Hertz Car Rental - Auxerre - 9 Rue Du Moulin Du President

Je laisse jamais d’avis mai la je vais faire un effort je suis tomber en panne sur l’autoroute un dimanche aucune agence de location était ouverte à part hertz qui m’a répondu et a était très efficace il a tous bien géré très content de cette agence véhicule impeccable responsable de l’agence très réactif et professionnel je suis très reconnaissant à se que vous avais pour moi je vous remercie.

Excellent accueil dans cette agence. Ils ont un service d astreinte qui m a permis d avoir une voiture de location à 3h du matin, ma voiture étant tombée en panne sur l'autoroute en pleine nuit. Le véhicule de location était neuf, et les différents interlocuteurs Hertz qui ont géré mon dossier de bout en bout étaient tous très professionnels, à l écoute et d'une grande gentillesse. Je recommande vivement cette agence dans la région d Auxerre.

Le lieu est accessible, l'accueil est très agréable.la voiture est neuve,propre à l'intérieur.voiture réservé du jour au lendemain sans problème,cela fait deux fois je fait appels a eux aucun soucie . Je recommande.

15/0 Si je devais noter cette agence. Leurs professionnalisme et leur gentillesse ont dépassé toutes mes attentes. Un grand bravo à cette équipe et merci ! Mention spéciale pour notre sauveur 👌🏿👌🏿👌🏿

Un accueil au top. Très agréable et réactif. Des conseils pratiques et honnêtes. Merci pour votre professionnalisme

A éviter !!tous pour vous prendre de l argent.Je loue une voiture très propre a l intérieur, un peu moins a l extérieur.je la loue pour trois jours pour faire trois aller retour pour emmener mes enfants a l école donc pas de long trajet très peu utilisé.je redonne la voiture propre extérieur et intérieur.la personne vérifie la voiture se qui est tout a fait normal et la bizarrement elle voit un impact sur le pare brise a un endroit bien précis où elle s'est très vite diriger.forcement je trouve sa bizarre et ne suis pas d accord mais sois disant la voiture a était vérifiée par plusieurs personnes et il y avait rien (en même temps l extérieur n était pas très propre donc une fois nettoyer on voit plus clair 🤔....)on devait me faire don des frais du dossier d inscription mais comme je n étais pas d accord avec la situation on me les a fait payer avec en plus les frais de dédommagement de l impact tous sa pour trois jours Merci Hertz.

Aucun problème sur le véhicule. En revanche, l’accueil à été trop bon, trop familier pour que ça ne cache rien. Alors que je devais rendre la voiture à 9 heures, j’ai pris la peine d’appeler l’agence pour les tenir au courant d’un retard de quelques minutes pour aller gonfler les pneus et leur rendre le véhicule dans le meilleur état possible. « Aucun problème » me dit-on on téléphone. Au moment de le restitution, « ne vous inquiétez pas nous allons vous rendre la caution » Résultat, trois jours plus tard, un débit de 35€ sur mon compte correspondant à une journée de location, et un ton beaucoup moins aimable au téléphone. Le conseiller n’a même pas eu le courage de prendre l’appel lui même et a lâchement fait passer le message à sa collègue. Moralité, pour éviter toute mauvaise surprise, fuyez. Et ne soyez surtout pas trop consciencieux. Référence de la réservation : K29000456C5. Je ne peux pas écrire en privé.

Nul !! A éviter, fuyez de toute urgence !! Ayant fait une location pour mon entreprise, nous avons eu : Panne de démarage sur le véhicule, perte et fuite de liquide de refroidissement en position parking, obligé de refaire les niveaux, et de plus retour de nuit pas d'éclairage de feux arrière et de gabarit sans oublier pneus lisses avant, évidement on c'est fait arrêté par la gendarmerie au péage avec d'immobilisation du véhicule, obligé de négocier et de trouver une solution. Pour des véhicules soit disant vérifiés avant départ !!! (des lunettes peut être) Et en remerciement tu payes !!!! On aurait su on aurait fait assistance et debrouille toi de ton véhicule !!!!