Avis Location Voiture - Calvi

Bonjour, Je ne peux pas vous contacter directement via Booking, car j’ai seulement les coordonnées de Booking et je n’ai pas la possibilité de vous écrire sur la plateforme. Notre vol est retardé, поэтому je voudrais vous demander de garder notre réservation de voiture jusqu’à notre arrivée. Numéro du vol : EZS1353 à destination de l’aéroport de Calvi. Vous pouvez vérifier le statut du vol avec son numéro. Je vous serais très reconnaissante si vous pouviez prolonger notre réservation jusqu’à l’arrivée de l’avion. Merci beaucoup pour votre aide !

Location faite plusieurs semaines à l'avance, avec pré-enregistrement censé faciliter la récupération du véhicule. Arrivée le 27 juin à 8h30 de Paris, simultanément à un vol en provenance de Bordeaux : dès le débarquement, j'ai compté 19 clients qui faisaient la queue. Et au bout d'une heure cela n'avançait toujours pas : entre chaque client, on avait le temps du tuer un âne à coups de figues molles. Repassé vers 14h30 le jour même, toujours des clients en attente, puisque personne ne répond au téléphone. Heureusement que le matin vers 9h30, j'ai pu louer un véhicule chez Europcar. Lamentable.

Cherche à nous faire payer plus cher pour avoir un modèle qu’on avait initialement réservé. Pas très sympa. Business is business. Ils veulent vendre leur assurance

À fuir ! Notre expérience avec l’agence Avis de l’aéroport de Calvi a été catastrophique du début à la fin. À notre arrivée, nous avons attendu 2h30 après la sortie de l’avion avant de pouvoir récupérer les clés de notre véhicule. Une attente totalement inacceptable. Alors que nous avions effectué le pré-enregistrement en ligne, on nous a demandé de redonner une nouvelle fois toutes les informations déjà renseignées sur le site internet. Malgré cela, notre numéro de téléphone a été enregistré de manière erronée, alors qu’il avait été correctement saisi lors de la réservation. Une fois au parking, nouvelle mauvaise surprise : nous avions réservé un véhicule 9 places, mais on nous remet un 8 places. La question est simple : que fait-on du neuvième passager ? On met un enfant dans le coffre ? Nous retournons donc à l’accueil. On nous propose finalement un deuxième véhicule, mais ce n’était absolument pas ce que nous avions réservé. Si nous avions choisi un 9 places, ce n’était pas pour nous retrouver à gérer deux voitures pendant nos vacances. On nous assure alors que le véhicule réservé sera disponible dans la journée et qu’on nous rappellera. Nous attendons toujours cet appel. Nous avons d’ailleurs compris pourquoi notre numéro de téléphone avait été mal enregistré : personne ne répond jamais au téléphone. Nous avons tenté de joindre l’agence au moins quatre fois par jour, sans qu’aucun appel n’aboutisse. Entre l’attente interminable, le véhicule non conforme à la réservation, des démarches administratives répétées inutilement, l’absence totale de suivi et un service client inexistant, cette expérience a été extrêmement décevante. Je ne recommande absolument pas cette agence

À la suite d’un mail d’avis, j’ai rempli le formulaire Quick pass pour gagner du temps à l’aéroport de Calvi. Ce fut tout le contraire, on m’a demandé les informations déjà enregistrées sur le site et ce à 2 reprises suite à une mauvaise manipulation. On m’a demandé de payer les frais pour le 2 eme conducteur, alors que j’avais réglé en ligne ( on a mis ma parole en doute sans vérifier sur le site). J’ai du rechercher mon mail de règlement. Pour finir, on m’a reproché d’être passé par Quick pass

Prestation standard bien organisée de location Seul bémol, le véhicule type annoncé était une Polo automatique, celui affecté a été une MG3 qui n’est pas de la même qualité. Le coût de détention pour AVIS ne doit pas être tout à fait le même … 😳

Véhicule rendu le 4aout, nous sommes le 10 octobre, ma caution de 700€ ne m'a toujours pas été restituée malgré mais nombreux appels à l'agence. Plainte déposé contre Avis ce jour pour escroquerie. Service client lamentable.

location de voiture chez Avis en CORSE. tout c'est très bien passé. Accueil chaleureux et professionnel. prise en charge de la voiture à Ajaccio et retour à Calvi, tout c'est très passé dans les deux cas