Avis Location Voiture - Gare Lourdes

Globalement déçu, certes j'ai eu une voiture plus récente, mais ayant eu besoin d'aide de leur part aucun des 4 numéros de téléphone n'a répondu. J'étais seul sur le parking par 40°... J'ai laissé plusieurs mails pour demander de l'aide mais aucune réponse.... Je déconseille

Des personnes très accueillantes et compétentes à l agence de lourdes je m y suis rendu le lundi 8 juin pour louer une Nissan juke noire 6 vitesses au samedi 13 juin et comme par le passé j ai été bien considéré et c est pour cela que j y reviendrai avec plaisir ., merci à l équipe avis de lourdes et ce n est pas un miracle mais une conscience pro ....

Bonne expérience à la gare de Lourdes, tout était clair, voiture impeccable.

Nécessitant une prise en charge de la voiture à des horaires particuliers ( 20h et 6h) seul Avis à su répondre à mes besoins (coffre à clé disponible en gare) , voiture impeccable. je recommande et ce ne sera pas ma dernière réservation.

J'ai loué une voiture du 16 au 18 avril 2025. Vous avez prélevé le double du prix de la location sur ma carte, de manière abusive. J'essaie maintenant de vous contacter par téléphone, mais vous ne répondez jamais ! Méfiez-vous de ces vendeurs, ils ne sont pas fiables !

A fuire. Gens malhonnêtes !!! Loué un véhicule pour 2 jours afin de rentrer à mon domicile suite panne de mon véhicule personnel. Ils m'ont compté 299 € de dommage pour un "pet" sur un enjoliveur dont je n'étais pas à l'origine et ils m'ont assuré au départ que la jauge était en défaut (montrant 3/4 alors que le plein était fait), ce qui était faux puisque j'ai obtenu une jauge pleine à 100% après avoir fait le plein avant restitution (chose normale sur un véhicule neuf avec 4000 km au compteur). De plus, ils ont évité de répondre à mes nombreux appels/sms de plainte, étant bien sûr protégés par leur contrat en béton. Des comportements à vous dégouter de toute world company !!! Pas de miracle à Lourdes... Adieu Avis après 15 ans de fidélité.

Les vacances scolaires nous ont pris par surprise quand nous nous sommes rendu compte que plusieurs heures de bus n’étaient pas prises en charge durant cette période à la gare de Lourdes. Nous avons donc dû louer une voiture pour nous rendre au Pic du Midi. Cela revenait moins cher qu’un taxi. Par chance, le bureau d’Avis était ouvert à la gare de Lourdes, et il restait une seule voiture disponible à la location vers 8h45 le matin. Quelle chance ! La voiture était très propre et le service offert était courtois, sympathique et professionnel. Ils ont répondu à toutes nos questions et nous sommes repartis avec la voiture en moins de 20 minutes. Tout a bien fonctionné avec le permis de conduire canadien. Le prix était raisonnable pour une location d’une journée, comparativement à d’autres villes comme Bordeaux. Pour le retour, le bureau fermait à 17h et comme nous sommes arrivés à la gare plus tard, nous avons simplement stationné la voiture au même endroit et déposé les clés dans la chute à clé du bureau sans frais supplémentaires puisqu'on respectait le 24h de location et le kilométrage de 200 km (après cette distance des frais s'ajoutent) Nous n’avons pas eu besoin de réserver à l’avance, donc je ne peux pas émettre un avis sur cette partie, mais en nous présentant sur place, le service était excellent.

DÉSASTREUX !!!!! je téléphone hier soir pour effectué une réservation, réservation faite, j’arrive ce matin et l’employé me dit que la voiture est déjà parti avec d’autres clients.. que il avait pas mon numéro alors que hier j’avais tout transmis ! FUYEZ ! Aller à l’aéroport chez europcar le bus coûte 1 euros !