Avis location

Avis Location... comment dire... Je suis cliente depuis presque 10 ans chez Avis et je n'ai jamais eu de problème. Réservation en ligne, prise du véhicule et redépose rapide. Peu importe si c'est à l'aéroport RDG ou bien en province. Des véhicules récents, propre. Vraiment rien à dire. Le personnel toujours agréable (petit clin d'oeil à celui de Troyes) Je suis ravie

Très satisfaite de cette agence de location, à l’écoute et disponible au besoin du client. Le véhicule prêté était confortable et agréable à conduire. Je recommande.

A fuir. Vous réservez un véhicule. L agence change d horaires pour vacances d été sans prévenir et vous vous retrouvez sans véhicule la veille du départ en vacances. Merci avis

Je suis vraiment déçu. Le personnel n’est ni aimable ni professionnel : on a l’impression de déranger quand on pose une simple question. J’ai demandé un devis, impossible de l’obtenir. Dommage, j’étais prêt à travailler avec eux, mais je vais me tourner vers quelqu’un d’autre, tout simplement.

Suite à mon appel du 09/05 19h45, je suis stupéfaite de l’incompétence du personnel ! Comment peut on louer des véhicules sans être capable de renseigner les clients et ne pas savoir ce qu’est le PTRA disponible sur une carte grise! Oui je loue un véhicule avec attelage mais je ne connais rien … changez de métier monsieur ou demander une formation !

Si on avait lu les avis on n'y serait effectivement pas y aller. Le service client 0, Personnel désagréable Un chef d'agence bien perché tellement qu'on a rendu la voiture au bout de même pas 5 minutes. Je suis bien contente de ne pas avoir gardé la location. Je ne recommande absolument pas. C'est sûr qu'on n'y retournera pas. Et ne vous inquiétez pas on fera votre pub sur nos réseaux (126k chacun)afin de préserver les autres. Bien cordialement.

Si vous pensez récupérer vos clés au guichet, de manière simple, comme dans toutes les gares et les agences de location du monde, ne rêvez pas. à Troyes, la magie d’un jeu de piste opère puisqu’il faut trouver le chef de gare que personne n’a vu et qui n’est jamais à son bureau pour récupérer la clé de votre véhicule. Évidemment, ce petit jeu de piste très amusant n’est mentionné nulle part au moment de la location, et peut vous faire perdre beaucoup de temps et d’énergie. Mais bon, deux étoiles, car une fois qu’on l’a trouvé, le chef de gare est bien sympa Ouais bon en fait ça fait quatre fois que je modifie cet avis, c’est une véritable catastrophe, il vous donne un ticket qui marche pas bref c’est vraiment hyper chiant

On m’a annoncé 48 heures pour le remboursement de là pré autorisation, cela fait maintenant presque 15 jours et je n’ai toujours rien, à 4 jours des fêtes on me bloque presque 1000e comme ça. A fuir, je ne recommande surtout pas. Ps: Rentacar (autre agence de location) m’ont rendu ma caution au moment de récupérer la voiture, comment c’est possible que vous puissiez pas faire de même ?