Avis Location Voiture - Gare Cahors

⭐☆☆☆☆ Très déçu par la gestion. Dans mon cas j’ai crevé un seul pneu, dont j’assume pleinement le remplacement. En revanche, le loueur a décidé de me faire payer également un second pneu, qui n’avait subi aucun dommage, en invoquant simplement des « raisons de sécurité », sans me fournir de justification technique détaillée. Je reconnais qu’ils ont été réactifs pour me proposer rapidement un véhicule de remplacement. En revanche, ce véhicule thermique m’a été facturé à un tarif supérieur à celui de la voiture électrique initialement louée, ce qui s’est ajouté aux frais liés à l’incident. J’avais pourtant pris soin de les contacter et de leur écrire avant la clôture du dossier afin de demander les éléments justifiant le remplacement du deuxième pneu. Autre mauvaise surprise : un montant de 315 € m’avait été annoncé au téléphone par Florian. J’ai finalement été débité de 438,41 €, soit plus de 120 € supplémentaires, sans explication préalable sur cette différence et sans avoir reçu de facture détaillée avant le prélèvement. Aucun retour non plus à mon premier mail envoyé avant le débit. J’ai donc dû les relancer après avoir constaté le prélèvement et, à ce jour, je suis toujours dans l’attente d’une réponse et des justificatifs demandés. Autre point important : le véhicule dans lequel la crevaison est survenue ne disposait pas de roue de secours. Il m’a ensuite été reproché de ne pas avoir utilisé le kit anticrevaison, alors que son emplacement et son utilisation ne m’avaient pas été clairement indiqués lors de la remise du véhicule. Mon conseil : soyez particulièrement vigilants, vérifiez bien l’état des pneumatiques, la présence ou non d’une roue de secours, l’emplacement du kit anticrevaison et demandez à avoir votre contrat de location ainsi que les conditions applicables en cas d’incident.

Nous avons été un peu déçus de nous retrouver avec une Peugeot 108 lorsqu'une Fiat 500 "ou modèle équivalent" nous avait été présentée lors de la souscription. Par ailleurs, les heures d'ouverture présentées ne correspondaient pas à l'ouverture effective du commerce, ce qui n'a pas empêché la disponibilité du véhicule puisque Florian a été très diligent et disponible et la location avec le système de boîte à clefs a été très aisée et le véhicule était très propre.

Tout était parfait, l'accueil par l'équipe de l'agence et le véhicule. Je recommande chaudement !

Rapide, Efficace et aussi pas plus cher que les mauvaises agences de location low cost qui pullulent sur le marché...Donc OUI je recommande !! Merci à Florian et Merci à la dame en congés cette semaine, très agréable aussi !!

Plusieurs fois que je loue dans cette agence et vraiment aucun problème... Très bon véhicule... Accueil excellent... Très bonne procédure de prise du véhicule ou de restitution.. je recommande vivement..

Service parfait - Merci beaucoup. La voiture était formidable et économique. Le prise en charge et le retour fabuleux. Une équipe parfaite avec l’hôtel.

Même quand l'agence est fermée, il y a une solution simple et rapide pour récupérer et rendre les clefs du véhicule. Il y a de la place sur le parking pour déposer le véhicule sans tourner pour trouver une place. Le personnel est au petit soin pour que la location se passe dans les meilleures conditions. Parfait

J'ai eu besoin de louer en dernière minute un véhicule, j'ai reçu un super accueil, l'équipe a été à à l'écoute et m'a aidée à trouver la meilleure option dans un délai court. Merci !

Super service, disponibles, aimables, réactifs, attentifs , arrangeants, bref le top ! Merci à toute l'équipe . (Comme toujours !)

J’ai loué une voiture chez Avis gare de Cahors. Récupération et restitution le samedi après-midi en dehors des heures d’ouverture de l’agence, très facile après échanges et explications par téléphone et mail. Véhicule propre et confortable. Merci à l’équipe, aimable et à l’écoute.