Rent A Car

Une expérience client plus que satisfaisante en ce qui concerne Rent a Car Bayonne. Un prix contenu pour des véhicules récents et bien entretenue. Le soin appliquer à un check’in et check’out numérique a été très apprécié pour limité l’usage papier. Une écoute et une disponibilité plus qu’appréciable, avec une bonne humeur et bienveillance qui rassure et tranquillise. Merci à vous.

J'ai vraiment apprécié l'accueil dans cette agence: rapide, clair, poli avec un état des lieux fait correctement au départ ET au retour du véhicule... Certes le tarif était plus élevé que le Sixt local mais je suis prêt à payer ce supplément pour ne pas avoir à réitérer l'expérience extrêmement négative que j'ai eu avec cet autre prestataire. Nous reviendrons louer dans cette agence sans hésitations.

Le responsable d anglet a taper sa portière de vito dans ma voiture on a regarder la marque pile en face de la portière le vernis a sautée il n a rien voulu savoir en disant que ma voiture n’ait pas neuve que c est juste une 206 déjà elle a eu une peinture intégrale il y a 3 mois et même une 206 on respecte les voitures des autres et on s excuse il n a rien voulu savoir j ai dit je vais appeler ton patron il m a répondu le patron c est moi je peux rien pour toi j ai même appeler son collègue à bayonne en voulant parler au patron celui m’a répondu je ne sais pas quand il sera là sur un ton méprisant et que que vu ma façon de parler c est normal que son collègue s excuse pas la suite …c est idiot pour un petit jeton

Très déçu. Aucun esprit de service ni de conseil au début de la location sur les caractéristiques de la voiture. Si problème sur la voiture comme cela m'est arrivé, le personnel s'en balance et ne demande même pas à la restitution comment la location s'est passée. Personnel peu courtois par ailleurs, limite hautain. Fin de ma relation commerciale avec Rent a car.

Accueil de l'équipe de Bayonne très sympathique. Processus et tarif à retenir pour une location.

A fuir ! Arnaque à la location. Rdv pris à cette agence par téléphone à l’arrivée de mon train. Porte close en arrivant devant la boutique en plein après midi. Après avoir poireauté 30 min l’employé arrive sans même s’excuser, nous étions 3 personnes a attendre. État des lieux de la voiture pendant lequel on me dit qu’on « est pas regardant » oubli d’une rayure que je fais remarquer. On me demande de retourner la voiture sur un parking public à proximité. On me rappelle 48 heures après le retour du véhicule pour me dire qu’il y a une rayure sur un pare-choc (la voiture a passée la nuit et une demie journée sur ce parking étriqué ). Et tout en remettant en cause ma bonne foi on me facture et me prélève directement la somme supposée des réparations ! Des méthodes de voleurs donc. A fuir.

Super service: responsable et personnel très serviable et pro, voiture propre et en super état ! A conseiller et essayer Prix très convenable Merci beaucoup

Merci encore à vous de nous avoir permis de finaliser notre déménagement et félicitation pour votre disponibilité malgré cette période compliqué !!!

professionnalisme , humain , honnête, ne penses pas juste à faire du chiffre mais à plutôt a satisfaire le client . voiture implacable ! merci pour votre gentillesse.