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AGENCE DE LOCATION DE VOITURES

Avis Location Voiture - Amiens

Agence de location de voitures · Amiens (80)

2,1 16 avis Fermé
Avis Location Voiture - Amiens — Agence de location de voitures

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Itinéraire

À propos de Avis Location Voiture - Amiens

Avis Location Voiture - Amiens est un établissement de la catégorie « Agence de location de voitures » situé à Amiens (80000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 14:30 – 17:30
Mardi 08:30 – 12:30 · 14:30 – 17:30
Mercredi 08:30 – 12:30 · 14:30 – 17:30
Jeudi 08:30 – 12:30 · 14:30 – 17:30
Vendredi 08:30 – 12:30 · 14:30 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (16)

2,1
16 avis
5★2
4★1
3★2
2★2
1★9
R
Robin Lenormand

Absolument aucune indication d'où rendre le véhicule ! Pas d'infos sur le site, pas d'infos affichée sur place... Par chance je suis entré dans un parking à tout hasard, j'y ai trouvé un panneau Sixt mais aucune mention d'Avis. Après avoir fait le tour complet du parking et demandé au personnel de sécurité, j'apprends que c'était le bon parking et qu'il fallait se garer au même endroit que Sixt ! En bref, comment perdre 30 minutes pour le manque de quelques indications claires et visibles depuis la rue! Note pour les prochains lecteurs : Le parking est Effia, rue du moulin

Réponse du professionnel : Bonjour Robin, nous sommes désolés des désagréments que vous avez subis lors de la prise en charge de votre véhicule. Vos commentaires nous sont précieux car ils nous permettent d'améliorer notre service. Nous transmettrons vos commentaires à l'équipe de la station pour qu'elle les évalue et améliore la signalisation. Cordialement, Service clientèle.
O
Olivier Laurent

L’agence d’Amiens était fermée entre 12h et 14h et impossibilité de récupérer les clés au travers d’une boite à clé ou d’une conciergerie par exemple. Le personnel de l’agence fut extrêmement froid et n’a pas pris le temps de se renseigner pour répondre mes inquiétudes (possibilité de restituer la voiture à des heures tardives sur le lieu d'arrivée ?). A l’arrivée devant la voiture, j’ai eu la mauvaise surprise de constater qu’on m’avait attribué une voiture manuelle alors que j’avais demandé une automatique au vu du long trajet (plus de 7h) lors de la réservation.

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience à nos côtés se soit révélée décevante. S'il y a quelque chose que nous puissions faire pour vous aider, n'hésitez pas à nous écrire via les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, YouTube et Instagram). Nous serons ravis de vous aider. Merci beaucoup et bonne journée, MR
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monik mariani

Accueil enfin plus exactement manque d´accueil. L´agence est fermée très très souvent. Boîte de retour de clefs mal identifiée. Voiture correct.

Réponse du professionnel : Bonjour 😀 Merci pour votre retour ! Nous sommes très ravis d'apprendre que votre expérience à nos côtés se soit révélée positive. Et bien sûr nous prenons en considération votre retour car il nous permet d'apporter des solutions correctives à nos services. À très bientôt pour de nouvelles aventures avec AVIS ! 🚗 Bonne journée -QG
a
aline wagny

Personne a l agence au moment de récupérer la voiture . Le numéro à contacter ne répondait pas … j ai dû attendre 30min. L’employé ne précise pas qu il s’agit d’une boîte auto alors que je n’avais jamais conduit de tel véhicule .

Réponse du professionnel : Bonjour Aline. Je suis navrée d'apprendre que vous avez vécu une expérience moins que parfaite avec nos services. Votre satisfaction est importante pour nous pour cela nous travaillons constamment à améliorer notre service. Nous examinons ce problème et prenons toutes les mesures nécessaires afin que ça ne se répète pas. Merci de nous avoir fait part de votre commentaire – Mégane
m
mederic vatele

réservation effectué longtemps à l'avance; A ma grande surprise , l'agence est fermé de 11h a 15h30. impossible de récupérer le véhicule réservé.

M
MuM

aucune indication du bureau aux alentours de la gare. Bureau déjà fermé à 15h alors qu il est indiqué ouvert jusqu à 16h sur mon bon de location.

S
SERGE MARIE HOURCADE

Avis plutôt positif, j'arrive tard et je trouve toujours la clé de mon véhicule personne sympa au téléphone et arrangeante

C
Caroline Esposito

Agence déplorable, personnel méprisant Encore une fois j'ai réservé un modèle de voiture spécifique et ce n'est pas celui qui m'est donné (on me donne une boite manuelle alors que j'avais précisé une boite automatique, précision notifiée sur mon bon de réservation. Bon de réservation qui m'a été rejeté une fois présenté d'ailleurs). J'ai demandé à ce qu'on m'y conduise, et qu'on me montre les commande (car c'est une voiture que je ne connaissais pas) ; ça m'a été refusé (je ne comprends pas pour un service de location de voiture ...). Je ne suis pas parvenue à trouver le parking de la voiture, j'ai demandé 3 fois qu'on me l'indique, mais personne n'a souhaité m'accompagner. Au final j'ai rendu les clés et je suis partie sans utiliser la voiture.