Avis Bayonne Gare

Accueil médiocre. Personnels butés Je ne louerai de nouveau avec cette agence que si je n'ai pas d'autre choix possible.

A éviter absolument ! Aucun suivi, aucun conseil, vous êtes lâché dans la nature. Erreur de numéro d'emplacement pour récupérer le véhicule, erreur du numéro de boite à clef et j'ai été obligé de payer le parking 62 euros pour sortir parce que les directives n'étaient pas suffisantes et personnes à contacter un dimanche. J'espère être remboursée mais je n'en ai aucune certitude encore !!

Pour un déplacement professionnel, j’ai réservé un véhicule chez un concurrent. Lorsque j’ai voulu récupérer le véhicule, le concurrent était fermé et non joignable sur le téléphone censé être de permanence. J’étais dans une situation très problématique avec une carte de crédit de ma société mais pas à mon nom et pas de véhicule. Après avoir fait le tour de tous les autres loueurs, j’ai été reçu chez Avis par Alyssa qui a remué ciel et terre pour me trouver une solution. Je suis finalement reparti avec un véhicule électrique pour toute la durée de mon séjour. Il existe encore de jeunes gens qui aiment leur métier et qui s’investissent. Je souhaite vraiment souligner une nouvelle fois le professionnalisme d’Alyssa et je la remercie pour son implication.

De l’arrivée à la restitution du véhicule tout s’est absolument déroulé sans encombre. Les personnes en charge ont été efficaces professionnelles et souriantes. Nous n’avons pas trouvé moins cher ailleurs. En sommes compétents et compétitifs. À recommander.

Contact très sympathique et humain, voiture formidable, accès facile et tarif très correct. Je reviendrai dans cette agence

Personnel de l'agence très sympathique. Mon avis ne les concerne pas, mais concerne AVIS France (dont l'agence dépend) : j'ai dû payer une facture de carrosserie de 460€ pour des rayures (alors que la location m'en a couté 300) et aucun geste commercial n'a été proposé par le service client AVIS France alors que la voiture ne correspondait pas à ma demande (surclassement imposé d'une voiture énorme) et que l'aide sonore du véhicule ne s'est pas déclenchée. Je ne conteste pas ma responsabilité, mais la facture est disproportionnée et le service décevant. Dernière location chez AVIS.

Deux personnes tres sympathiques, agréables et humaines à l'accueil , qui m'ont expliqué tout ce qu'il y avait à expliquer/comprendre. Je n'ai eu aucun problème avec le véhicule et le prix de la location, pour cette vingtaine de jours, était tout a fait correct et honnête.

Accueil très chaleureux, j’ai eu la chance d’avoir été surclassé. La prise en charge a été rapide et le retour simple même si l’agence était fermé à mon retour j’ai simplement laissé la clé dans la boîte aux lettres et garé le véhicule dans le parking en face.