Agence a fuir Voiture reservée par mon assurance, l’agence m’appelle 1h avant pour dire qu’en fait il n’y a pas de disponibilités, et de revenir le lendemain Le lendemain idem, on m’appelle 1h avant, pas de voiture il faut revenir 2 jours plus tard 2 jours plus tard encore et toujours pas de voiture! soi disant « le client precedent n’a pas rendu son vehicule » Jamais vu un service aussi merdique, inadmissible
Enterprise Location Voiture et Utilitaire - Amiens
Agence de location de voitures · Amiens (80)
À propos de Enterprise Location Voiture et Utilitaire - Amiens
Enterprise Location Voiture et Utilitaire à Amiens propose la location de voitures et d'utilitaires pour explorer la ville et ses environs. L'agence offre des solutions pour les particuliers et les professionnels, avec des options de location à courte et moyenne durée.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 13:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (243)
Que dire à part merci personnels bienveillant à l'écoute et reactif quand dans l'entreprise vous êtes pris en charge par le patron et que vous ne vous en rendez pas compte c'est que l'atmosphère de travail est saine vraiment le fait de venir me chercher et me ramener au garage à la fin du prêt de véhicule ça c'est un vrai bonheur
Entreprise sérieuse. Personnel professionnel, souriant. Accueil chaleureux. Véhicules bien entretenus. Facilité pour la réservation. Prestations de qualité.
La voiture était toute neuve ! Super bien équipée ! Ce fut vraiment un plaisir ! La depot et le retour de la voiture au point de livraison se sont très bien effectués !
L'accueil et démarche "IMPECCABLE" Rapide , efficace, très professionnel du retrait au retour du véhicule ... "IMPECCABLE" (confort et conduite du véhicule parfait) ...MERCI BEAUCOUP ...
Si vous passer via egencia, fuyez !!! 1h de perdue car cette entreprise reste bloqué au moyen age... enfin quanf ca les arranges!! Refus de régler en espèce, je propose de régler via une carte virtuelle d'entreprise a mon NOM et PRENOM, catégoriquement on me repond que cela n'est pas possible, tout là haut ils veulent absolument que la carte puisse etre toucher physiquement, sentir les reliefs... houlalala! Et évidement pas de possibilité de régler via un liens Web, en distanciel. Nous sommes en 2026, allo, réveiller vous!!! Du coup j'ai été chez hertz, petit plus ils ont un gros chat adorable a la réception 😜
Accueil très limite. On m'a proposé différentes assurances supplémentaires pour au final, au moment de l'état des lieux me dire que les rayures de moins de 5cm ne sont pas considérées comme des dégâts. Heureusement que je n'avais pas pris l'assurance ... Véhicule prêté sale, sans eau dans le réservoir pour le pare-brise. Alors certes c'était un véhicule prêté via mon assistance mais tout de même un minimum de service client serait préférable.
Le véhicule réservé n'était pas disponible à l'heure demandée. J'ai dû attendre une demi-heure qu'un autre véhicule revienne. Pas sérieux.