Avis Location Voiture - Auxerre est un établissement de la catégorie « Agence de location de voitures » situé à Auxerre (89000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mardi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mercredi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Jeudi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (202)
4,1
202 avis
5★142
4★10
3★8
2★5
1★37
C
Carine Scuri
Véhicule livré sale intérieur /extérieur, pas de document de retour signé, empreinte bancaire 1000€ prélevée sur le compte et attendre 3 jours pour être remboursé, inadmissible ! Malgré tout ça personne sympathique.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Scuri,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience à nos côtés se soit révélée décevante. S'il y a quelque chose que nous puissions faire pour vous aider, n'hésitez pas à nous écrire via les réseaux sociaux (Facebook, X et Instagram @avis.france). Nous serons ravis de vous aider. Merci beaucoup et bonne journée -QG
a
association zic
Depuis de nombreux mois et par mes fonctions au sein d'une association j'ai eu très régulièrement l'occasion de louer des véhicules pour particuliers ou même des utilitaires et le service est toujours d'aussi bonne qualité, le professionnalisme est au rendez-vous et l'équipe commerciale toujours à l'écoute et bienveillante pour trouver des solutions aux problèmes des clients !! le tout avec sourire ,j'ai envoyé plusieurs clients sans prévenir et ils ont tous été aussi bien servis que moi !! avec de surcroît une forte amélioration du service commercial depuis mars 2025 !! Je recommande VIVEMENT AVIS LOCATION AUXERRE!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir très bientôt. En attendant, nous vous invitons à découvrir notre programme de fidélité Avis Preferred offert qui vous permet de louer une voiture tout en profitant de réductions, d’avantages réservés aux membres et de superbes offres auprès de nos partenaires.
L’équipe du service client Avis vous souhaite une bonne journée. -Isabelle
L
Lisa Chanut
Personnel très accueillant et à l’écoute pour trouver des solutions optimales pour leur client : résultat on m’a conseillé des camions super pratiques et suffisamment grand pour mon déménagement et à un prix intéressant.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Chanut 😀
Merci pour votre retour ! Nous sommes très ravis d'apprendre que votre expérience à nos côtés se soit révélée positive.
À très bientôt pour de nouvelles aventures avec Avis ! Bonne journée -QG
W
William Pantiga
De tres mauvaisz foi, il loue un véhicule avec une crevaison lente et cest au client de payer. Et pourtant je les ai prévenu moins de 48h après la location!
Je saisi ma protection juridique.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pantiga,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience à nos côtés se soit révélée décevante. S'il y a quelque chose que nous puissions faire pour vous aider, n'hésitez pas à nous écrire via les réseaux sociaux (Facebook, X et Instagram @avis.france). Nous serons ravis de vous aider. Merci beaucoup et bonne journée -QG
S
Sunpizza Sunpizza
Bonjour, je loue régulièrement des véhicules dans cette agence avec un personnel toujours au TOP et à l’écoute. Très professionnel et réactif à toutes mes demandes.
Merci à vous .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et votre commentaire très encourageant !
Nous sommes ravis que notre équipe à Auxerre soit à la hauteur de vos attentes à chaque location. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Bien cordialement,
Isabelle
L
La maison Du sac
J’ai louée une Mégane 4 pour le week-end. On m’a donner la voiture sale et sans tapis. Nous avons eu le droit à 750klm ce qui est pas mal est super. Les deux personnes qui accueillent sont gentilles et souriantes.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et vos compliments sur notre équipe, cela nous fait plaisir ! Nous sommes désolés d’apprendre que la voiture n’était pas parfaitement propre et sans tapis, ce n’est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir.
Si vous avez besoin d’aide ou souhaitez échanger davantage, n’hésitez pas à nous contacter directement sur nos réseaux sociaux. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner.
Bonne journée à vous !
Isabelle
T
Thomas Salin
A fuir !!!
Location camion frigorifique loué depuis 1 mois. Nous devions le récupérer la veille d’un grand événement familial avec traiteur et de nombreux convives. Cependant ils nous ont dit que notre réservation était introuvable alors que nous l’avions sur papier. Résultat : un staff et SURTOUT un directeur arrogant et imbus de sa personne qui nous demande de voir directement avec la concurrence car aucune solution trouvée en interne. Logique… il était 17h15, et la fermeture est à 17h30.
Donc encore une fois, à fuir… Vraiment…
Réponse du professionnel : Bonjour Thomas,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Nous prenons tous les retours très au sérieux et souhaitons vous aider au mieux.
Pour une réponse plus rapide, nous vous invitons à nous contacter via nos réseaux sociaux, où notre équipe service client est à votre disposition.
Merci de nous avoir fait part de votre ressenti. Bonne journée à vous.
Cordialement,
Isabelle
V
Vincent Vatin
L'agent s'est absenté en pleine matinée du vendredi fermant ainsi l'agence sans prévenir... Après 30 min d'attente, une file d'une dizaine de client s'agglutine devant l'agence... Sans véhicule je me suis vu obligé d'annuler tout mon programme du jour...
Agence de location de voitures dans les quartiers voisins
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Avis Location Voiture - Auxerre
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