Agence de location de voitures · Amiens (80)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
Enterprise Location Voiture et Utilitaire à Amiens propose la location de voitures et d'utilitaires pour explorer la ville et ses environs. L'agence offre des solutions pour les particuliers et les professionnels, avec des options de location à courte et moyenne durée.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 13:00 |
| Dimanche | Fermé |
Excellent expérience de location d'un véhicule dans cette agence. Accueil professionnel et rapide. Véhicule conforme à ma demande, état de propreté parfait. Caution immédiatement restitué au retour, ce qui n'est pas le cas de beaucoup de loueur. Je recommande sans soucis.
Mauvaise expérience, s'il y avait 0 étoile ça serait mérité ! véhicule loué via l'assistance pour mon véhicule en panne, aucune communication entre eux et l assistance lors de demandes de prolongation, du coup débitent des sommes sans prévenir sur ma CB alors que le coût n était pas à ma charge. (plus de 500e! ), ne sont pas capables de contacter directement les services concernés. ils ne répondent jamais au téléphone donc impossible de prévenir qui que ce soit. Véhicule pas très clean a l intérieur lors de la prise en main également. Aussi, malgré des horaires d ouverture, agence fermée "pour livraison" avec juste un mot à la porte sans indication d horaire de retour... Bref de l amateurisme a tous les niveaux et un "responsable d agence" qui n en a strictement rien à faire quand on lui indique des dysfonctionnements. Je rejoins d autres avis, prenez bien des photos lors de la prise de véhicule et lors de la restitution car le départ est bien plus light que le retour. Au départ on ne sait pas ce qui est noté comme coups ou griffes on ne nous donne rien et l histoire des 5cms admis n' est pas clair. Par contre au retour on la scrute sous toutes les coutures
⚠️⚠️⚠️ À FUIR ABSOLUMENT ⚠️⚠️⚠️ Suite au vol de ma voiture, j’ai été contraint de louer un véhicule chez enterprise . Lors de la remise du véhicule, nous avons fait le tour complet avec l’agent et constaté ensemble tous les défauts déjà présents. Celui-ci m’a assuré que tous les dégâts étaient bien notés dans leur dossier. À la restitution du véhicule, on me dit avoir « endommagé le récépissé du rétroviseur », alors qu’il s’agissait d’un dégât déjà existant. En me disant que ça ne figurait pas sur leur dossier ! On me prélève la 1 000 € de franchise sans me prévenir, en les appelant on me dit « remboursement sous « 1 à 2 semaines ouvrées ».!!!! Résultat : j’ai dû attendre près de 3 mois pour récupérer mon argent ! Immobiliser une telle somme pendant aussi longtemps est inadmissible. Et comme si cela ne suffisait pas, j’ai reçu une amende de stationnement de 17€. Jusque-là, rien d’anormal, j’assume totalement cette contravention. En revanche, la société m’a facturé en plus des frais de dossier exorbitants, ce qui a porté la facture totale à 52 € pour une simple amende de 17 € !!!!! Manque de professionnalisme, communication déplorable et pratiques plus que contestables. Je déconseille fortement cette agence. Une expérience inacceptable. À fuir !
Agence a fuir Voiture reservée par mon assurance, l’agence m’appelle 1h avant pour dire qu’en fait il n’y a pas de disponibilités, et de revenir le lendemain Le lendemain idem, on m’appelle 1h avant, pas de voiture il faut revenir 2 jours plus tard 2 jours plus tard encore et toujours pas de voiture! soi disant « le client precedent n’a pas rendu son vehicule » Jamais vu un service aussi merdique, inadmissible
Au secours a fuir. Les deux personnes jocelyn le mr et morgane la demoiselle a l accueil horibles,desagreables ,hautains, aucun sourires ,aucune amabilité. N'ecoute pas votre demande,restent figées devant leurs ecrans, ne vous regardent pas ne vous écoutent pas. Le problème de la caution qui ne passe pas chez eux ,incroyable ne vous trouve aucune solution. J ai reiterer ma demande chez un autre loueur pour un montant beaucoup plus élevé et pas de soucis . Ma caution a ete validé sans problème. Cette agence fait tout pour ne pas louer de vehicule. Les deux agents manquent de motivation nous sommes restés 1h00 car beaucoup d attente, la demoiselle ,s en va et revient au bout de 15mn sans vous expliquer ou elle etait passer et sans aucune excuse nous avons attendu bêtement a l accueil. Aucune confidentialité et aucune empathie , des robots Au passage c etait un dossier assurance. L agence de location devait nous envoyé un taxi a compter de 9h00 ,le nécessaire a ete fait vers 11h00 Il vous appelle a 8h45 alors que l agence ouvre a 9h00 mais ne vous rappelle pas ,c est nous qui les avons rappelés ,impossible de les avoir. Nous avons du contacter la plate-forme, qui a ete plus reactif . une horreur, fuyez c est un vrai conseil. Nous mettons la note de zero.
Que dire à part merci personnels bienveillant à l'écoute et reactif quand dans l'entreprise vous êtes pris en charge par le patron et que vous ne vous en rendez pas compte c'est que l'atmosphère de travail est saine vraiment le fait de venir me chercher et me ramener au garage à la fin du prêt de véhicule ça c'est un vrai bonheur
Entreprise sérieuse. Personnel professionnel, souriant. Accueil chaleureux. Véhicules bien entretenus. Facilité pour la réservation. Prestations de qualité.
La voiture était toute neuve ! Super bien équipée ! Ce fut vraiment un plaisir ! La depot et le retour de la voiture au point de livraison se sont très bien effectués !
L'accueil et démarche "IMPECCABLE" Rapide , efficace, très professionnel du retrait au retour du véhicule ... "IMPECCABLE" (confort et conduite du véhicule parfait) ...MERCI BEAUCOUP ...
Si vous passer via egencia, fuyez !!! 1h de perdue car cette entreprise reste bloqué au moyen age... enfin quanf ca les arranges!! Refus de régler en espèce, je propose de régler via une carte virtuelle d'entreprise a mon NOM et PRENOM, catégoriquement on me repond que cela n'est pas possible, tout là haut ils veulent absolument que la carte puisse etre toucher physiquement, sentir les reliefs... houlalala! Et évidement pas de possibilité de régler via un liens Web, en distanciel. Nous sommes en 2026, allo, réveiller vous!!! Du coup j'ai été chez hertz, petit plus ils ont un gros chat adorable a la réception 😜
Accueil très limite. On m'a proposé différentes assurances supplémentaires pour au final, au moment de l'état des lieux me dire que les rayures de moins de 5cm ne sont pas considérées comme des dégâts. Heureusement que je n'avais pas pris l'assurance ... Véhicule prêté sale, sans eau dans le réservoir pour le pare-brise. Alors certes c'était un véhicule prêté via mon assistance mais tout de même un minimum de service client serait préférable.
Le véhicule réservé n'était pas disponible à l'heure demandée. J'ai dû attendre une demi-heure qu'un autre véhicule revienne. Pas sérieux.
Equipe très réactive, professionnelle et aimable, voiture impeccable,on m'a même ramenée pour que je puisse récupérer ma voiture au garage situé à environ 4 kms de l'entreprise.
Se sera la dernière fois que je loue une location d’utilitaire Chez ENTERPRISE, à AMIENS aucune amabilité. Note des problèmes autour du véhicule avant la remise des clefs et lors de la réception du véhicule celui-ci nous rajoute d’autres problèmes. Heureusement que nous avons filmés le véhicule.
Très bon accueil, Stefania est disponible, explique très bien le contrat, elle est souriante et rassurante (j'avais peur de conduire un SUV). Si vous avez besoin d'une location de voiture je vous recommande cette entreprise +++++
Très bonne expérience avec cette entreprise de A à Z ! merci ( location suite une assistance panne)
Superbe expérience ! Très professionnel rien a dire. Je recommande
J'ai loué un véhicule pour une ballade à la mer le jour de mon anniversaire chez Rent A Car, suite à l'annulation de dernière minute d'un autre prestataire. Non seulement j'ai pu obtenir un véhicule qui m'a presque pleinement satisfait en dernière minute, mais en plus j'ai pu profiter d'un surclassement gratuit, tout ça sans compter la gentillesse et l'accueil de Mme Birzu qui a était d'une grande aide et disponibilité. Le fait également que les jeunes conducteurs ne soient pas refuser comme chez la plupart des entreprises de location de véhicule m'a également beaucoup aidé dans mon choix, de plus le fait que le kilométrage soit illimité permet bien plus d'amplitude, sachant que nous avons une journée pour rendre le véhicule 👌 Si j'ai besoin de nouveau de réserver un véhicule (pas en dernière minute cette fois 😅) je n'hésiterai pas revenir chez Rent A Car !
Tombé en panne chez le garagiste (cela arrive...) Ils m'ont trouvé un véhicule,sont venus me chercher,dix minutes après tout été ficelé.Carre ,Pro et à l'écoute.Je recommande 👍🏻
Bonjour, J’ai loué une camionnette à l’agence d’Amiens et pour un retour le lendemain à l’agence d’Auxerre. L’accueil d’Amiens a été favorable, j’ai fait le tour de la voiture avec l’hôtesse et j’ai constaté un gros impact sur le côté de la porte. Je lui fais constater et elle me dit vous inquiétez pas, c’est noté. J’ai pris des photos de la camionnette sous tous les angles, et heureusement pour moi, car le lendemain quand j’ai rendu la camionnette à l’agence d’Auxerre. Le monsieur me dit que l’impact sur la portière n’est pas mentionné dans le contrat .😡 Du coup étonné, car l’hôtesse d’Amiens m’avait confirmé qu’il était bien noté sur le contrat de location. J’ai montré les photos de la camionnette du départ de l’agence d’Amiens au réceptionniste d’ Auxerre et m’a confirmé que ma caution ne sera pas retirée. * Faites confiance à personne et prenez tout le temps des photos au départ de l’agence. Frédéric
J'ai eu un très bon accueil et une collaboratrice à l'écoute. Les explications concernant le contrat de location étaient explicite. Le service assistance d'être deposé sur un lieu après avoir rendu le véhicule à l'agence est tranquillisant. Un grand merci pour votre professionnalisme. Une marque de location que je recommande sans hésiter.
je suis allé chez Enterprise Saint Fuscien, Amiens. La dame du magasin était très professionnelle et rapide pour me donner la voiture, j'ai demandé une cétafine automatique, j'ai été surclassé gratuitement vers une Citroën C4, c'était un crossover automatique année 2024 bien entretenu. J'utiliserais certainement Enterprise pour l'avenir, 100% recommandé
Agence.contact