Agence.contactR
Rachelle Amiot
Plus que satisfaite de mes auxiliaire de vie Tiffany et Coralie Merci pour ses moments de partage
AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE
Auxiliadom Pas de calais
Agence de services d'aide à domicile · Arras (62)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Auxiliadom Pas de calais
Auxiliadom Pas de Calais est une agence spécialisée dans l'aide à domicile pour les personnes âgées et les personnes en situation de handicap. L'agence propose des services personnalisés pour permettre aux bénéficiaires de rester chez eux, avec un accompagnement dans les gestes du quotidien et des tâches ménagères. Auxiliadom met en avant l'absence de reste à charge pour de nombreux bénéficiaires grâce à des prises en charge possibles.
Personnes âgéesPersonnes en situation de handicapMaladie d'Alzheimer Aide à domicileSoutien à domicile personnaliséService d’aide aux personnes âgéesService d’aide aux personnes en situation de handicapSoins médicaux & quotidiensSoutien à l’autonomieAccompagnement en sorties extérieuresActivités intellectuelles & sensoriellesAssistance administrativePréparation des repasTâches ménagères
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (28)
4,8
28 avis
B
Betty Lefebvre
Coralie, Tiffany et Francine sont des auxiliaires de vie très professionnelles, sérieuses et investies dans leur travail. Elles font leur métier avec bienveillance, patience et beaucoup d'attention. Leur aide au quotidien est très appréciée. Petit bémol sur les temps de trajet, parfois mal calculés ce qui peut entrainer des retards
S
Sylvain Michallet-Ferrier
Directrice accueillante, souriante, proche des gens. Toujou disponible, une plus value pour l assistance aux personnes.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Michallet-Ferrier,
Nous vous remercions de votre message qui nous encourage à faire toujours de notre mieux pour apporter du bien être aux personnes que nous accompagnons et avec lesquelles nous travaillons.
Bien à vous,
La direction
T
Thibaut Georges
Merci à madame Lizard Jessie de m'avoir aider dans mes démarches pour mes parents. Professionnelle et empathique je remercie auxiliadom.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Georges,
Je vous remercie de votre message qui nous va droit au cœur. Je ne manquerai pas de le partager avec Jessie.
Bien à vous,
La direction
P
Pauline Houriez
Je me suis rapprochée de l'agence Auxiliadom pour un éventuel changement d'association pour ma mere, j'ai été reçu par Madame Brunet qui a su me rassurer et qui s'est montrée accueillante et très professionnelle. Je suis en confiance pour la suite.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Houriez,
Je vous remercie de votre message d’encouragement et sommes heureux que vous ayez eu une agréable expérience avec notre équipe.
Nous faisons toujours de notre mieux pour être à l’écoute et pour venir en aide et apporter notre soutien à nos bénéficiaires en veillant aussi au bien être de nos salariées.
Bien à vous,
La direction
K
Kerrak Nassera
Une équipe humaine ,attentive et professionnelle Nous mettons tout notre cœur et notre savoir-faire au service du bien-être et de l autonomie nos bénéficiaires merci pour votre confiance
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie de votre message d’encouragement.
Nous faisons toujours de notre mieux pour venir en aide et apporter notre soutien à nos bénéficiaires en veillant aussi au bien être de nos salariées.
Bien à vous,
La direction
L
Laura
Secteur beaucoup trop loin surtout quand vous demander votre secteur. Jamais assez de temps de route entre les bénéficiaires . Bénéficiares tous trop loin les un des autres. Pas rémunéré correctement de temps de trajet entre les bénéficiates , rémunéré beaucoup moins que le temps de trajet initial . Un vrais bordelle avec l astreinte qui c'est rien gérer. Toujours ou pratiquement en retard chez les bénéficiaires car pas assez de temps de route
Réponse du professionnel : Bonjour Madame HUCHEZ,
Nous sommes désolés de constater votre ressenti d’inconfort concernant votre situation professionnelle.
Toutefois, certains éléments nous interpellent. En effet, depuis votre reprise, votre planning est régulier et les distances entre vos bénéficiaires sont conformes aux engagements pris.
Concernant l’astreinte, nous avons également relevé plusieurs manquements de votre part, notamment l’absence de prise de contact avec les numéros appropriés durant les horaires prévus, ainsi que votre non-présentation volontaire auprès de certains bénéficiaires.
Nous restons malgré tout disponibles pour échanger et clarifier ces points, nous vous invitons a prendre contact avec notre agence.
Cordialement,
La Direction.
I
Isabelle Tempez
Merci à toute l’équipe pour son professionnalisme, sa réactivité et son dévouement. Très bonne agence a conseiller
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Tempez,
Je vous remercie de votre message d’encouragement.
Nous faisons toujours de notre mieux pour venir en aide et apporter notre soutien à nos bénéficiaires en veillant aussi au bien être de nos salariées.
Bien à vous,
La direction