concernant l’astreinte, nous avons également relevé plusieurs manquements de votre part, notamment l’absence de prise de contact avec les numéros appropriés durant les horaires prévus, ainsi que votre non-présentation volontaire auprès de certains bénéficiaires.
Nous restons malgré tout disponibles pour échanger et clarifier ces points, nous vous invitons a prendre contact avec notre agence.
Cordialement,
La Direction.
I
Isabelle Tempez
Merci à toute l’équipe pour son professionnalisme, sa réactivité et son dévouement. Très bonne agence a conseiller
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Tempez,
Je vous remercie de votre message d’encouragement.
Nous faisons toujours de notre mieux pour venir en aide et apporter notre soutien à nos bénéficiaires en veillant aussi au bien être de nos salariées.
Bien à vous,
La direction
N
Nathalie COURTOIS
La Directrice et l'Adjointe d'Auxiliadom Arras sont à l'écoute et très réactives aux différents aléas rencontrés pour les besoins et l'aide indispensables auprès de ma maman.
Ne vivant pas sur place, je peux compter sur elles et leur équipe d'AVS pour me remonter les différents disfonctionnements, je les remercie vivement.
je recommande cette association "humaine" pour le bien-être de tous.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Courtois,
Je vous remercie de votre message d’encouragement.
Nous faisons toujours de notre mieux pour venir en aide et apporter notre soutien à nos bénéficiaires en veillant aussi au bien être de nos salariées.
Bien à vous,
La direction
M
Marjorie Edlmayr
Trouvé 2 bonnes auxilieres de vie,Fourche Enora et Humez Brigitte pour ma maman ,patientes et à l écoute elles savent bien s occuper de maman.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Edimayr,,
Je vous remercie de votre message d’encouragement.
Nous faisons toujours de notre mieux pour venir en aide et apporter notre soutien à nos bénéficiaires en veillant aussi au bien être de nos salariées.
Bien à vous,
La direction
C
Celine Nunes de pontes
Directrice au top, planning respecter ,prend bien en compte les besoins des bénéficiaires comme ceux des employés !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, je vous remercie beaucoup de votre message d’encouragement. Nous faisons toujours de notre mieux pour venir en aide et apporter notre soutien aux personnes qui en ont besoin. Bien à vous, La direction
M
Manon CHATEAU
Une association au top ! Présente et à l'écoute des salariés et des bénéficiaires. Une équipe super qui sait répondre aux besoins de chacun ! ☺️ un grand merci pour votre professionnalisme
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Château, je vous remercie beaucoup de votre message d’encouragement. Nous faisons toujours de notre mieux pour venir en aide et apporter notre soutien aux personnes qui en ont besoin. Bien à vous, La direction
S
Sandrine Chavaudra
Super équipe merci madame copin de m'avoir fait confiance et je pense avoir fait mes preuves bonne continuation pour la suite
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Chavaudra, je vous remercie beaucoup de votre message d’encouragement. Nous faisons toujours de notre mieux pour venir en aide et apporter notre soutien aux personnes qui en ont besoin. Bien à vous, La direction
P
Pauline Jamsin
Une agence au top du top
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Jamsin, je vous remercie beaucoup de votre message d’encouragement. Nous faisons toujours de notre mieux pour venir en aide et apporter notre soutien aux personnes qui en ont besoin. Bien à vous, La direction
N
Nana Demazure
Très très bon prestataires,de bon conseil,réactif a l écoute et toujours disponible.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Demazure, je vous remercie beaucoup de votre message d’encouragement. Nous faisons toujours de notre mieux pour venir en aide et apporter notre soutien aux personnes qui en ont besoin. Bien à vous, La direction
S
Sylvain H
La rencontre au domicile s'est faite rapidement. Le suivi est sérieux avec des interlocuteurs disponibles.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, je vous remercie beaucoup de votre message d’encouragement. Nous faisons toujours de notre mieux pour venir en aide et apporter notre soutien aux personnes qui en ont besoin. Bien à vous, La direction
B
Baudson Emmanuelle
Association d'aide à domicile à qui je fais appel sur les secteurs de Roubaix et Wattrelos. Les personnes servies sont ravies des prestations ! Le personnel est formé à l'approche du handicap et du vieillissement, la qualité du service est irréprochable !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Baudson, je vous remercie beaucoup de votre message d’encouragement. Nous faisons toujours de notre mieux pour venir en aide et apporter notre soutien aux personnes qui en ont besoin. Bien à vous, La direction
M
Mouss stof
Super service,très pro et service de qualité
Réponse du professionnel : Bonjour, je vous remercie beaucoup de votre message d’encouragement. Nous faisons toujours de notre mieux pour venir en aide et apporter notre soutien aux personnes qui en ont besoin. Bien à vous, La direction
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