Avis Location Voiture - Gare Laval

Pratique, utile et toujours réactif, c'est la deuxième fois que j'y loue un véhicule et la personne que j'ai au téléphone est toujours aussi sympathique.

Manque de professionnalisme à l’agence Saint Malo ! Consommateurs sont pris pour cible tous les moyen sont bons pour récupérer la caution des clients.

Je recommande vivement Avis Laval, après plusieurs locations je tiens à souligner le très bon service client de l’agence de Laval. Les prix pratiqués restent très corrects et les véhicules proposés sont conformes à mes demandes.

Accueil très mauvais. On arrive et on nous parle très mal en disant qu’on a pas de réservation. 10 secondes plus tard la réservation est trouvée. Les deux femmes se crient dessus et se comportent presque comme des enfants au moment de gérer le contrat. Du jamais vu! A la fin, un grand sourire et la personne devient très polie… allez comprendre! Au delà de ça pas de problèmes avec le véhicule tout était niquel!

Laval, très bon accueil et aide par tél pour m'aider à verrouiller le véhicule. Impérativement mett au point mort, avant de couper le moteur.

Le personnel de l'agence de Laval, pas de problème. Mais ne louez pas chez Avis. Ils vont toujours trouver un moyen de vous prélever des frais supplémentaires. 216 € pour un impact (pas de fissures, un IMPACT) sur le pare-brise, méfiez-vous. Si comme moi vous n'avez pas le choix que de louer chez eux prenez toutes les assurances possible, si vous avez les moyens biensûr, ils savent comment faire leurs business. Aller plutôt chez HERTZ c'est juste en face.

Agence de location que je recommande : accueil assez agréable, véhicules propres et récents. Point d'amélioration : le parking de stationnement qui est saturé et parfois difficile d'accès, avec des places pas très larges.

Aucun professionnalisme ! La semaine passée voiture louée sur place Cat A je demande un GPS on me donne une voiture en Cat C me disant que ça me coûterait le même prix que Tom Tom, faux! En réalité le surclassement me coûte bien plus cher que simple prise d’un tomtom. Une semaine plus tard j’y retourne, j’ai demandé un gps cette fois ci nouveau surclassement mais en B...j’ai dû mentionné que ça doit me revenir le moins cher possible. 2019, très rare de voir une location sans GPS fourni sauf bien sûr pour en mettre plein les poches. Pour finir au retour j’oublie mon sac à main à l’intérieur de ma location, j’appelle pour voir si on peut me la’ renvoyer. On me demande de renvoyer une enveloppe prépayée alors que je dois y retourner semaine prochaine et que j’aurais pu remboursé ...UN TIMBRE!!!!! Je vous ai apporter plus de 500€ en moins de 10 jours et vous perdez un client pour UN TIMBRE!!! Sûr j’aurais rendu qui plus est! Le pire c’est qu’au téléphone aucune compréhension, la personne est très expéditive au motif que des clients sont q l’qgence. PLUS JAMAIS